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Una guía sencilla que te enseñará a cancelar tu membresía Premium de Crunchyroll en una computadora de escritorio o dispositivo móvil
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¿Quieres cancelar tu suscripción Premium de Crunchyroll? Si te has suscrito utilizando un navegador web, puedes anular la suscripción sin problemas en la configuración de tu cuenta. Si te suscribiste utilizando tu dispositivo móvil, deberás acceder a tu ID de Apple (iOS) o a la Google Play Store (Android), y cancelar la suscripción desde allí. Este wikiHow te mostrará cómo desuscribirte de Crunchyroll Premium utilizando tu computadora, iPhone o Android.
Cosas que deberías saber
- Dirígete a https://www.crunchyroll.com/ y haz clic en "Mi cuenta" → "Plan de membresía" → "Cancelar membresía ".
- En iOS, abre Ajustes → "ID de Apple" → "Suscripciones" → "Crunchyroll" → "Cancelar suscripción".
- En Android, abre la Play Store. Dirígete a "Pagos y suscripciones" → "Suscripciones" → "Crunchyroll" → "Cancelar suscripción".
Pasos
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Abre https://www.crunchyroll.com/ en un navegador web. Si aún no has iniciado sesión, haz clic en el ícono de la persona ubicado en la esquina superior derecha y luego en Iniciar sesión . Ingresa tu correo electrónico, o nombre de usuario y contraseña.
- Crunchyroll te permite mirar sus series junto con tus amigos y sumergirse en el anime con su amplia selección. No obstante, tal vez quieras cancelar o desuscribirte de tu membresía si no utilizas los beneficios premium.
- Si necesitas cancelar una renovación, podrás hacerlo después de las primeras 24 horas. Después de cancelarla, tendrás acceso a tu membresía hasta el final del periodo de facturación.
- Si cancelas una prueba gratuita, esta finalizará de inmediato.
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Haz clic en tu imagen de perfil. La encontrarás en la esquina superior derecha.
- Se abrirá un menú desplegable.
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Haz clic en Mi cuenta . Puedes encontrar esta opción debajo de Historial .
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Haz clic en Plan de membresía . Encontrarás esta opción en el panel izquierdo, debajo del encabezado General .
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Haz clic en Cancelar membresía . Se encontrará en la casilla Acción . Al hacerle clic, la suscripción se cancelará.
- Si no ves el botón Cancelar membresía , tal vez te hayas suscrito con otra plataforma. Intenta hacer la cancelación en iOS o en Android .
- Si quieres eliminar tu cuenta después de cancelar la suscripción, dirígete a la página Nuke. Asegúrate de haber iniciado sesión. Elige una reacción para la desactivación, ingresa tu contraseña y haz clic en Desactivar ahora
.
- No es posible deshacer la desactivación de tu cuenta.
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Abre la aplicación Ajustes. Este es el ícono del engranaje de color gris.
- Utiliza este método si te suscribiste a Crunchyroll utilizando tu ID de Apple y quieres cancelar tu membresía.
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Pulsa tu ID de Apple. Puedes encontrarlo en la parte superior.
- Asegúrate de haber iniciado sesión con tu ID de Apple correcto.
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Pulsa Suscripciones . Encontrarás esta opción debajo de Pago y envío .
- Verás una lista de todas tus suscripciones activas asociadas con tu ID de Apple.
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Pulsa Crunchyroll . La lista estará en orden alfabético, separada en categorías Activo y Inactivo .
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Pulsa Cancelar suscripción . Encontrarás esta opción en letra roja, al final.
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Pulsa Confirmar . Tu suscripción de Crunchyroll se cancelará.
- Aún tendrás acceso a tu suscripción hasta la fecha indicada. Luego, tu cuenta volverá a su versión gratuita .
- Si quieres eliminar tu cuenta de Crunchyroll después de cancelar tu suscripción, abre la aplicación. Dirígete a Cuenta → Eliminar mi cuenta → Continuar .
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Abre la aplicación Google Play Store. Esta se parece a un ícono multicolor de “reproducir”. [1] X Fuente de investigación
- Utiliza este método si te suscribiste a Crunchyroll desde la Google Play Store y ahora quieres cancelar tu membresía.
- También puedes cambiar tu método de pago.
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Pulsa tu foto de perfil. La encontrarás en la esquina superior derecha.
- Si tienes múltiples cuentas de Google conectadas, selecciona la cuenta correcta en el menú desplegable.
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Pulsa Pagos y suscripciones . Puedes encontrar esta opción debajo de Biblioteca .
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Pulsa Suscripciones . Encontrarás esta opción debajo de Métodos de pago .
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Pulsa Crunchyroll . Las aplicaciones aparecerán en orden alfabético. Ubica Crunchyroll debajo del encabezado Activo .
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Pulsa Cancelar suscripción . Encontrarás esta opción en la esquina inferior derecha.
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Selecciona una razón y pulsa Continuar . Google te preguntará por qué quieres cancelar la suscripción. Selecciona una razón o pulsa Me rehúso a responder .
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Pulsa Cancelar suscripción . Tu suscripción de Crunchyroll quedará cancelada.
- Aún tendrás acceso a tu suscripción hasta la fecha indicada. Luego, tu cuenta volverá a su versión gratuita .
- Si quieres eliminar tu cuenta de Crunchyroll después de cancelar tu suscripción, abre la aplicación. Dirígete a Cuenta → Eliminar mi cuenta → Continuar .
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Referencias
Acerca de este wikiHow
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