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Si vous êtes aux prises avec un vilain virus sur votre ordinateur ou votre téléphone, une réinitialisation aux paramètres d'usine peut régler le problème pour de bon. À quelques exceptions près, cette manipulation permet de supprimer les virus, les logiciels espions, les enregistreurs de frappe et autres types de logiciels malveillants, même les infections graves que votre logiciel antivirus ne peut pas éliminer. Nous vous expliquons comment une réinitialisation aux paramètres d'usine permet de se débarrasser des virus persistants, quelles sont les rares exceptions et comment garder votre ordinateur, votre téléphone ainsi que votre tablette à l'abri des logiciels malveillants.
L'essentiel en quelques mots
- Une réinitialisation permet presque toujours de se débarrasser des virus et des logiciels malveillants, mais cette manipulation efface également tout ce qui n'était pas présent à l'origine sur votre appareil.
- Si le virus a infecté votre sauvegarde, la restauration à partir de la sauvegarde pourrait faire réapparaitre le virus.
- Les virus peuvent parfois infecter les secteurs de démarrage et les périphériques, mais ce n'est pas très courant.
Étapes
Méthode 1
Méthode 1 sur 5:
Est-ce que la réinitialisation permet de supprimer un virus ?
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C’est le meilleur moyen de vous débarrasser des logiciels malveillants. Une réinitialisation aux paramètres d'usine supprime tout ce qui n'était pas installé à l'origine sur l'appareil. Cela inclut les virus qui ont infecté votre système d'exploitation et vos fichiers. Une fois la réinitialisation effectuée, vous pourrez configurer l'appareil comme si vous veniez de l’acheter.
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Ne conservez aucun fichier. Lorsque vous effectuez une réinitialisation pour vous débarrasser d'un virus, veillez à ne conserver aucun des fichiers infectés. Si vous utilisez Windows ou macOS, vous aurez la possibilité de conserver vos fichiers pendant le processus de réinitialisation. Vous pouvez effectuer une sauvegarde de vos fichiers personnels, puisque les virus n'infectent pas les fichiers à proprement dit. Si vous n’avez plus besoin de vos données personnelles, vous pouvez les effacer définitivement, mais sachez que c’est peut-être exagéré.Publicité
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Recherchez d’abord les virus et logiciels malveillants. De nombreux virus, logiciels espions, cheval de Troie et autres logiciels malveillants peuvent être supprimés facilement à l'aide d'un logiciel antivirus comme Microsoft Defender ou Malwarebytes.Si vous pouvez supprimer le virus à l'aide d'un logiciel, vous vous éviterez la perte de données importantes et la réinstallation de vos applications préférées.
- Consultez nos guides détaillés d'analyse et de suppression des virus pour Windows et macOS , Samsung Galaxy, appareils sous Android et iPhone pour apprendre à supprimer tout type de virus ou de logiciel malveillant.
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Si vous n'arrivez pas à supprimer le virus, faites une réinitialisation. Dans la plupart des cas, la réinitialisation aux paramètres d'usine détruira complètement le virus. Toutefois, comme ce processus efface également vos données personnelles, il est préférable de n'utiliser la réinitialisation qu'en dernier recours.Publicité
Méthode 3
Méthode 3 sur 5:
Comment les virus survivent-ils aux réinitialisations ?
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Le virus a infecté la sauvegarde. Si le virus s'est attaché aux fichiers que vous avez sauvegardés, la restauration à partir de la sauvegarde réinfectera votre système d'exploitation fraichement installé. Pour éviter toute réinfection après une réinitialisation, vous devez exécuter une analyse antivirus sur votre sauvegarde avant de restaurer vos fichiers.
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Le virus a installé un rootkit ou un bootkit. Certains virus ciblent des parties de votre appareil qui se trouvent sur la carte mère plutôt que dans le système de fichiers lui-même, comme le cheval de Troie Android xHelper qui a attaqué des téléphones et des tablettes en 2019 [1] X Source de recherche . Heureusement, ces virus ne sont pas aussi courants que d'autres types de programmes malveillants grâce aux protections modernes intégrées dans les systèmes d'exploitation tels que Windows, macOS, Android et iOS [2] X Source de recherche .
