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Les fichiers PDF (Portable Document Format) sont très largement utilisés pour créer et partager des documents, car le PDF garde le formatage intact indépendamment du système d'exploitation de celui qui le visualise et de son logiciel. Ce fichier document étant d'une sorte différente, il nécessite un logiciel particulier en vue d'être ouvert. Avec le bon logiciel, à peu près tous les appareils sont capables d'ouvrir et de visualiser un fichier PDF.

Méthode 1
Méthode 1 sur 5:

Sous Windows

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  1. Il s'agit d'un programme gratuit qui peut ouvrir des fichiers PDF pour que vous puissiez les lire. Adobe Reader peut être téléchargé sur get.adobe.com/reader/ . Vous ne pouvez cependant pas l'utiliser pour éditer ou créer des fichiers PDF.
    • Pour apprendre à éditer des fichiers PDF, cliquez ici .
    • Il existe d'autres programmes gratuits qui permettent de lire les PDF si vous ne voulez pas installer Adobe Reader.
    • Si vous ne voulez pas utiliser Adobe Reader, sachez que Windows 8 possède un lecteur PDF intégré.
  2. Lorsque vous installez Adobe Reader, une case est cochée automatiquement pour ajouter McAfee sur votre ordinateur. La plupart des utilisateurs ne le veulent probablement pas, donc pensez bien à décocher cette case.
  3. Chez la plupart des utilisateurs, Reader devrait s'ouvrir automatiquement et afficher votre fichier PDF.
  4. Les fichiers PDF peuvent être protégés par mot de passe par leur créateur, donc vous avez besoin de connaitre le bon mot de passe si celui-ci est requis.
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Résolution des problèmes

  1. Si Adobe Reader est installé, mais que les fichiers PDF ne s'ouvrent pas, vous aurez peut-être besoin du lecteur associé aux fichiers PDF.
    • Faites un clic droit sur le fichier PDF et cliquez sur « Ouvrir avec ».
    • Sélectionnez « Adobe Reader » dans la liste des programmes.
    • Si Adobe Reader n'apparait pas dans la liste, vous devez parcourir votre ordinateur à sa recherche. Il est généralement installé dans C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader .
  2. Si le fichier PDF nécessite un mot de passe et que vous ne l'avez pas, la seule façon de l'ouvrir est de demander le mot de passe à son créateur ou d'utiliser un programme qui pirate les mots de passe. Si le mot de passe est complexe, un tel programme pourrait prendre des heures ou même des jours pour le trouver.
    • L'un des programmes de piratage de mots de passe les plus puissants est Advanced PDF Password Recovery de Elcomsoft. Vous aurez besoin de l'édition Pro pour accéder à tous les outils de récupération de mot de passe et cela vous coutera environ 90 €.
  3. Adobe pourrait refuser d'ouvrir un PDF, car celui-ci n'est pas conforme aux standards de PDF. C'est souvent le cas pour des PDF créés par des logiciels autres qu’Adobe ou si vous ouvrez un PDF très vieux avec une nouvelle version de Reader  [1] .
    • Essayez d'installer un lecteur PDF tiers. Il existe beaucoup de lecteurs PDF. Foxit Reader est l'une des options les plus populaires.
    • Importez le PDF dans Google Drive . Vous perdrez peut-être le formatage, mais vous aurez plus de chance d'arriver à l'ouvrir.
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Méthode 2
Méthode 2 sur 5:

Avec un Mac

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  1. Le système d'exploitation Mac intègre la « prévisualisation », un outil qui peut ouvrir un grand nombre de fichiers, dont les fichiers PDF. La prévisualisation vous permet de lire les fichiers PDF, mais pas de les éditer.
    • Pour apprendre à éditer les fichiers PDF, cliquez ici .
  2. Si vous avez un programme PDF différent et que vous ne voulez plus utiliser l'outil de prévisualisation, vous pouvez choisir que tous les fichiers PDF s'ouvrent avec le nouveau programme.
    • Sélectionnez un fichier PDF dans le Finder, mais ne l'ouvrez pas.
    • Cliquez sur le menu « Fichier » et sélectionnez « Obtenir les informations ».
    • Déroulez la section « Ouvrir avec ».
    • Sélectionnez l'application que vous voulez utiliser dans le menu déroulant.
    • Cliquez sur Modifier tout...
  3. Les fichiers PDF pourraient être protégés par mot de passe pour empêcher les lecteurs non autorisés d'ouvrir le fichier. Si vous n'avez pas le mot de passe, la seule façon d'ouvrir le fichier est de le craquer.
    • Si vous avez besoin de craquer le mot de passe, iStonsoft PDF Password Remover pour Mac est l'une des options les mieux notées. Si le mot de passe est complexe, l'obtention du crac peut prendre des heures ou même des jours.
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Résolution des problèmes

