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Vous pouvez avoir accidentellement téléchargé la barre d'outils Ask sur votre ordinateur. La barre d'outils Ask est un moteur de recherche et une barre d'outils disponible avec d'autres programmes gratuits comme Java ou une mise à jour Adobe. Il remplace donc votre moteur de recherche par défaut et votre page d'accueil sera search.ask.com. Pour enlever cette barre d'outils de Chrome, vous pouvez essayer de la supprimer via les options de Chrome, mais il peut être nécessaire d'utiliser d'autres techniques.

Méthode 1
Méthode 1 sur 4:

Supprimer la barre d'outils Ask depuis Chrome

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  1. C'est dans la section Recherche.
  2. Configurez le moteur de recherche par défaut de Chrome sur Google .com en cliquant sur Utiliser par défaut et sélectionnez Google .
  3. com dans la liste des moteurs de recherche . Supprimez-le en cliquant sur X .
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Méthode 2
Méthode 2 sur 4:

Supprimer la barre d'outils Ask si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas

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  1. « Cette extension est gérée et ne peut être ni désinstallée ni désactivée. »
  2. Voyez si chrome.exe*32 est en cours d'exécution et sélectionnez-le si c'est le cas.
  3. Il peut s'agir aussi d' Ajouter et supprimer des programmes ou simplement Programmes (selon votre système d'exploitation). Pour les utilisateurs de Windows 8, réalisez un clic droit dans le coin inférieur gauche et sélectionnez Panneau de configuration puis sélectionnez Désinstaller un programme .
  4. Vous pouvez chercher cette option dans la zone de recherche en cliquant sur le menu Démarrer Windows.
  5. Patientez pendant que l'opération se termine.
  6. C'est dans la section « Confidentialité ».
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Méthode 3
Méthode 3 sur 4:

Effectuer un scan avec un logiciel antivirus

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  1. Vous le trouverez sur malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/ pour vous assurer qu'il n'y a plus de logiciel malveillant sur votre ordinateur.
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Méthode 4
Méthode 4 sur 4:

Supprimer la barre d'outils Ask avec l'outil depuis Ask.com

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  1. .
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Conseils

  • Assurez-vous de ne jamais installer volontairement la barre d'outils Ask.
  • La barre d'outils Ask est incluse avec Java. Vous devez être très prudent pendant le processus d'installation pour éviter de l'installer pendant que vous installez ou mettez Java à jour.
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