- Si vous disposez d'un PC sous Windows, vous pouvez souvent supprimer les rootkits et les bootkits en effectuant une analyse à l'aide de Microsoft Defender Offline, qui s'exécute dans un environnement de confiance en dehors du système d'exploitation [3] X Source de recherche .
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Le virus a infecté votre partition de récupération. Si vous effectuez une réinitialisation d'usine via la partition de récupération de votre appareil, il existe un léger risque que le virus ait pénétré dans ces fichiers. En général, ces fichiers sont conservés séparément de votre système d'exploitation, il est donc probable que vous n'ayez pas à vous préoccuper de ce problème.
- Si votre partition de récupération est infectée, faites une réinitialisation à l'aide d'un disque de récupération du système, d'une clé USB de démarrage du système ou en flashant votre téléphone ou votre tablette.
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Le virus a infecté les périphériques connectés. Si le virus infecte un périphérique connecté à l'ordinateur, tel que l'imprimante, la webcam ou l'adaptateur Wifi, il peut réinfecter le système après une récupération. Cela peut se produire avec des microprogrammes non signés dans ces appareils, mais heureusement, ce n'est pas un problème courant [4] X Source de recherche .
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Le virus a infecté un lecteur externe, tel qu'une clé USB. Si un logiciel malveillant se trouve sur un disque dur que vous connectez à votre ordinateur, il peut facilement réinfecter votre appareil après une réinitialisation. Veillez à rechercher les virus sur vos disques avant de les reconnecter et à désactiver l'exécution automatique dans Windows avant de les reconnecter.Publicité
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Gardez votre appareil à jour. Chaque fois que le fabricant de votre appareil publie une mise à jour, donnez la priorité à l'installation de cette mise à jour dès que possible. Ces mises à jour comprennent souvent d'importants correctifs de sécurité qui corrigent les vulnérabilités du système d'exploitation, ce qui permet de garder à distance les virus.
- Si vous utilisez Windows, vous pouvez vérifier les mises à jour dans Paramètres > Mise à jour et sécurité (sous Windows 10) ou Paramètres > Mise à jour Windows (sous Windows 11).
- Sur un Mac, vous pouvez vérifier les mises à jour dans Menu Apple > Paramètres du système > Général > Mise à jour du logiciel (sous Ventura et versions ultérieures) ou Menu Apple > Préférences Système > Mise à jour du logiciel (sous Monterey et versions antérieures).
- Sur Android, allez dans Paramètres > Système > Mises à jour du système pour mettre à jour votre téléphone ou votre tablette.
- Sur un iPhone ou un iPad, allez dans Réglages > Général > Mise à jour du logiciel pour vérifier et installer les mises à jour .
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Utilisez des logiciels antivirus et antimalware. Si vous avez un appareil sous Windows, macOS ou un iPhone/iPad, il n'est pas nécessaire d'installer un logiciel antivirus : ces fonctions sont intégrées dans le système d'exploitation. Pour plus de protection, vous pouvez utiliser un outil d'analyse antivirus gratuit comme Malwarebytes ou Avast .
- Bien que vous ne puissiez pas effectuer de scan sur un Mac, un iPhone ou un iPad, assurez-vous que votre appareil Apple travaille en coulisse pour vous protéger .
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Installez uniquement des applications du magasin d’applications. De nos jours, la plupart des applications dont vous aurez besoin sont disponibles via un simple magasin d'applications intégré au système d'exploitation. S'il peut être nécessaire d'installer un logiciel en le téléchargeant directement auprès du développeur, privilégiez autant que possible le magasin d'applications de votre appareil afin de réduire le risque de tomber sur des logiciels malveillants.
- Si vous utilisez Windows, restez sur le Microsoft Store, car les applications disponibles dans le magasin sont soumises à un processus de vérification.
- La même chose s’applique pour votre Mac : si vous vous contentez des applications disponibles dans le Mac App Store, vous réduirez le risque d'infection par des logiciels malveillants.
