Pourquoi mon téléphone envoie-t-il directement sur la messagerie ?

PDF download Télécharger l'article
PDF download Télécharger l'article

Est-ce que votre iPhone tombe directement sur la messagerie vocale ? Cela peut être frustrant lorsque les gens n'arrivent pas à vous joindre. Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles votre iPhone peut aller directement sur la messagerie vocale . Heureusement, la plupart de ces problèmes sont faciles à résoudre. Nous vous expliquons pourquoi votre iPhone peut tomber directement sur la messagerie vocale et comment y remédier.

L'essentiel en quelques mots

  • Les appels tomberont directement sur la messagerie vocale si vous n'avez pas de réseau ou si le mode avion est activé.
  • Les appels peuvent tomber directement sur la messagerie vocale si le mode Ne pas déranger est activé ou si vos appels sont mis en sourdine.
  • Il se peut également que vous deviez mettre à jour les réglages de votre iPhone ou de votre opérateur.
Méthode 1
Méthode 1 sur 8:

Pas de réseau

PDF download Télécharger l'article
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ee\/IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-1.jpg\/v4-460px-IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/ee\/IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-1.jpg\/v4-728px-IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    La couverture cellulaire n'est pas optimale partout. Si votre région n'est pas couverte, il est possible que vos appels tombent directement sur la messagerie vocale. Vérifiez dans le coin supérieur gauche si vous captez le réseau cellulaire. Si c'est le cas, vous devriez voir une icône avec des barres verticales. Si vous ne voyez aucune barre ou seulement quelques barres, il se peut que vos appels tombent directement sur la messagerie vocale.
    • Si vous habitez quelque part où il n'y a pas de réseau cellulaire, la seule solution est de déménager dans une région où il y en a. Si vous ne captez toujours pas de réseau cellulaire, essayez de redémarrer votre iPhone ou assurez-vous qu'il est complètement chargé.
    • Il est également possible que les réglages de votre téléphone portable ne soient pas corrects. Contactez votre opérateur téléphonique pour obtenir de l'aide dans la configuration de vos paramètres cellulaires.
    Publicité
Méthode 2
Méthode 2 sur 8:

Le mode avion est activé

PDF download Télécharger l'article
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c4\/IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-2.jpg\/v4-460px-IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c4\/IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-2.jpg\/v4-728px-IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Le mode avion est conçu pour désactiver les signaux cellulaires, le Wi-Fi et le Bluetooth pendant un vol, car ils peuvent interférer avec les instruments des compagnies aériennes. Lorsqu'il est activé, vous ne pouvez pas recevoir d'appels et vos appels sont directement dirigés vers la messagerie vocale. Ci-dessous comment vérifier et désactiver le mode avion  [1] .
    • Faites glisser l'écran vers le bas depuis le coin supérieur droit pour afficher le centre de contrôle.
    • Vérifiez si l'icône qui ressemble à un avion est orange (si elle est grise, le mode avion est désactivé).
    • Appuyez sur l'icône orange de l'avion pour désactiver le mode avion.
Méthode 3
Méthode 3 sur 8:

La fonction Ne pas déranger est activée

PDF download Télécharger l'article
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/91\/IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-3.jpg\/v4-460px-IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/91\/IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-3.jpg\/v4-728px-IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Concentration vous permet de désactiver les appels et les notifications de certaines applications à des moments précis afin que vous puissiez mieux vous concentrer. Si votre mode Concentration est réglé sur Ne pas déranger , les appels seront directement dirigés vers la messagerie vocale. Ci-dessous, les étapes pour vérifier l'état de votre mode Concentration et comment le désactiver.
    • Ouvrez l'application Réglages .
    • Appuyez sur Concentration .
    • Sélectionnez Ne pas déranger .
    • Appuyez sur l'interrupteur pour désactiver la fonction Ne pas déranger .
      • Par ailleurs, si vous avez d'autres réglages de concentration pour le travail ou la vie privée, vérifiez ces réglages et assurez-vous que l'application Téléphone est autorisée lorsqu'ils sont activés. Il est également possible de désactiver ces réglages.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/27\/IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-4.jpg\/v4-460px-IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/27\/IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-4.jpg\/v4-728px-IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Les mises à jour récentes d'iOS ont ajouté une nouvelle fonctionnalité qui met votre téléphone en mode Ne pas déranger lorsque vous êtes au volant. Désactivez cette fonction automatiquement en suivant les étapes ci-dessous  [2] .
    • Ouvrez l'application Réglages .
    • Appuyez sur Concentration .
    • Sélectionnez Conduite .
    • Appuyez sur Manuel .
    • Faites glisser l'écran vers le bas depuis le coin supérieur droit pour afficher le centre de contrôle.
    • Appuyez longuement sur Concentration .
    • Appuyez sur Conduite pour la désactiver.
    Publicité
Méthode 4
Méthode 4 sur 8:

