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Si viajas en Italia y tienes que hacer llamadas a los Estados Unidos o si vives en Italia y tienes que hacer llamadas a amigos, familiares o empresas de Estados Unidos, tendrás que aprender la manera de hacer una llamada exitosamente hacia ese país. Utiliza un teléfono fijo o un teléfono celular o prueba un servicio de llamadas en línea desde una computadora o teléfono conectado a Internet.

Método 1
Método 1 de 3:

Elegir un teléfono desde el cual llamar

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  1. Si eres de los Estados Unidos y viajas a Italia, lleva contigo un teléfono desbloqueado que permita tarjetas SIM para que así introduzcas las de otros proveedores. Una tarjeta SIM es un pequeño chip de información que puedes comprar a un proveedor de celulares cuando estés en el extranjero.
    • Asegúrate de que el teléfono celular que quieras llevar a Italia sea un teléfono con GSM (una tecnología celular global que se utiliza en la mayor parte del mundo) y que esté desbloqueado (el proveedor que te brinde el teléfono no tendrá ninguna restricción en que el teléfono lo utilices con otro proveedor). [1] AT&T y T-Mobile tienen teléfonos con GSM que normalmente están desbloqueados. [2]
    • Busca un proveedor de teléfonos que tenga una tarjeta SIM que se ajuste en tu teléfono. La mayoría de teléfonos celulares tienen un tamaño estándar de tarjeta SIM; sin embargo, el tamaño de la tarjeta SIM de los iPhone y de otros teléfonos inteligentes más recientes son especiales (puede ser micro o nano). [3]
    • Puedes configurar un plan de llamadas internacionales a través de tu operador de telefonía actual de Estados Unidos; sin embargo, ten en cuenta que estos planes por lo general son muy caros.
    • Ya sea que optes por un plan de llamadas internacionales o por una tarjeta SIM, asegúrate de llamar a tu proveedor para cambiar o suspender tu servicio o para hacer cualquier otra pregunta antes de que te embarques en tu viaje.
  2. Elige comprar un teléfono celular en Italia si no puedes o no quieres llevar tu propio teléfono desde los Estados Unidos ya que frecuentemente es más simple y más barato. Compra un teléfono barato para una breve estancia en Italia y compra una tarjeta SIM prepago para hacer llamadas internacionales. [4]
    • Consulta los precios del plan para que te asegures de saber las tarifas de las llamadas internacionales. Verifica las tarifas de uso de datos en un teléfono inteligente si piensas utilizarlo para las aplicaciones de llamadas por Internet.
  3. Para hacer una llamada telefónica desde un teléfono público en Italia, compra una scheda telefonica (también conocida como carta telefonica ) o una tarjeta telefónica prepago en lugares como tiendas de tabaco, estaciones de trenes u oficinas de correo. Inserta esa tarjeta en un teléfono público antes de marcar tu número. [5]
    • Puedes utilizar una tarjeta telefónica para un teléfono celular, pero debes tener en cuenta que el proveedor de telefonía celular también te podría cobrar la llamada por minutos. O bien, puedes utilizar el teléfono celular sin una tarjeta para pagar las tarifas de llamadas internacionales de tu proveedor. Consulta con el proveedor de telefonía celular y los detalles de tu plan de telefonía para confirmar los cargos. [6]
    • Ten en cuenta que los teléfonos públicos se han vuelto una creciente rareza y estarán fuera de servicio cuando te los encuentres. Italia tiene una de las tasas más altas en el mundo de teléfonos celulares por habitante. [7]
  4. Si vas a pasar bastante tiempo en Italia y querrás hacer llamadas frecuentes a los Estados Unidos desde tu propia línea fija, utiliza un plan de llamadas internacionales desde un proveedor de telefonía local. Paga una tarifa fija mensual para hacer llamadas internacionales ilimitadas.
    • Ten en cuenta que estos planes puedes ser limitados o tener cargos distintos según la zona de llamada a la cual llames. Estados Unidos está en la misma zona (zona 1) que Italia y que otros países de la Unión Europea; por lo tanto, las tarifas y planes deben ser más baratos que llamar a otras zonas.
    • Si no utilizas un plan de llamadas internacionales, los cargos regulares de las líneas fijas serán más altos por llamar a un teléfono celular que a otro teléfono fijo; no obstante, los cargos no cambiarán según la hora del día. [8]
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Método 2
Método 2 de 3:

