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Acoger a personas nuevas en un grupo puede contribuir a su diversidad y su fortaleza en general. Quizás seas miembro de una organización, un club o una oficina, y busques incluir miembros nuevos al equipo. También es posible que solo busques expandir tu círculo de amigos e invitar a personas nuevas al redil. Sea cual sea la situación, puedes acoger a personas nuevas creando un entorno amigable e inclusivo, invitándolas a que se unan a ti y evitando agobiarlas o ignorarlas.
Pasos
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Sonríe. Recuerda que las primeras impresiones son difíciles de olvidar. Si vas a ser la primera persona en saludar a las personas nuevas, sonríeles cuando lleguen. Las sonrisas indican cordialidad y amabilidad, y pueden hacer que las personas se sientan más cómodas. [1] X Fuente de investigación
- Si saludas a un invitado con un gesto de felicidad, será más propenso a sentirse feliz.
- Anima también a los demás miembros del grupo o de la oficina a saludar a las personas nuevas con una sonrisa.
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Preséntate. Trata de presentarte de manera sencilla. Simplemente acércate al recién llegado y dile tu nombre y tu cargo si estás en el trabajo o en la reunión de una organización.
- Puedes decir algo como “Hola, mi nombre es Rebeca y soy la tesorera de esta organización. ¿Cómo te llamas?”.
- Trata de acercarte a los recién llegados lo más rápido posible para que no anden por ahí sin nadie con quien hablar.
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Pregúntale a la persona acerca de sí misma. Después de una presentación breve, querrás saber más del invitado. En general, las personas disfrutan de hablar sobre sí mismas, así que deja que el invitado lo haga. Pregúntale su nombre, qué es lo que hace, cómo escuchó de la organización y cualquier otra pregunta que sea pertinente. [2] X Fuente de investigación
- Puedes decir algo como “Entonces, ¿cómo te llamas?” y, cuando te conteste, añadir algo como “¿Cómo te enteraste de nuestra organización?”.
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Provee un espacio para las personas introvertidas. Durante el proceso de acoger a las personas, sé consciente de que no todos están preparados para socializar constantemente. Muchas personas introvertidas necesitan un poco de tiempo para recargarse. Provee un espacio que tenga juegos, rompecabezas o panfletos para que estos invitados y otras personas puedan respirar un poco. [3] X Fuente de investigación
- Escoge juegos que la mayoría de las personas disfruten y que sean rápidos y sencillos de jugar.
- Asegúrate de que todos los panfletos que tengas estén actualizados.
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Dales a las personas nuevas tu información de contacto. Hazles saber que estás disponible por si tienen alguna pregunta o si simplemente desean hablar. Si tienes una lista de correo electrónico que anuncie las fechas próximas de la organización o la oficina, pregúntales si les gustaría que las añadas para que puedan mantenerse informadas.
- También puedes decirles que te contacten en las redes sociales.
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Haz que la información actual sea fácilmente accesible. Si la organización tiene un sitio web, asegúrate de que esta información esté actualizada regularmente para que los recién llegados puedan mantenerse al día. Tener información errónea en el sitio puede hacer que parezcas desorganizado y puede disuadir a los miembros nuevos. [4] X Fuente de investigación
- Asegúrate de tener un sitio web sucinto en vez de muchos. Lo mismo se aplica a las redes sociales.
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Averigua qué es lo que les gusta y en qué son buenas. Todas las personas desean sentir que tienen algo con lo cual contribuir. Empieza haciéndoles preguntas sobre los intereses que tengan que se relacionen con la organización o la oficina. No es necesario sondearlas profundamente; sin embargo, averiguar información básica a tiempo puede ser útil para proporcionarles una experiencia de calidad. [5] X Fuente de investigación
- Si la persona está en la reunión de la organización, puedes preguntarle algo como “Entonces, ¿qué te trae a nosotros hoy? ¿Qué esperas ganar con esta experiencia?”.
- Si es un desconocido en la oficina o en el grupo de amigos, puedes preguntarle algo como “¿En qué tipo de cosas estás interesado a nivel profesional o personal?”.
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Preséntaselo a los demás. Si llega alguien nuevo, después de presentarte y de conocerlo un poco más, preséntaselo también a los demás. Hacer preguntas básicas, como “¿Cuáles son tus intereses?”, puede ayudarte a identificar a qué personas de la organización o la oficina presentarle en primer lugar. [6] X Fuente de investigación
- Puedes decir algo como “Carolina, me gustaría presentarte a Jorge. Esta es su primera reunión. Jorge me ha contado que también es abogado”.