Annonce d'appels

PDF download Télécharger l'article
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cf\/IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-5.jpg\/v4-460px-IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cf\/IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-5.jpg\/v4-728px-IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si votre iPhone n'est pas réglé pour annoncer systématiquement les appels, certains d'entre eux risquent de tomber directement sur la messagerie vocale. Suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que votre iPhone annonce toujours vos appels.
    • Ouvrez l'application Réglages .
    • Appuyez sur l'application Téléphone .
    • Sélectionnez Annonce d'appels .
    • Choisissez Toujours .
Méthode 5
Méthode 5 sur 8:

Appels d'inconnus silencieux

PDF download Télécharger l'article
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/98\/IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-6.jpg\/v4-460px-IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/98\/IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-6.jpg\/v4-728px-IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Votre iPhone permet de mettre en sourdine les appels inconnus. Il est également possible de télécharger des applications qui bloquent les appels indésirables. Bien que cela vous évite de recevoir des appels indésirables, cela peut parfois bloquer des appels que vous souhaitez recevoir. Veillez à supprimer toutes les applications qui bloquent les appels indésirables et suivez les étapes ci-dessous pour désactiver la fonction Appels d'inconnus silencieux [3] .
    • Ouvrez l'application Réglages .
    • Appuyez sur l'application Téléphone .
    • Sélectionnez Appels d'inconnus silencieux .
    • Appuyez sur l'interrupteur à côté de Appels d'inconnus silencieux .
    Publicité
Méthode 6
Méthode 6 sur 8:

La sonnerie n'est pas activée

PDF download Télécharger l'article
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5e\/IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-7.jpg\/v4-460px-IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5e\/IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-7.jpg\/v4-728px-IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Par conséquent, vos appels finiront par tomber sur la messagerie vocale. Suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que le volume de la sonnerie est audible.
    • Ouvrez l'application Réglages .
    • Appuyez sur Sons ou Sons et vibrations .
    • Glissez le curseur du volume vers le haut.
    • Appuyez sur l'interrupteur à côté de Modifier avec les boutons pour activer ou désactiver la possibilité de modifier le volume de la sonnerie ou des notifications avec les boutons de volume.
Méthode 7
Méthode 7 sur 8:

Renvoi d'appel activé

PDF download Télécharger l'article
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b5\/IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-8.jpg\/v4-460px-IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b5\/IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-8.jpg\/v4-728px-IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si vous avez activé le transfert d'appel, vos appels seront envoyés directement à la messagerie vocale ou à un autre numéro de téléphone. Ci-dessous, voici comment désactiver le renvoi d'appel  [4] .
    • Ouvrez l'application Réglages .
    • Appuyez sur l'icône de l'application Téléphone .
    • Appuyez sur l'interrupteur à côté de Renvoi d'appel .
    Publicité
Méthode 8
Méthode 8 sur 8:

Mettre à jour son iPhone

PDF download Télécharger l'article
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/09\/IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-9.jpg\/v4-460px-IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/09\/IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-9.jpg\/v4-728px-IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si les réglages de votre iPhone ou de votre opérateur ne sont pas à jour, il se peut que vous ne receviez pas les appels. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour votre iPhone  [5] .
    • Ouvrez l'application Réglages .
    • Appuyez sur Général .
    • Sélectionnez Mise à jour logicielle .
    • Appuyez sur Télécharger et installer si une mise à jour est disponible.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7a\/IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-10.jpg\/v4-460px-IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7a\/IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-10.jpg\/v4-728px-IPhone-Goes-Straight-to-Voicemail-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour les paramètres de votre opérateur  [6] .
    • Ouvrez l'application Réglages .
    • Appuyez sur Général .
    • Sélectionnez À propos .
    • Faites glisser l'écran vers le bas puis vérifiez s'il y a une mise à jour à côté d' Opérateur .
    • Appuyez sur l'option pour mettre à jour les paramètres de votre opérateur.
    • Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour les paramètres de votre opérateur.
    Publicité

wikiHows en relation

Votre iPhone a-t-il été piraté ? Comment le savoir et que faire
Comment vérifier l'état de la batterie de votre iPad : guide par étapes
Comment
réinitialiser un iPhone
5 étapes simples pour corriger « liquide détecté dans le connecteur Lightning »
Comment cacher des messages sur un iPhone sans les supprimer : 10 méthodes simples
Comment
changer l'affichage de l'iPhone en noir et blanc
Comment combiner ou fusionner des photos sur un iPhone : 3 méthodes
Comment
scanner un code QR sur un iPhone ou un iPad
4 façons simples de débloquer des contacts sur iPhone ou iPad
Comment
masquer un numéro de téléphone sur un iPhone
Comment
activer le service MMS sur iPhone
Comment résoudre « Notifications masquées » dans les messages sur un iPhone
Pouvez-vous voir les appels manqués d'un numéro bloqué sur iPhone
Comment voir et comprendre les appels annulés sur iPhone
Publicité

Références

  1. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204234
  2. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT208090
  3. ↑ https://www.verizon.com/support/knowledge-base-228454/
  4. ↑ https://www.businessinsider.com/guides/tech/how-to-turn-off-call-forwarding-on-iphone
  5. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204204
  6. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201270

À propos de ce wikiHow

Autres langues 
Cette page a été consultée 33 560 fois.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Publicité