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Zelle puede ser una forma conveniente de intercambiar dinero con amigos y familiares. Por desgracia, los estafadores son recurrentes en Zelle y servicios de pago móviles similares, y probablemente debas bloquear a otro usuario por esa razón. Sin importar la razón por la que quieras bloquear a alguien en Zelle, ¡hacerlo es increíblemente sencillo! Este artículo de wikiHow te enseñará todo lo que necesitas saber sobre bloquear a alguien en Zelle y mantenerte a salvo mientras empleas la aplicación.
Cosas que deberías saber
- Únicamente puedes bloquear usuarios en la aplicación oficial Zelle y no en tu aplicación bancaria.
- La mayoría de las aplicaciones bancarias no permiten bloquear a otro usuario de Zelle. Considera la posibilidad de ponerte en contacto con la línea de atención al cliente de tu banco o desactivar completamente la función "Pagar con Zelle".
- Abre la "Configuración de privacidad" en la aplicación Zelle para bloquear a otro usuario.
- Dirígete nuevamente a "Configuración de privacidad" para desbloquear a un usuario en cualquier momento.
Pasos
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Abre la aplicación Zelle. Ten en cuenta que solo puedes bloquear a otros usuarios en la aplicación oficial Zelle . Si bien muchos bancos (incluidos PNC, Chase y Bank of America) brindan los servicios de Zelle mediante su propia aplicación, no permiten bloquear a otros usuarios.
- Si quieres utilizar Zelle a través de su aplicación y no a través de la aplicación de tu banco, enlaza tu tarjeta de débito en lugar de tu cuenta bancaria la primera vez que te registres en Zelle.
- Si te sientes abrumado con tantas solicitudes no deseadas de otro usuario de Zelle a través de tu aplicación bancaria, considera la posibilidad de contactar a la línea de servicio al cliente de tu banco. También puedes desactivar completamente la opción "Pagar con Zelle".
- Considera la posibilidad de bloquear completamente el número telefónico de otro usuario si sigues recibiendo solicitudes no deseadas de Zelle a través de tu aplicación bancaria.
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Abre la pestaña Configuración. Tendrá la forma de un ícono de engranaje ubicado en la parte inferior de la pantalla.
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Selecciona Configuración de privacidad y luego Bloquear solicitudes . Esto abrirá una pantalla con todos los contactos bloqueados, así como la opción de bloquear a otro.
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Elige al usuario al que quieras bloquear. No es necesario que el usuario se encuentre entre tus contactos. Solo necesita haber interactuado anteriormente con tu cuenta. Probablemente debas desplazarte a lo largo de todas las solicitudes o transacciones recientes en tu cuenta para hallar al usuario no deseado.
- También puedes buscarlo en el campo de búsqueda ubicado en la parte superior de la página.
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Pulsa Confirmar . Ahora has bloqueado al usuario no deseado en Zelle.Anuncio
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Abre la aplicación Zelle. Si quieres desbloquear a un usuario en Zelle, simplemente sigue los mismos pasos. En primer lugar, abre la aplicación oficial de Zelle.
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Dirígete al menú Configuración. Es el ícono de un engranaje ubicado en la parte inferior de la pantalla.
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Selecciona Configuración de privacidad y luego Bloquear solicitudes . Esto abrirá una pantalla con todos los usuarios que hayas bloqueado anterioremente. [1] X Fuente de investigación
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Selecciona el usuario que quieres desbloquear. Pulsa el usuario que quieras dejar de bloquear y luego Desbloquear .
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Pulsa Confirmar . Ahora habrás desbloqueado al usuario en Zelle.Anuncio
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