Llamar a los Estados Unidos desde un teléfono tradicional

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  1. Marca el código de llamada internacional de Italia en tu teléfono, el cual es 00. Esto indicará que el número de teléfono al cual estás a punto de llamar está fuera del país.
    • Si llamas desde un teléfono celular, ya sea uno estadounidense o italiano, puedes pulsar el signo “+” en el teclado en vez de 00. [9]
  2. Después de marcar 00, pulsa 1 en el teclado de tu teléfono. Este es el código de país específicamente para los Estados Unidos e indicará que el número telefónico al cual estás a punto de llamar es un número de los Estados Unidos.
    • Si el número telefónico que deseas marcar aparece en línea, en un directorio o te lo dictan e incluye el número 1 antes del código de área y tiene luego 7 dígitos, entonces no tendrás que marcar el “1” más de una vez. Por ejemplo, marcarías 00-1-(###)-###-#### y no 00-1-1-(###)-###-####.
  3. Después de introducir el código de llamada internacional (00) y el código de país (1), marca el código de área de la región de Estados Unidos a la que tratas de llamar. [10]
    • Un código de área de Estados Unidos siempre tiene tres dígitos y a menudo aparece en paréntesis antes de los siguientes siete dígitos del número telefónico, así (###)-###-####.
    • Un número telefónico gratuito de Estados Unidos (uno sin cargos por llamar) reemplaza el código de área por uno de los siguientes códigos: 800, 888, 877, 866, 855, 844. [11] No obstante, los números telefónicos gratuitos tendrán un costo cuando llames desde fuera de los Estados Unidos y, de hecho, pueden no funcionar cuando los marques. En vez de eso, llama al número telefónico estándar y alternativo de la empresa. [12]
  4. Luego de marcar el código de llamada internacional (00), código de país (1) y código de área de tres dígitos, marca los siete dígitos restantes del número telefónico de los Estados Unidos. Una vez que marcaste todos los números, presiona el botón de llamada para llamar.
    • Todos los números telefónicos de Estados Unidos tienen 10 dígitos en total, es decir, tres para el código de área más los siete dígitos restantes. Se ven así: (###)-###-####.
    • Ten en cuenta que no debes incluir caracteres especiales, como “#”, “-”, “(” o “)”, aun cuando puedan aparecer en los ejemplos o en donde sea que aparezca el número al cual tratas de llamar.
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Método 3
Método 3 de 3:

Utilizar una aplicación o servicio de llamada en línea

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  1. Prueba el servicio popular de Skype para hacer llamadas de voz o video a cualquier persona en el mundo que tenga Skype en su teléfono o computadora. También puedes hacer llamadas a cualquier número telefónico por un cargo pequeño, ya sea que tenga o no una cuenta asociada de Skype.
    • Asegúrate de estar conectado a una computadora o teléfono con Internet de alta velocidad cuando hagas llamadas desde Skype. La calidad del audio y especialmente del video depende de una buena conexión.
    • Ten en cuenta que gastarás tus datos si utilizas la aplicación Skype en un teléfono celular que no está conectado a una red inalámbrica. Consulta con tu proveedor de teléfono o de tarjeta SIM sobre esos cargos o compra un plan con una cantidad ilimitada de datos o con bastantes datos si a menudo utilizas una aplicación de telefonía sin conexión a Internet.
  2. Prueba otro servicio disponible que brinde llamadas mediante audio o video, por ejemplo, Google Hangouts, Viber o WhatsApp. Así como Skype, las llamadas mediante estos servicios son gratuitos a otras personas que lo utilizan y cobran un cargo pequeño si llamas a otras líneas fijas y teléfonos celulares.
    • Puedes utilizar estos servicios en la computadora o mediante aplicaciones gratuitas de tu teléfono celular. Recuerda que si tu teléfono no está conectado a Internet, gastarás datos por llamadas de audio y video.
  3. Carga contactos, números telefónicos y crédito para hacer llamadas en una aplicación o servicio telefónico de Internet antes de usarlo para llamar a los Estados Unidos desde Italia. Familiarízate con el proceso de hacer una llamada, con la calidad del audio o video y con cualquier otra característica para que así estés listo para usarlo en Italia.
    • Una buena idea es estar preparado con un micrófono fiable y un par de auriculares para hacer llamadas desde Italia. Son particularmente importantes si utilizas una computadora antigua que no tiene un micrófono o altavoces incorporados o si deseas poder hacer llamadas desde el equipo manos libres de un teléfono celular.
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Consejos

  • Cuando hagas una llamada, recuerda que Italia se encuentra en una zona horaria distinta a la de los Estados Unidos. Dependiendo de la zona horaria del número de Estados Unidos al cual tratas de llamar, la hora de Italia puede estar adelantada por 6 a 9 horas. Verifica la diferencia horaria para que así hagas una llamada a una hora razonable para el destinatario o dentro de las horas de trabajo si se trata de una llamada de negocios.
  • Ten en cuenta que puedes llamar a un operador desde cualquier teléfono de Italia marcando 170; sin embargo, podrías o no tener a un operador que hable inglés.
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Advertencias

  • Evita hacer llamadas internacionales desde un hotel ya que a menudo te sumarán recargos a tu tarifa de llamada, incluso si tu llamada es gratuita desde otro teléfono. Primero consulta con el hotel si piensas llamar desde sus teléfonos.
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