- Si vous avez un téléphone sous Android, Google Play Protect analyse activement les applications que vous installez à partir du Play Store pour détecter les virus et les logiciels malveillants.
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N'effectuez pas de root ou de jailbreak de votre appareil mobile. Lorsque vous rootez votre Android ou votre iPhone pour installer des applications provenant d'autres magasins d'applications, vous rendez votre appareil vulnérable à des risques dont vous n'auriez pas à vous soucier si vous utilisiez le Play Store ou l'App Store. Vous ne bénéficierez pas non plus des mises à jour importantes du système d'exploitation destinées à corriger les vulnérabilités, ce qui peut vous exposer à d’éventuels risques.
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Protégez le réseau Wifi de votre domicile. Si votre point d'accès Wifi à la maison n'est pas sécurisé, tout ce que vous faites sur internet est exposé. Assurez-vous que votre réseau Wifi utilise la sécurité WPA2 ou WPA3, que votre pare-feu est activé et que le firmware du routeur est à jour.
- Consultez notre guide sur la manière de sécuriser votre réseau domestique pour d'autres conseils de sécurité.
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Soyez prudent lorsque vous utilisez des réseaux Wifi publics. Lorsque vous vous connectez à un réseau Wifi dans une cafétéria, une bibliothèque ou tout autre lieu public, votre connexion n’est probablement pas privée. Pour éviter que d'autres utilisateurs du réseau puissent voir les données que vous envoyez sur internet (y compris vos informations bancaires et vos mots de passe), utilisez toujours un réseau privé virtuel (VPN) quand vous vous connectez à un Wifi public [5] X Source fiable Federal Trade Commission Aller sur la page de la source .
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Lisez toujours chaque écran lorsque vous installez un logiciel. Lorsque vous installez de nouveaux programmes sur votre PC ou votre Mac, lisez attentivement chaque écran avant de passer à l'option Suivant ou Continuer . Les logiciels que vous installez peuvent essayer d'intégrer furtivement d'autres programmes à mesure que vous passez les écrans d'installation, ce qui constitue un moyen facile pour les logiciels malveillants de s'introduire dans votre système [6] X Source fiable Federal Trade Commission Aller sur la page de la source .
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Ne cliquez pas sur les liens contenus dans les emails et les SMS. Une façon de propager les virus consiste à envoyer de faux emails et messages d'hameçonnage qui ressemblent à des messages légitimes de développeurs de logiciels, de banques et de fabricants d'ordinateurs. Si vous recevez un email vous demandant de vous connecter à un service ou de télécharger un programme pour continuer à utiliser le service, faites très attention.
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Méfiez-vous des messages qui affirment que vous avez des virus. De nombreuses personnes installent par inadvertance des virus et des logiciels malveillants parce qu'elles voient des messages contextuels effrayants affirmant que leur système est infecté ou a des problèmes de performance. Si vous voyez une fenêtre contextuelle contenant un message inquiétant concernant votre ordinateur, fermez la fenêtre, éteignez votre navigateur web et lancez plutôt un scan antivirus complet.
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Vérifiez les fichiers téléchargés et les pièces jointes avec Virus Total. Virus Total est un outil gratuit qui permet d'analyser les fichiers, les domaines, les adresses IP, les URL et même les résultats de recherche Google à la recherche de virus et de logiciels malveillants [7] X Source de recherche . Pour utiliser l'outil, visitezhttps://www.virustotal.com/gui/home/upload.Publicité
Références
- ↑ https://securelist.com/unkillable-xhelper-and-a-trojan-matryoshka/96487/
- ↑ https://www.microsoft.com/en-us/security/blog/2017/10/23/hardening-the-system-and-maintaining-integrity-with-windows-defender-system-guard/
- ↑ https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/security/intelligence/rootkits-malware?view=o365-worldwide
- ↑ https://eclypsium.com/2020/2/18/unsigned-peripheral-firmware/
- ↑ https://consumer.ftc.gov/articles/how-safely-use-public-wi-fi-networks
- ↑ https://consumer.ftc.gov/articles/how-recognize-remove-avoid-malware#avoid
- ↑ https://www.virustotal.com/gui/home/upload
À propos de ce wikiHow
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