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Si lees esto seguramente instalaste accidentalmente la barra de herramientas de Ask en tu computadora. La barra de herramientas de Ask es un motor de búsqueda y una barra de herramientas que está disponible a través de otros programas gratuitos como Java o actualizaciones de Adobe. Lo que hace es reemplazar tu motor de búsqueda predeterminado y también cambia tu página de inicio a “search.ask.com”. Para poder eliminar esta barra de herramientas de tu navegador de Chrome, puedes intentar borrarla desde las opciones de configuración de Chrome, pero tal vez sea necesario usar otros métodos. Sigue leyendo los pasos que mencionamos a continuación para averiguar cómo eliminar la barra de herramientas de Ask de Chrome.

Parte 1
Parte 1 de 4:

Elimina la barra de herramientas de Ask desde Google Chrome

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  1. Haz clic en el menú de Chrome en la barra de herramientas del navegador, selecciona “Herramientas” y haz clic en “Extensiones”.
  2. Esto está en la sección de “Búsqueda”.
  3. Configura a “www.google.com” como el motor de búsqueda predeterminado para Chrome haciendo clic en la opción de “Establecer como predeterminado” y luego seleccionando “Google”.
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Parte 2
Parte 2 de 4:

Elimina la barra de herramientas de Ask si el método anterior no funcionó

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  1. “Esta extensión está administrada y no puede eliminarse o deshabilitarse”.
  2. Ve si “chrome.exe*32” está ejecutándose y selecciónalo si está abierto.
  3. Selecciona “Programas y características” o “Agregar o desinstalar programas” o simplemente “Programas” (dependiendo de tu sistema operativo). Para los usuarios de Windows 8, haz clic derecho en la esquina inferior izquierda y selecciona “Panel de control”. Luego selecciona “Desinstalar un programa”.
  4. Puedes buscar esta utilidad en el cuadro de búsqueda que está en el menú de Inicio.
  5. Espera a que se termine de limpiar.
  6. Esta opción está en la sección de “Privacidad”.
  7. Debajo de la sección “Al abrir el navegador...”, haz clic en “Establecer páginas”. Elimina ask.com y asigna la página que desees.
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Parte 3
Parte 3 de 4:

Ejecuta un escaneo con algún programa anti-malware

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  1. Descarga gratis el programa Malwarebytes de malwarebytes .org/products/malwarebytes_free/ para asegurarte de que no tengas malware en tu computadora .
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Parte 4
Parte 4 de 4:

Borra la barra de herramientas de Ask con la herramienta de Ask.com

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Consejos

  • Asegúrate de nunca seleccionar que quieres instalar la barra de herramientas de Ask.
  • La barra de herramientas de Ask viene junto con Java. Tienes que tener mucho cuidado durante la instalación para evitar instalarla por error al instalar o actualizar Java.
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