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In diesem wikiHow zeigen wir dir, was du tun kannst, wenn die Mikrofone an deinem iPhone oder iPad nicht richtig funktionieren. Auch wenn es keine Möglichkeit gibt, die Lautstärke der Mikrofone direkt zu steigern, können Probleme mit stummen oder gedämpften Telefonaten und Aufnahmen normalerweise mit ein paar kurzen Schritten zur Fehlerbehebung behoben werden. Wenn du Schwierigkeiten hast, Audio, Anrufe oder Mitteilungstöne zu hören, lies Die Lautstärke eines iPhones steigern.
Vorgehensweise
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Starte dein iPhone neu. Manchmal kann der Neustart eines Smartphones mögliche Software-Probleme des Geräts beseitigen. Wenn du dir nicht sicher bist, wie du dein iPhone neu starten kannst, dann sieh in der Bedienungsanleitung deines Geräts bzw. auf der Apple-Webseite nach. Teste dein Mikrofon nach dem Neustart deines iPhones mit der App Sprachmemos, um zu sehen, ob das Problem gelöst ist.
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Schau, ob das Problem in einer bestimmten App aufritt. In diesem Fall könnte das Problem in der App begründet sein und nichts mit deinem Mikrofon zu tun haben. Teste dein Mikrofon mit Apps, die du häufig nutzt, und teste es dann mit der App Sprachmemos, um zu sehen, ob du einen Unterschied hörst. Um zu testen, ob das Problem während Anrufen oder Facetime auftritt, rufe jemanden an, der sich im gleichen Zimmer befindet wie du. Tauscht die Telefone aus und lasse die andere Person mit deinem Telefon sprechen, während du am anderen Ende zuhörst. Wenn das Problem in einer beistimmten App auftritt, versuche mit den folgenden Schritten das Problem zu korrigieren.
- Starte die App neu.
- Vergewissere dich, dass du die neuesten Updates installiert hast. Lies für mehr Informationen " Ein Update von Apps durchführen ".
- Wenn du die neueste Version einer App installiert hast, dann deinstalliere sie und installiere sie anschließend wieder aus dem App Store.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, nimm mit dem Entwickler der App Kontakt auf, um das Problem zu melden.
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Versuche, die Hülle deines iPhones abzunehmen. Einige iPhone-Hüllen von Drittanbietern können das Mikrofon am Gerät verdecken. Nimm das iPhone aus der Hülle und teste dann das Mikrofon mit der Sprachmemos App, um zu sehen, ob du eine Verbesserung der Audioqualität hören kannst. Wenn du eine Verbesserung hörst, dann tausche deine Hülle aus.
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Reinige die Mikrofone. Manchmal können Staub und Schmutz die Funktionalität eines Mikrofons stören. Reinige deine Mikrofone mit den folgenden Schritten. Teste die Mikrofone anschließend mit der Sprachmemos App.
- Bürste vorsichtig mit einem kleinen Pinsel oder einem Wattestäbchen Schmutz von den kleinen Öffnungen der Mikrofone weg. Bürste von der Öffnung weg, um zu verhindern, dass mehr Schmutz in die Öffnungen gelangt.
- Wenn das Modell deines iPhones einen Headset- oder Kopfhöreranschluss hat, reinige diesen und das Innere dieses 3,5 mm Klinkenanschlusses vorsichtig mit einem kleinen Wattestäbchen.
- Entferne mit kurzen Stößen Druckluft verbleibenden Schmutz. Halte die Dose etwa 2,5 cm von den Mikrofonöffnungen weg. [1] X Forschungsquelle
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Führe ein Update deines iPhones durch. Wenn du weiterhin Probleme mit deinem iPhone hast, dann vergewissere dich, dass du die neueste iOS-Version installiert hast. Dies kann alle bekannten Software-Probleme bei einem iPhone oder iPad beheben.
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Kontaktiere den Apple Support. Wenn alle Schritte zur Fehlerbehebung fehlgeschlagen sind und du immer noch Probleme mit deinem iPhone hast, dann liegt vielleicht ein Hardware-Problem vor. Kontakte den Apple Support zur weiteren Unterstützung. Du kannst auch für Informationen zur Garantie mit dem Händler in Kontakt treten, von dem du das Gerät gekauft hast. Halte vor dem Anruf deine Seriennummer bereit.
- Hier findest du eine Übersicht der Support-Niederlassungen weltweit.
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Führe einen Neustart deines iPads durch. Manchmal kann der Neustart eines Smartphones oder Tablets mögliche Software-Probleme des Geräts beseitigen. Wenn du dir nicht sicher bist, wie du dein iPad neu starten kannst, dann sieh in der Bedienungsanleitung deines Geräts bzw. auf der Apple-Webseite nach. Teste dein Mikrofon nach dem Neustart deines Geräts mit der App Sprachmemos, um zu sehen, ob das Problem gelöst ist.
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Schau, ob das Problem in einer bestimmten App aufritt. In diesem Fall könnte das Problem in der App begründet sein und nichts mit deinem Mikrofon zu tun haben. Teste dein Mikrofon mit Apps, die du häufig nutzt, und teste es dann mit der App Sprachmemos, um zu sehen, ob du einen Unterschied hörst. Um zu testen, ob das Problem während Anrufen oder Facetime auftritt, rufe jemanden an, der sich im gleichen Zimmer befindet wie du. Tauscht die Geräte aus und lasse die andere Person mit deinem Gerät sprechen, während du am anderen Ende zuhörst. Wenn das Problem in einer beistimmten App auftritt, versuche mit den folgenden Schritten das Problem zu korrigieren.
