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Si vous avez des difficultés pour envoyer des courriels avec Outlook 365, il s’agit peut-être d’un problème de serveur SMTP, celui des courriels sortants. Une mise à jour s’impose surement, c’est très simple à faire !
Étapes
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Exécutez Outlook 365. Vous trouverez cette application dans le menu Démarrer (Windows) ou dans le Dock (ou le dossier Applications ) sur un Mac.
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Cliquez sur l’onglet Fichier . Sous Windows, cliquez ensuite sur
Informations . Le bouton est dans le coin supérieur gauche de la fenêtre d’Outlook.- Sous macOS, cliquez sur le menu Préférences , puis sur Comptes .
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Cliquez sur Paramètres du compte (fond grisé). Divers paramètres apparaissent.
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Cliquez sur Gérer les profils . Une boite de dialogue s’affiche à l’écran.
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Cliquez sur Comptes de courrier . La fenêtre des paramètres du compte s’affiche à l’écran.
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Cliquez sur l’onglet Messagerie . C’est le premier des onglets, à gauche de Fichiers de données ou de Flux RSS .
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Doublecliquez sur le nom du serveur sortant. Quand vous doublecliquez dessus, une autre fenêtre s’ouvre.
- Dans cette fenêtre, dans la partie Informations sur le serveur , tout en bas vous avez le serveur SMTP (sortant). Au besoin, vous pouvez avoir plus d’informations en cliquant sur le bouton Autres options ou sur Avancé [1] X Source fiable Microsoft Support Aller sur la page de la source .
- Très souvent, le nom d’hôte du serveur SMTP se présente sous la forme smtp.votre_FAI.com . Votre fournisseur d’accès (Free, Gmail…) a dû vous donner l’adresse de son serveur sortant. Avec Microsoft 365, Outlook, Hotmail et Live.com, prenez comme adresse smtp.office.365.com et avec MSN, smtp-mail.outlook.com [2] X Source fiable Microsoft Support Aller sur la page de la source .
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Références
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