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Stürzt die Instagram-App auf deinem Mobilgerät ständig ab? Wenn du Instagram öffnest und die App nicht vollständig lädt oder abstürzt, könnte das Problem bei der App oder am Gerät selbst liegen. Glücklicherweise gibt es viele schnelle Lösungen, die du ausprobieren kannst, um die App wieder zum Laufen zu bringen. Dieser wikiHow-Artikel zeigt dir, wie du Probleme mit der Instagram-App beheben kannst, wenn sie auf deinem iPhone, iPad oder Android-Gerät nicht richtig läuft.
Vorgehensweise
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Schließe Instagram und öffne die App erneut. Wenn die App von alleine schließt oder nicht vollständig lädt, erzwinge das Schließen und versuch es erneut.
- Bei einem iOS-Gerät musst du von unten nach oben wischen, um alle geöffneten Apps anzuzeigen. Wische die Instagram-App nach oben, um sie zu schließen.
- Bei einem Android-Gerät musst du von unten nach oben wischen, halten und dann loslassen. Wische die Instagram-App nach oben, um sie zu schließen.
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Schalte dein Gerät aus und wieder an. Manchmal kann ein einfacher Neustart grundlegende Probleme lösen. Bei einem iPhone musst du die obere Lautstärketaste und den Power-Button gleichzeitig gedrückt halten. Wische dann über den Schieberegler Ausschalten . Warte für wenigstens 30 Sekunden und schalte es dann erneut ein.
- Bei einem iPhone mit einem Home-Button musst du die Seitentaste gedrückt halten.
- Bei einem iPad mit einem Home-Button musst du die obere Taste gedrückt halten. Wische dann über den Schieberegler Ausschalten .
- Bei anderen iPad-Modellen halte die obere Taste und eine der Lautstärketasten gedrückt. Wische dann über den Schieberegler Ausschalten .
- Bei einem Android-Gerät musst du den Power-Button gedrückt halten und Neustarten wählen.
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Vergewissere dich, dass deine Internetverbindung funktioniert. Wenn du eine Mobilfunkverbindung benutzt, probiere stattdessen WLAN. Stelle sicher, dass das Netzwerk aktiv ist und du dich in seiner Reichweite befindest.
- Auf einem iOS-Gerät gehe auf Einstellungen → WLAN → schalte WLAN ein.
- Auf einem Android-Gerät gehe auf Einstellungen → Netzwerk & Internet → Internet → wähle ein WLAN-Netzwerk aus.
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Gehe auf DownDetector , um zu sehen, ob Instagram funktioniert. In manchen Fällen könnte der Instagram-Server Probleme haben. Du solltest unbedingt auf die DownDetector-Seite gehen, um zu sehen, ob andere Nutzer ähnliche Probleme haben.
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Installiere die Instagram-App neu. Es ist möglich, dass die Daten der App fehlerhaft sind. In diesem Fall könnte ein Löschen und erneutes Installieren der App helfen.
- Auf einem iOS-Gerät musst du das App-Icon antippen und gedrückt halten. Tippe dann auf App entfernen und dann erneut auf App entfernen .
- Auf einem Android-Gerät musst du zum Google Play Store gehen. Tippe auf dein Profilfoto → Apps und Gerät verwalten → Verwalten → tippe auf den Namen der App → Deinstallieren . [1] X Forschungsquelle
- Öffne den App Store (iOS) oder den Google Play Store (Android), um die App erneut zu installieren.
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Wenn dein Speicher fast voll ist, musst du etwas Platz machen. Wenn deinem Gerät der Speicherplatz ausgeht, kann diese die Funktion deiner Apps beeinträchtigen. Das Laden könnte mehrere Minuten dauern oder die App könnte gar nicht starten.
- Auf einem iOS-Gerät öffne Einstellungen
→ Allgemein
→ iPhone-Speicher
.
- Du kannst Speicherplatz freimachen, indem du nicht benutzte Apps löschst, oder deinen iCloud-Speicher zum Sichern deiner Fotos und Videos verwendest
- Auf einem Android-Gerät gehe auf Einstellungen → Speicher . Wenn du ein Samsung Galaxy benutzt, tippe zuerst auf Akku und Gerätewartung .
- Auf einem iOS-Gerät öffne Einstellungen
→ Allgemein
→ iPhone-Speicher
.
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Lösche den Cache. Den Cache zu leeren kann die App verbessern, da er zwar Daten enthält, die das Laden beschleunigen, er aber auch unnötigen Speicherplatz auf deinem Gerät einnimmt.
- Auf einem iOS-Gerät musst du die Instagram-App deinstallieren und dann erneut installieren. Der Cache wird dadurch automatisch geleert.
- Öffne auf einem Android-Gerät Einstellungen → Apps und Benachrichtigungen → App-Info → Instagram → Speicher und Cache → Cache leeren .
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Halte die Software deines Mobilgeräts auf dem neuesten Stand. Softwareupdates beinhalten wichtige Fehlerbehebungen und in den meisten Fällen Sicherheitsverbesserungen. Eine Aktualisierung der Software kann daher neuere Probleme beheben und dein Gerät effizienter schützen.
- Gehe auf einem iOS-Gerät auf Einstellungen → Allgemein → Softwareupdate → Herunterladen und installieren .
- Gehe auf einem Android-Gerät auf Einstellungen → System → Systemupdates → Herunterladen und installieren .
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