Cómo detectar malware en un iPhone

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Coescrito por Bryzz Tortello

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¿Sospechas que tu iPhone podría tener un virus o malware? Los iPhone y iPad tiene una reputación de ser seguros en lo concerniente a malwares y virus. Si bien es raro que los dispositivos iOS se infecten con malware, ningún dispositivo electrónico está completamente libre de los hackers y los ataques maliciosos. Este artículo de wikiHow te enseñará cómo detectar y eliminar malwares y virus en tu iPhone o iPad.

Método 1
Método 1 de 2:

Señales de malware

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/35\/Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-1.jpg\/v4-460px-Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/35\/Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-1.jpg\/v4-728px-Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    La mayoría de los malwares y virus atacan a los dispositivos con jailbreak. Hacerle un jailbreak a tu iPhone o iPad podría darte acceso a más funciones y aplicaciones personalizables que no estén disponibles en la App Store, pero también evade las funciones de seguridad de Apple y te deja expuesto a virus y malware, además de anular la garantía.
    • Para saber si tu dispositivo tiene jailbreak, busca las aplicaciones que se asocien comúnmente a este proceso. Entre ellas, están las aplicaciones como Cydia, AltStore, AltServer, Fugu14, Unc0ver y Checkra1n. [1]
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    Si ves una aplicación que no recuerdas haber instalado, probablemente se trate de un malware que se haya instalado solo. En este caso, mantén pulsado el ícono de la aplicación hasta que aparezca un menú emergente y luego pulsa Eliminar aplicación .
    • También puedes buscar las aplicaciones en el menú Ajustes. Para ello, abre el menú Ajustes y desplázate hacia abajo para ver si hay alguna aplicación que no hayas instalado.
    • Para ver una lista de aplicaciones que has comprado, abre la App Store y pulsa tu ícono de perfil. A continuación, pulsa Compradas para ver una lista de todas las aplicaciones que hayas adquirido.
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    Un batería de poca duración no significa automáticamente que tu iPhone o iPad tiene un malware. Es de esperar que la duración de la batería disminuya en dispositivos más antiguos y, en ocasiones, las aplicaciones y funciones legítimas pueden utilizar más energía de baterías que otras. No obstante, si notas que la duración de la batería disminuye de repente, podría ser una señal de que tu teléfono está infectado con un malware o virus.
    • Puedes revisar el estado de la batería en el menú Ajustes. Una vez que la batería esté completamente cargada, abre la aplicación Ajustes y pulsa Batería . Verás un gráfico que describa el estado de la batería. [2]
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    No es extraño que los dispositivos móviles se calienten al utilizar aplicaciones que consuman muchos recursos, tales como los juegos 3D. No obstante, si notas que tu iPhone o iPad se sobrecalienta sin ninguna razón aparente, podría ser una señal de que una aplicación o malware está funcionando en segundo plano y haciendo que tu dispositivo se caliente demasiado.
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    Si recibes facturaciones por llamadas inesperadas o tienes un uso de datos mayor al normal, podría ser una señal de que tu teléfono ha sido secuestrado y se está utilizando para enviar datos o como parte de la minería de criptomonedas. Si usas principalmente la conexión wifi en lugar de datos móviles, probablemente debas consultar con tu proveedor de Internet en caso de que estés utilizando más datos de lo habitual. Sigue los pasos a continuación para revisar tu uso de datos móviles: [3]
    • Abre el menú Ajustes .
    • Pulsa Datos móviles .
    • Desplázate hacia abajo para ver tu uso de datos debajo de "Datos móviles".
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    Si notas que las aplicaciones fallan con frecuencia, podría ser un problema con el hardware o memoria de tu iPhone. También podría ser una señal de que tu iPhone o iPad está infectado con un virus o malware. Anota todas las aplicaciones que fallan frecuentemente.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e1\/Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-7.jpg\/v4-460px-Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e1\/Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-7.jpg\/v4-728px-Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si recibes ventanas emergentes aleatorias en Safari u otros navegadores web, quizás se trate de un malware que intenta que aceptes algo perjudicial. También podría ser una señal de que tienes cookies maliciosas en la caché de tu navegador.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5f\/Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-8.jpg\/v4-460px-Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5f\/Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-8.jpg\/v4-728px-Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si tienes menos espacio de almacenamiento de lo que esperarías, quizás tengas muchas fotos, videos y aplicaciones instaladas en tu iPhone. No obstante, si ves que el espacio clasificado como “Otros” es anormalmente grande, quizás sea una señal de que tienes malware o un virus. Sigue los pasos a continuación para verificar el almacenamiento de tu sistema: [4]
    • Abre el menú Ajustes .
    • Pulsa General .
    • Pulsa Almacenamiento de iPhone .
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Método 2
Método 2 de 2:

