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Neste Artigo:
O app do Instagram para de funcionar a todo momento em seu dispositivo? Se você tenta abrir o programa e ele sequer carrega ou fecha sozinho, pode haver algum problema com ele ou com seu aparelho. Por sorte, há vários métodos simples para fazer com que o aplicativo volte a funcionar rapidamente. Leia este artigo para solucionar problemas com o Instagram em dispositivos iOS e Android.
Passos
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Tente fechar e reabrir o Instagram. Se o software fecha sozinho ou não carrega completamente, force o seu fechamento e tente de novo.
- No iOS, passe o dedo para cima a partir da parte inferior da tela para mostrar todos os aplicativos abertos. Passe o dedo para cima no Insta para encerrá-lo.
- Em smartphones e Tablets Android, passe o dedo para cima a partir da parte inferior da tela, mantenha o dedo pressionado e solte. Passe o dedo para cima no Instagram para fechá-lo.
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-
Desligue o dispositivo e depois ative-o de novo. Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas básicos. No iPhone , pressione e segure os botões “Aumentar volume” e “Ligar e desligar” ao mesmo tempo. Passe o dedo no botão para desativar o aparelho, aguarde pelo menos 30 segundos e ligue-o outra vez.
- Nos iPhones com o botão “Home”, aperte e segure o botão lateral. Passe o dedo no botão que surge na tela para desligá-lo.
- Já em iPads com o botão “Home”, pressione e segure o botão na parte de cima e passe o dedo no botão que aparece na tela para desligar.
- Em alguns modelos do iPad , você deve pressionar e segurar o botão na parte superior junto com um dos botões de volume. Passe o dedo no botão que surgir na tela para desligar o Tablet.
- Nos Androids, pressione e segure o botão “Ligar e Desligar” e depois selecione “Reiniciar”.
-
Confirme que a internet está funcionando. Caso esteja usando o pacote de dados, tente conectar-se a uma rede Wi-Fi; veja se ela está ativa e dentro do alcance.
- No iOS, entre em “Ajustes” → “Wi-Fi” → Habilite a opção “Wi-Fi”.
- Em um Android, acesse “Configurações” → “Rede e internet” → “Internet” → Selecione uma rede Wi-Fi.
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Acesse o DownDetector para verificar se o Instagram está on-line. Pode ser que haja algum problema com um servidor da rede social, portanto, entre no DownDetector para ver se há reclamações de erros parecidos com outras pessoas.
-
Remova o app e reinstale-o. Pode ser que os arquivos do Instagram tenham sido corrompidos; nesse caso, desinstalar e adicionar o software de novo pode ajudar.
- Em dispositivos iOS, toque e mantenha o dedo sobre o ícone da rede social. Escolha “Apagar app” e depois “Apagar app” mais uma vez.
- Já nos aparelhos Android, abra a Loja Play Store. Toque em sua foto de perfil → Escolha “Gerenciar aplicativos e dispositivos” → “Gerenciar” → Toque no nome do programa → “Desinstalar”. [1] X Fonte de pesquisa
- Abra a App Store, no iOS, ou a Loja Play Store, no Android, para reinstalar o Instagram.
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Se não possuir muito espaço, faça uma limpeza. O funcionamento dos aplicativos de qualquer aparelho pode ser impacto negativamente devido à falta de espaço; é possível que a inicialização demore mais ou até sequer abram.
- No iPad e iPhone, acesse “Ajustes” → “Geral” → “Armazenamento do iPhone (ou iPad)”.
- Obtenha espaço excluindo aplicativos que não usa mais. Lembre-se, também, de que você poderá usar o iCloud para guardar fotos e vídeos.
- Em Androids, toque em “Configurações” → “Armazenamento”. Se for um smartphone Galaxy, escolha “Cuidados com a bateria e o dispositivo” primeiro.
- No iPad e iPhone, acesse “Ajustes” → “Geral” → “Armazenamento do iPhone (ou iPad)”.
-
Limpe o cache do Instagram. Os arquivos armazenados podem até melhorar o desempenho do app, mas eles ocupam espaço de armazenamento.
- No iOS, desinstale o Instagram e depois adicione-o novamente. O cache será limpo automaticamente.
- No Android, acesse “Configurações” → “Aplicativos e notificações” → “Informações do aplicativo” → “Instagram” → “Armazenamento e cache” → “Limpar cache”.
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O sistema do smartphone precisa estar atualizado. Com isso, erros são resolvidos e a segurança deles é reforçada, eliminando “bugs” e protegendo ainda mais o dispositivo.
- Em iPhones e iPads, acesse “Ajustes” → “Geral” → “Atualização do Software” → “Baixar e instalar”.
- Já nos Androids, entre em “Configurações” → “Sistema” → “Atualizações do sistema” → “Baixar e instalar”.
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Categorias: Instagram
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