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5 manières simples de réparer un iPhone bloqué sur la préparation de mise à jour

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Coécrit par l'équipe de wikiHow

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Votre appareil fonctionnant sous iOS se prépare-t-il toujours à effectuer une mise à jour ? Si vous essayez d'installer une mise à jour logicielle d'Apple sur votre iPhone ou iPad et que la progression reste bloquée à l'étape de la préparation, il est possible qu'un problème de réseau ou un fichier de mise à jour corrompu soit en cause. Vous pouvez résoudre ce problème en supprimant simplement le fichier de mise à jour et en le téléchargeant à nouveau. Toutefois, vous devez vous assurer d'être connecté à un réseau wifi, car les mises à jour ne sont pas possibles via les données cellulaires. Découvrez comment résoudre le problème lorsque votre appareil sous iOS reste bloqué sur la préparation de la mise à jour vers iOS 16.

L'essentiel en quelques mots

Vérifiez que vous êtes connecté à un réseau wifi, car les mises à jour logicielles ne se téléchargent pas via les données mobiles.
Pour supprimer le fichier de mise à jour, accédez à Réglages → Général → Stockage de (l'appareil) → sélectionnez la mise à jour et appuyez sur Supprimer la mise à jour .
Pour réinstaller la mise à jour, rendez-vous dans Réglages → Général → Mise à jour logicielle → Télécharger et Installer .

1

Vérifiez votre connexion wifi

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Pour mettre à jour votre iPhone ou iPad , une connexion wifi est requise. Accédez à l'application Réglages , touchez l'icône wifi, puis connectez-vous à un réseau wifi opérationnel. La durée nécessaire pour télécharger la mise à jour dépendra de la taille de celle-ci, de votre appareil ainsi que de la vitesse de votre connexion internet ^{[1]
X
Source de recherche} .
- Si vous avez une connexion wifi active et que la mise à jour semble toujours bloquée, continuez avec la prochaine méthode.
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2

Effacez le fichier de mise à jour précédent

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Supprimez la mise à jour et procédez à un nouveau téléchargement. Si la mise à jour ne s'installe pas, il est possible que le fichier soit corrompu. Dans ce cas, essayez de le supprimer et de le télécharger à nouveau afin de résoudre le problème.
- Voici comment effacer le fichier de mise à jour.
  - Accédez à l'application Réglages . Touchez Général → Stockage de (votre appareil) .
  - Sélectionnez la mise à jour dans la liste des applications.
  - Touchez Supprimer la mise à jour .
- Voici comment le réinstaller.
  - Dans Réglages , sélectionnez Général → Mise à jour logicielle .
  - Touchez Télécharger et Installer .

3

Redémarrez votre iPhone

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Redémarrez votre appareil. Parfois, un redémarrage rapide peut résoudre le problème. Appuyez et maintenez enfoncé votre doigt sur le bouton d'alimentation et l'un des boutons de volume jusqu'à ce que vous voyez un curseur s'afficher à l'écran. Après cela, faites glisser le curseur pour éteindre l'appareil.
- Si vous avez un iPhone avec un bouton d'accueil, maintenez enfoncé le bouton latéral. Ensuite, faites glisser le curseur Éteindre .
- Patientez un moment, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé afin de redémarrer votre appareil.
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4

Vérifiez l’espace de stockage disponible

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Assurez-vous d'avoir assez d'espace pour faire la mise à jour. Si vous n'avez pas suffisamment d'espace disponible, il vous sera impossible de télécharger la mise à jour logicielle.
- Pour vérifier cela, accédez à l'application Réglages . Touchez Général → À propos → consultez l'espace près de Disponible .
- En règle générale, les mises à jour iOS ont une taille d'environ 600 à 800 mégaoctets (Mo). Il vous faudra environ 1 gigaoctet (Go) d'espace libre.

5

Vérifiez si votre iPhone n'est pas trop vieux

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Tous les iPhone ne sont pas compatibles avec l’iOS 16. Par exemple, si c'est un iPhone 7 ; 6 ou SE (1re génération) dont vous disposez, vous ne pourrez malheureusement pas effectuer la mise à jour vers iOS 16 ^{[2]
X
Source de recherche} . Vérifiez si votre iPhone est trop vieux pour accepter la mise à jour.
- Pour identifier le modèle de votre iPhone, accédez à l'application Réglages . Touchez Général → À propos → consultez le modèle indiqué à côté de Nom du modèle .
- Rendez-vous sur la page de mise à jour iOS pour vérifier si votre appareil est compatible avec la dernière mise à jour.
- Vous avez également la possibilité de vérifier la version actuelle de votre iOS.
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Catégories: Smartphones sous iOS Apple

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