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¿Recibiste el mensaje "Carga a iCloud en pausa" y te preguntas qué significa? Esto no es otra cosa que la interrupción de la carga de datos a tu almacenamiento de iCloud. Puede deberse a la falta de espacio de almacenamiento, poca batería en iPhone o iPad, o a un problema con el software. Este error suele aparecer en la aplicación Mensajes. Para reanudar la carga, puedes probar algunas soluciones simples. Con esta guía, aprenderás a resolver el problema de carga a iCloud en pausa en tu iPhone o iPad.

Cosas que debes saber

  • Ve a Configuración > [tu nombre] > iCloud para ver cuánto espacio queda en tu iPhone o iPad.
  • Carga o reinicia el dispositivo para volver a empezar la carga.
  • Ve a Configuración > General > Actualización de software para verificar que iOS o iPadOS estén actualizados.
Método 1
Método 1 de 8:

Verificar el espacio de almacenamiento

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  1. Se trata de un ícono de engranaje gris en una de las páginas de la pantalla de inicio. Puedes acceder fácilmente a iCloud en tu iPhone o iPad para verificar el espacio de almacenamiento restante. [1]
  2. Se abrirá una nueva página con información de tu cuenta.
  3. En la parte superior de la página de iCloud, encontrarás la cantidad de almacenamiento de iCloud que estás utilizando. Por ejemplo, puedes ver "2 GB de 5 GB usados". Si estás cerca del límite, las cargas se detendrán hasta liberar espacio o actualizar tu plan de iCloud.
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Método 2
Método 2 de 8:

Verificar la conexión a Internet

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  1. Mira en la esquina superior izquierda de la pantalla del iPhone o iPad. Si hay un ícono de wifi con varias líneas curvas, significa que estás conectado a una red wifi operativa. De lo contrario, tu wifi podría estar desconectado o inoperativo.
    • Abre la aplicación Configuración y dale clic a wifi para acceder a más información sobre tu red o conectarte a una red.
  2. Si tienes una conexión lenta, la carga de iCloud puede pausarse. Para verificar tu conexión, comprueba tu velocidad de Internet con estos pasos:
    • Abre la aplicación Safari.
    • Ve a https://www.speedtest.net/ . Esta es una excelente página web gratuita para verificar la velocidad de Internet.
    • Dale clic a IR y espera los resultados. Si tu velocidad de Internet es muy baja (de 1 a 5 Mbps), la carga de iCloud puede pausarse.
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Método 4
Método 4 de 8:

Reiniciar el dispositivo

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  1. Esto puede resolver problemas menores de software que ponen en pausa la carga de iCloud. [2]
    • iPhone X y versiones posteriores: mantén presionado un botón de volumen y el botón de bloqueo. Luego arrastra el control deslizante para apagar el dispositivo. Mantén presionado el botón de bloqueo una vez que el iPhone se apague por completo para encenderlo de nuevo.
    • iPhone 8/SE y versiones anteriores: mantén presionado el botón de bloqueo. Luego arrastra el control deslizante para apagar el dispositivo. Mantén presionado el botón de bloqueo una vez que el iPhone se apague por completo para encenderlo de nuevo.
    • iPad sin botón de inicio: mantén presionado un botón de volumen y el botón superior. Luego arrastra el control deslizante para apagar el dispositivo.
    • iPad con botón de inicio: mantén presionado el botón superior. Luego arrastra el control deslizante para apagar el dispositivo.
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Método 5
Método 5 de 8:

Desactivar y reactivar los mensajes de iCloud

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  1. Se trata de un ícono de engranaje gris en una de las páginas de la pantalla de inicio. Desactivar y reactivar la sincronización de mensajes de iCloud puede resolver problemas menores de software que ponen en pausa la carga. Este método es excelente si el mensaje de error de carga de iCloud aparece en la aplicación Mensajes.
  2. Se abrirá una nueva página con información de tu cuenta.
  3. Verás esta opción en la sección "Aplicaciones que usan iCloud" de la página de iCloud. Podría ser necesario pulsar Mostrar todo para que aparezca.
  4. El interruptor se moverá hacia la izquierda y se pondrá gris, lo que indica que la sincronización está desactivada.
  5. El interruptor se moverá hacia la derecha y se pondrá verde, lo que indica que la sincronización está activada. Para verificar si esto ha reiniciado la carga de sincronización de iCloud, abre la aplicación Mensajes.
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Método 6
Método 6 de 8:

Desactivar y reactivar las fotos de iCloud

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  1. Se trata de un ícono de engranaje gris en una de las páginas de la pantalla de inicio. Desactivar y reactivar la sincronización de fotos de iCloud puede resolver problemas menores de software que ponen en pausa la carga.
  2. Se abrirá una nueva página con información de tu cuenta.
  3. Verás esta opción en la sección "Aplicaciones que usan iCloud" de la página de iCloud.
  4. Esta acción desactivará y reactivará fotos de iCloud en tu iPhone.
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Método 7
Método 7 de 8:

Actualizar iOS

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  1. Se trata de un ícono de engranaje gris en una de las páginas de la pantalla de inicio. Actualizar iOS, el sistema operativo de iPhone, puede resolver problemas menores de software que ponen en pausa la carga.
    • En iPad, el sistema operativo se llama iPadOS.
  2. Si hay una nueva actualización disponible, la información de la versión y este botón aparecerán en la página "Actualización de software". La actualización del dispositivo puede demorar de 10 a 15 minutos.
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Método 8
Método 8 de 8:

Cerrar sesión en iCloud

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  1. Se trata de un ícono de engranaje gris en una de las páginas de la pantalla de inicio. Desconectarse y volver a conectarse a iCloud puede resolver una carga pausada.
    • Este método elimina por completo los datos de iCloud del dispositivo. Solo utilízalo en caso de que nada más dé resultado.
  2. Se abrirá una nueva página con información de tu cuenta.
  3. Se encuentra en la parte inferior de la página de perfil.
  4. Si es necesario, puedes restablecerla.
  5. Puedes optar por una copia de los datos de tus contactos y el llavero de iCloud.
  6. Te desconectarás de iCloud en tu dispositivo y eliminarás toda la información de iCloud en él.
  7. Para iniciar sesión en iCloud en tu iPhone o iPad :
    • Abre la aplicación Configuración.
    • Pulsa Iniciar sesión en tu iPhone en la parte superior de la aplicación Configuración.
    • Sigue las indicaciones para ingresar tu ID de Apple y contraseña para iniciar sesión.
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