Comment réparer un Apple Pencil 1re ou 2e génération qui ne charge pas

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Votre Apple Pencil ne se recharge pas ? S’il ne se recharge pas ou ne se connecte pas à votre iPad, il peut s'agir d'un problème avec le Bluetooth. Vous pouvez activer ou désactiver le Bluetooth ou rejumeler votre Apple Pencil à votre appareil. Assurez-vous que votre iPad est à jour. Si rien ne fonctionne, vous devrez peut-être commander un nouvel Apple Pencil. Nous vous expliquons comment réparer votre Apple Pencil de 1re et 2e génération lorsqu'il ne se charge pas avec votre iPad, iPad Air ou iPad Pro.

L'essentiel en quelques mots

  • Désactivez votre Bluetooth, puis réactivez-le.
  • Allez dans Réglages → Bluetooth → i → Oublier cet appareil . Redémarrez votre iPad, puis connectez à nouveau votre Pencil.
  • Installez la dernière version d’iOS sur votre iPad.
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Redémarrez votre Bluetooth

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    Réactivez votre Bluetooth . Si vous possédez l'Apple Pencil (2e génération), vous devrez peut-être réactiver votre Bluetooth pour reconnaitre la connexion.
    • Ci-dessous, comment désactiver et réactiver le Bluetooth.
      • Faites glisser l’écran vers le bas à partir du coin supérieur droit pour ouvrir le Centre de contrôle .
      • Appuyez sur l'icône du Bluetooth .
      • Attendez une minute.
      • Appuyez à nouveau sur l'icône du Bluetooth .
    • Connectez l'Apple Pencil 2 à votre iPad.
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Rejumelez votre Apple Pencil

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    Votre iPad peut avoir du mal à reconnaitre la connexion. Ci-dessous, comment déconnecter votre Apple Pencil.
    • Ouvrez l'application Réglages .
    • Appuyez sur Bluetooth .
    • Appuyez sur i à côté de votre Apple Pencil.
    • Choisissez Oublier cet appareil .
    • Redémarrez votre iPad.
    • Jumelez à nouveau l'Apple Pencil.
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Laissez l'Apple Pencil se charger

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    Si la charge est complètement épuisée, le processus peut prendre plus de quelques minutes.
    • Pour que la batterie reste en bon état, veillez à la recharger régulièrement. Une fois par semaine devrait suffire. Assurez-vous que la batterie ne reste pas à 0 % pendant une période prolongée. Cela pourrait endommager définitivement l'Apple Pencil, et vous devrez en acheter un autre.
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Nettoyez l'Apple Pencil et l'iPad

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    Avant de nettoyer votre iPad, éteignez-le. Utilisez un chiffon en microfibre pour essuyer votre Apple Pencil et votre iPad.
    • Si vous utilisez un Apple Pencil (1re génération), il se peut que vous deviez également nettoyer le port lightning et le connecteur de votre Apple Pencil.
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Retirez les étuis encombrants

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    Si vous avez un Apple Pencil (2e génération), il faut qu'il puisse se connecter au côté de votre iPad sans trop d’obstacle.
    • Certains étuis, comme les coques Otterbox, peuvent être trop épais pour que votre Pencil se connecte à votre iPad. Retirez-le, puis essayez à nouveau de connecter le Pencil.
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Redémarrez votre iPad

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    Redémarrez votre iPad. Si votre appareil est resté allumé longtemps, le redémarrer peut résoudre les problèmes basiques  [1] .
    • Appuyez longuement sur l'une des touches de volume et sur la touche de verrouillage jusqu'à ce qu'un curseur apparaisse.
    • Faites glisser le curseur pour éteindre votre appareil.
    • Attendez au moins 30 secondes.
    • Appuyez longuement sur la touche supérieure jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
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Mettez à jour votre iPad

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    Gardez votre iPad à jour . Les mises à jour logicielles Apple contiennent d'importantes corrections de dysfonctionnement qui peuvent avoir un impact sur vos appareils Bluetooth connectés. Ci-dessous, comment chercher des mises à jour logicielles.
    • Appuyez sur l'application Réglages .
    • Sélectionnez Général .
    • Appuyez sur Mise à jour du logiciel .
    • Choisissez Télécharger et installer .
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Achetez un nouvel Apple Pencil

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    Si vous bénéficiez d'une garantie, vous pouvez contacter Apple pour obtenir un remplacement. Dans le cas contraire, vous devrez commander un nouvel Apple Pencil pour votre appareil.

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Références

  1. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT210631

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