Eliminar malwares y virus

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3b\/Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-9.jpg\/v4-460px-Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3b\/Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-9.jpg\/v4-728px-Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si sospechas que iPhone o iPad tiene un malware, lo primero que debes hacer es reiniciarlo. Para ello, mantén presionado el botón de encendido en la parte superior o lateral de tu iPhone o iPad hasta ver la pantalla de apagado. Desliza la barra lateral en la parte superior de la pantalla para apagar tu dispositivo. Espera unos 15 segundos y luego mantén presionado el botón de encendido para encenderlo nuevamente. [5]
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c3\/Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-10.jpg\/v4-460px-Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c3\/Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-10.jpg\/v4-728px-Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Las actualizaciones de iPhone o iPad pueden reparar vulnerabilidades del sistema, eliminar jailbreaks y solucionar problemas en el sistema. Sigue los pasos a continuación para actualizar tu iPhone o iPad a la versión más reciente de iOS: [6]
    • Asegúrate de estar conectado a Internet.
    • Asegúrate de tener mucha batería.
    • Pulsa Ajustes .
    • Pulsa General .
    • Pulsa Actualización de software .
    • Pulsa la actualización de software que quieras instalar (en caso haya más de una disponible).
    • Pulsa Instalar ahora .
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/56\/Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-11.jpg\/v4-460px-Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/56\/Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-11.jpg\/v4-728px-Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si tienes problemas con determinadas aplicaciones, tal vez quieras corroborar si hay alguna actualización disponible para dicha aplicación. Puedes verificar esto a través de la App Store. Sigue los pasos a continuación para actualizar una aplicación en tu iPhone o iPad: [7]
    • Abre la App Store .
    • Pulsa tu imagen de perfil ubicada en la esquina superior derecha.
    • Pulsa Actualizar al lado de la aplicación problemática.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9e\/Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-12.jpg\/v4-460px-Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9e\/Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-12.jpg\/v4-728px-Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si no hay actualizaciones disponibles para una aplicación problemática, o si la actualización no soluciona el problema, tal vez debas desinstalarla. Para hacerlo, sigue los pasos a continuación: [8]
    • Mantén pulsado el ícono de la aplicación en tu pantalla de inicio.
    • Pulsa Eliminar aplicación .
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/6e\/Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-13.jpg\/v4-460px-Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/6e\/Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-13.jpg\/v4-728px-Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si ves muchas ventanas emergentes en Safari o te redireccionan a páginas web que no quieres visitar, tal vez debas borrar el historial y los datos de sitios web. Para hacerlo, sigue los pasos a continuación: [9]
    • Abre el menú Ajustes .
    • Pulsa Safari .
    • Pulsa Borrar historial y datos del sitio web .
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1d\/Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-14.jpg\/v4-460px-Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1d\/Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-14.jpg\/v4-728px-Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    A diferencia de Android, macOS y Windows, las aplicaciones en iPhone y iPad no tienen acceso a todo el sistema de tu dispositivo. Por un lado, esto hace que el iPhone y iPad sean mucho más seguros que otros dispositivos. Por el otro, los antivirus no tienen el acceso necesario para proteger tu teléfono por completo. Por consiguiente, los antivirus tienen una eficacia limitada en iPhone y iPad. No obstante, existen unos cuantos antivirus que puedes descargar en la App Store. [10]
    • Bitdefender
    • Kaspersky
    • Avast Security & Privacy
    • Lookout Mobile Security
    • Avira Mobile Security
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    Si, de repente, tu iPhone o iPad empieza a actuar distinto, podría no tratarse de un malware o un virus. Podría ser una función nueva a la que aún no estés acostumbrado, o podrías haber activado por accidente una función o ajuste. Puedes restablecer tu dispositivo a sus ajustes predeterminados. Esto no borrará todos los datos en tu iPhone, pero restablecerá los ajustes de red, los ajustes del teclado, el diseño de la pantalla de inicio, los ajustes de ubicación, los ajustes de privacidad, y las tarjetas de crédito y débito de Apple Pay. Sigue los pasos a continuación para restablecer los ajustes de tu iPhone o iPad:
    • Abre el menú Ajustes .
    • Pulsa General .
    • Pulsa Transferir o restablecer iPhone .
    • Pulsa Restablecer .
    • Pulsa Restablecer todos los ajustes .
    • Ingresa tu contraseña si se te solicita.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cf\/Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-16.jpg\/v4-460px-Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cf\/Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-16.jpg\/v4-728px-Detect-Malware-on-an-iPhone-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si todo lo demás falla, puedes borrar tu iPhone o iPad, y restablecerlo a sus valores predeterminados de fábrica. Esto borrará todos los datos en tu dispositivo. Si haces una copia de seguridad de tu iPhone o iPad en iCloud, tendrás la opción de restaurarlo a partir de dicha copia de seguridad al momento de iniciar sesión nuevamente después del restablecimiento. Sigue los pasos a continuación para borrar y restablecer tu iPhone o iPad: [11]
    • Abre el menú Ajustes .
    • Pulsa General .
    • Pulsa Transferir o restablecer iPhone .
    • Pulsa Borrar todo el contenido y los ajustes .
    • Ingresa tu código de acceso o contraseña de ID de Apple.
    • Vuelve a encender tu iPhone o iPad después de finalizar el restablecimiento.
    • Sigue las instrucciones durante el proceso de configuración inicial.
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Consejos

  • Si los problemas persisten después de restablecer tu iPhone, el malware o virus podría estar guardado en la copia de seguridad. En ese caso, deberás restablecer tu iPhone sin restaurarlo.
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Referencias

  1. ↑ https://www.digitaltrends.com/mobile/how-to-jailbreak-your-iphone/
  2. ↑ https://support.apple.com/en-us/101575
  3. ↑ https://support.apple.com/en-us/109323
  4. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201656
  5. ↑ https://support.apple.com/en-us/118259
  6. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204204
  7. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT202180
  8. ↑ https://support.apple.com/en-us/101550
  9. ↑ https://support.apple.com/en-us/105082
  1. ↑ https://www.forbes.com/advisor/business/software/best-antivirus-iphone/
  2. ↑ https://support.apple.com/en-us/108931

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