  1. C'est typiquement dû à une erreur avec l'extension Adobe après la mise à jour de Safari. Vous pouvez la résoudre en supprimant manuellement l'extension et en redémarrant Safari  [2] .
    • Ouvrez /Librairie/Modules complémentaires/ et supprimez AdobePDF.plugin
    • Ouvrez /Utilisateur/ Nom d'utilisateur /Librairie/Modules complémentaires Internet/ et supprimez AdobePDF.plugin
    • Redémarrez Safari et essayez d'ouvrir à nouveau le PDF.
  2. Cette erreur survient typiquement si vous enregistrez un fichier PDF en utilisant l'option « Enregistrer sous » ou « Exporter le PDF » sur Safari  [3] .
    • Ouvrez à nouveau le PDF sur Safari.
    • Cliquez sur le bouton du disque (Enregistrer) en haut de la fenêtre ou dans le menu qui apparait lorsque vous déplacez votre souris en bas de la page au centre.
    • Sauvegardez le fichier PDF dans votre ordinateur.
    • Ouvrez le fichier fraichement enregistré.
  3. Si vous essayez de télécharger des fichiers PDF dans Firefox et que rien ne se passe, vous avez peut-être un problème avec l'extension Adobe Reader  [4] .
    • Cliquez sur le menu Firefox et sélectionnez « Outils ».
    • Sélectionnez « Modules complémentaires », puis « Extensions ».
    • Trouvez « Adobe Acrobat NPAPi Plugin » et désactivez-le.
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Méthode 3
Méthode 3 sur 5:

Sous Android

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  1. Android ne possède pas de fonctionnalité intégrée permettant de lire les fichiers PDF, mais il existe de nombreuses applications gratuites qui les ouvriront facilement. Vous en avez d'ailleurs peut-être déjà une d'installée.
    • Google Drive
    • Quickoffice
    • Adobe Reader
    • Foxit MobilePDF
  2. Typiquement, lorsque vous téléchargez un fichier PDF, vous pouvez l'ouvrir depuis la barre des notifications en appuyant sur le téléchargement terminé. Si vous voulez ouvrir le fichier plus tard, vous pourrez le faire depuis le dossier « Téléchargements ».
    • Ouvrez l'application « Mes fichiers » ou « Gestionnaire de fichiers » sur votre appareil. Si vous n'avez pas de gestionnaire de fichiers, vous pouvez en télécharger un gratuitement sur la boutique Google Play.
    • Ouvrez le dossier « Téléchargements ». Il s'agit de l'emplacement par défaut dans lequel s'enregistrent les fichiers téléchargés.
    • Appuyez sur le fichier PDF pour l'ouvrir. Si vous avez choisi une application par défaut, il s'ouvrira automatiquement. Si vous venez juste d'installer une application pour ouvrir les fichiers PDF ou que vous avez plus d'une application pouvant lire les PDF, il vous sera demandé de choisir l'application que vous voulez utiliser.
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Résolution des problèmes

  1. Le problème peut avoir plusieurs origines.
    • Essayez d'utiliser une application gestionnaire de fichiers pour ouvrir votre fichier téléchargé. Vous pouvez le trouver dans votre dossier « Téléchargements ». Si vous pouvez ouvrir le fichier en utilisant un gestionnaire de fichiers, vous devriez réinitialiser votre navigateur.
    • Réinitialisez votre navigateur en ouvrant votre application « Paramètres » et en sélectionnant « Apps » ou « Applications ». Ensuite, trouvez votre navigateur dans la liste des applications, puis appuyez sur le bouton « Nettoyer les données ».
  2. Si votre PDF essaie de s'ouvrir avec une application qui ne prend pas en charge les PDF, l'application réglée par défaut n'est peut-être pas la bonne.
    • Ouvrez l'application « Paramètres ».
    • Sélectionnez « Apps » ou « Applications ».
    • Sélectionnez l'application qui essaie d'ouvrir vos fichiers PDF.
    • Dans la section « Lancer par défaut », appuyez sur « Effacer les paramètres par défaut ».
    • Essayez à nouveau d'ouvrir le fichier PDF. Il devrait vous être demandé de sélectionner l'application que vous voulez utiliser.
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Méthode 4
Méthode 4 sur 5:

Sous iOS

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  1. iOS possède un lecteur PDF intégré qui peut être utilisé pour ouvrir les pièces jointes PDF dans les messages électroniques ou les PDF que vous trouvez sur le web.
  2. Vous pourrez ainsi sélectionner une autre application pour gérer les PDF.
  3. Si vous visualisez votre PDF dans votre application de messagerie, vous devez utiliser le bouton « Partager ». Si vous visualisez le PDF dans Safari, utilisez le bouton « Ouvrir dans ». La liste des applications qui prennent en charge le PDF va alors s'afficher.
  4. Vous pouvez ajouter vos fichiers PDF à vos iBook ou les ouvrir dans Adobe Reader ou dans une autre application PDF installée sur votre appareil iOS. Le PDF s'ouvrira immédiatement dans l'application que vous avez sélectionnée  [5] .
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Méthode 5
Méthode 5 sur 5:

Avec un Kindle

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  1. Il y a plusieurs manières de procéder.
    • Vous pouvez connecter votre Kindle à votre ordinateur et ajouter le fichier dans votre stockage Kindle. Cliquez ici pour avoir des instructions détaillées.
    • Vous pouvez transférer votre fichier PDF via une connexion sans fil en utilisant votre messagerie de transfert Kindle qui est gratuite. Cliquez ici pour avoir des instructions détaillées.
  2. Une fois que le fichier PDF a été transféré, vous pouvez le sélectionner dans votre bibliothèque Kindle.
    • Il n'y a pas beaucoup d'options pour interagir avec le PDF sur un Kindle, car vous ne pouvez pas ajouter des fonctionnalités supplémentaires via d'autres applications.
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