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Inclúyelo en las conversaciones. Una vez que hayas presentado exitosamente al invitado nuevo a los demás, no dejes las cosas así. Trata de involucrarlo activamente en cualquier conversación grupal en la que participes. Muchas veces, el grupo y tú pueden tener bromas internas que el invitado no entienda. Trata de evitarlas durante este tiempo nuevo. [7] X Fuente de investigación
- Puedes decir algo como “Hablando de tecnología, Sara me acaba de mostrar su teléfono nuevo. Definitivamente, es uno de los mejores que he visto”.
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Bríndales actividades en las que puedan participar. Las actividades (como los juegos) hacen que las personas nuevas se integren en un grupo con un poco más de facilidad que conversando. Provee un espacio para actividades durante este tiempo de bienvenida a los huéspedes para que se sientan en igualdad de condiciones que los demás. Procura no jugar frecuentemente a algo que ya hayas jugado para no tener una ventaja injusta. [8] X Fuente de investigación
- Tal vez quieras hacer un rompehielos divertido o jugar un juego de cartas.
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Reconoce su contribución. Si el invitado debe hacer alguna contribución de valor durante esta primera reunión, asegúrate de darle reconocimiento. Las personas disfrutan cuando se les da reconocimiento por sus contribuciones, lo cual hace que sea más probable que vuelvan, pues se sentirán valoradas y productivas. [9] X Fuente de investigación
- Di algo como “María, te agradezco mucho que hayas venido esta noche. Nuevamente, gracias por la idea de la recaudación de fondos. ¡Nunca se me hubiera ocurrido!”.
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Invita a la persona a otros eventos. Una vez que el evento haya terminado, invítala a volver para el próximo evento o para algo que no esté relacionado con el grupo. Por ejemplo, puedes tener un evento social próximo en el que pueda estar interesada o quizás puedan ir al cine pronto. Invítala y pregúntale si desea traer a un amigo.
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Pídele su opinión. Después de que la reunión o el evento haya terminado, averigua qué es lo que piensa. Fíjate si hubo algo que le haya gustado o que no le haya gustado en particular. Averigua si cree que hay alguna información faltante. [10] X Fuente de investigación
- Una manera más formal de obtener esta información de las personas nuevas es hacer una evaluación y pedirles que la llenen. Puede tener preguntas como “En la escala del 1 al 10, ¿cuánto disfrutó el evento de esta noche?”. Haz que estas encuestas sean confidenciales.
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No lo acoses. Asegúrate de darle al invitado un poco de espacio para respirar. No lo tomes de la mano ni procures cuidarlo desde que llegue hasta que se vaya. Sé amigable y acogedor, y conéctalo con otras personas. Trata de no sentir que tienes la responsabilidad de vigilarlo. [11] X Fuente de investigación
- No trates de hacer que se quede si ha decidido marcharse. No trates de inscribirlo en algo que no le interese.
- No hagas que hable, sobre todo si es tímido.
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Evita darle responsabilidades de manera prematura. Las personas pueden desanimarse si tienen que hacer muchas cosas demasiado pronto. Aunque ciertamente pueden ofrecerse como voluntarias para lo que quieran, evita asignarles cualquier tarea durante la primera reunión.
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Evita poner la atención solo en tu grupo íntimo de amigos. Si bien puede ser fácil limitarte a estar con el grupo de tus amigos favoritos, evita hacerlo en general, pero especialmente cuando haya miembros nuevos presentes. Si ves que otras personas lo hacen, recuérdales que tienen invitados y anímalos a presentarse a sí mismas. [12] X Fuente de investigaciónAnuncio
Referencias
- ↑ http://www.canadianliving.com/food/menus-and-entertaining/article/25-ways-to-be-a-welcoming-host
- ↑ http://www.sseer.ca/community-economic-development/how-can-you-make-your-community-more-welcoming-and-inclusive-to-newcomers/
- ↑ https://the-orbit.net/brutereason/2012/12/22/how-to-make-your-social-spaces-more-welcoming-to-shy-socially-anxious-or-introverted-people/
- ↑ http://www.sseer.ca/community-economic-development/how-can-you-make-your-community-more-welcoming-and-inclusive-to-newcomers/
- ↑ http://beautifultrouble.org/principle/make-new-folks-welcome/
- ↑ http://www.canadianliving.com/food/menus-and-entertaining/article/25-ways-to-be-a-welcoming-host
- ↑ https://the-orbit.net/brutereason/2012/12/22/how-to-make-your-social-spaces-more-welcoming-to-shy-socially-anxious-or-introverted-people/
- ↑ https://the-orbit.net/brutereason/2012/12/22/how-to-make-your-social-spaces-more-welcoming-to-shy-socially-anxious-or-introverted-people/
- ↑ http://beautifultrouble.org/principle/make-new-folks-welcome/
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