- Starte die App neu.
- Vergewissere dich, dass du die neuesten Updates installiert hast. Lies für mehr Informationen " Apps auf einem iPad aktualisieren " .
- Wenn du die neueste Version einer App installiert hast, dann deinstalliere sie und installiere sie anschließend wieder aus dem App Store.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, nimm mit dem Entwickler der App Kontakt auf, um das Problem zu melden.
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Nimm die Hülle deines iPads ab. Einige iPad-Hüllen von Drittanbietern können das Mikrofon am Gerät verdecken. Nimm das iPhone aus der Hülle und teste das Mikrofon dann mit der Sprachmemos App, um zu sehen, ob du eine Verbesserung der Audioqualität hören kannst. Wenn du eine Verbesserung hörst, dann tausche deine Hülle aus.
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Reinige die Mikrofone. Manchmal können Staub und Schmutz die Funktionalität eines Mikrofons stören. Reinige dein Mikrofon mit den folgenden Schritten. Teste das Mikrofon anschließend mit der Sprachmemos App.
- Bürste vorsichtig mit einem kleinen Pinsel oder einem Wattestäbchen Schmutz von den kleinen Öffnungen des Mikrofons weg. Bürste von der Öffnung weg, um zu verhindern, dass mehr Schmutz in die Öffnungen gelangt.
- Wenn das Modell deines iPads einen Kopfhöreranschluss hat, reinige diesen und das Innere dieses 3,5 mm Klinkenanschlusses vorsichtig mit einem kleinen Wattestäbchen.
- Entferne mit kurzen Stößen Druckluft verbleibenden Schmutz. Halte die Dose etwa 2,5 cm von den Öffnungen des Mikrofons weg. [2] X Forschungsquelle
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Führe ein Update deines iPads durch. Wenn du weiterhin Probleme mit deinem iPad hast, dann vergewissere dich, dass du die neueste iOS-Version installiert hast. Dies kann alle bekannten Software-Probleme bei einem iPhone oder iPad beheben.
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Kontaktiere den Apple Support. Wenn alle Schritte zur Fehlerbehebung fehlgeschlagen sind und du immer noch Probleme mit deinem iPhone hast, dann liegt vielleicht ein Hardware-Problem vor. Kontakte den Apple Support zur weiteren Unterstützung. Du kannst auch für Informationen zur Garantie mit dem Händler in Kontakt treten, von dem du das Gerät gekauft hast. Halte vor dem Anruf deine Seriennummer bereit.
- Hier findest du eine Übersicht der Support-Niederlassungen weltweit.
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Finde das Mikrofon. Neue iPhones haben vier Mikrofone, ältere Modelle nur drei. Die Mikrofone eines iPads befinden sich je nach Modell an anderen Stellen. Hier findest du die Mikrofone: [3] X Forschungsquelle
- iPhone:
- Das vordere Mikrofon befindet sich im Balken über dem Bildschirm vorne am iPhone.
- Das hintere Mikrofon befindet sich in dem winzigen Loch zwischen der Kamera und dem LED-Blitz auf der Rückseite des iPhones.
- Die unteren Mikrofone befinden sich unten am iPhone links und rechts neben dem Ladeanschluss.
- iPad
- iPad Air & iPad Pro: Die Dual-Mikrofone befinden sich rechts oben am Rand und auf der Rückseite direkt neben der Kamera oben links.
- iPad Mini 2, 3 und 4: Das Dual-Mikrofon befindet sich oben in der Mitte des Rands und oben auf der Rückseite in der Mitte.
- iPad 1 bis 6 und iPad Mini: Das Mikrofon befindet sich in der Mitte des oberen Rands.
- iPhone:
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Teste die Mikrofone. Du kannst deine Mikrofone mit der Sprachmemos App testen, die von Haus aus bereits auf deinem Gerät installiert ist. Teste die Mikrofone nach jedem Schritt, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde. Für den Moment hilft es dir zu identifizieren, mit welchem Mikrofon du Probleme hast. Wende die folgenden Schritte an, um die Mikrofone zu testen.
- Öffne die Sprachmemos App. Das Icon der App ist schwarz und zeigt eine Schallwelle.
- Tippe unten auf dem Bildschirm auf den roten Kreis.
- Sage laut: "Test, Test" in eines der Mikrofone.
- Ziehe die Schallwelle auf dem Bildschirm zurück an ihren Anfang.
- Tippe auf das Icon mit dem Play-Dreieck. Lausche auf Unregelmäßigkeiten.
- Wiederhole dies für jedes Mikrofon.
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Teste alle Headsets, die du verwendest. Wenn du normalerweise ein kabelgebundenes oder drahtloses Headset mit deinem iPhone benutzt, schließe es über den 3,5 mm Klinkenstecker unten am Gerät an. Oder verbinde es über die Bluetooth-Funktion deines iPhones (siehe " Ein Bluetooth-Gerät mit einem iPhone verbinden " , hier findest du wenn nötig mehr Infos). Teste mit der Sprachmemos App das Mikrofon deines Headsets. Wenn das Problem während der Nutzung deines Headsets auftritt, hast du wahrscheinlich ein fehlerhaftes Headset.
- Prüfe, on dein Headset einen Knopf zum Stummschalten oder zum Anpassen der Lautstärke des Mikrofons hat. Vergewissere dich, dass die Lautstärke nicht runtergedreht und der Stummschalten-Knopf nicht aktiviert ist.
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Referenzen
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