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इस विकिहाउ में सिखाया गया है कि किस प्रकार अपने फ़ोन से किसी ब्लॉक किए हुये नंबर को फ़ोन किया जाये। ब्लॉक किए हुये नंबर आपके फ़ोन पर नियमित कॉलर आईडी की तरह नहीं दिखाई पड़ते हैं, जिसका अर्थ है कि उन पर वापस कॉल करना ट्रिकी (tricky) हो सकता है। किसी ब्लॉक किए हुये नंबर को तुरंत वापस कॉल करने के लिए आप अपने देश के कॉल-रिटर्न कोड का इस्तेमाल कर सकते हैं, मगर अधिक संभावना यही है कि नंबर को पहचानने के लिए आपको TrapCall या Truecaller जैसे स्मार्टफ़ोन ऐप का इस्तेमाल करना होगा।

विधि 1
विधि 1 का 3:

कॉल रिटर्न कोड का इस्तेमाल करना

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  1. यह समझ लीजिये कि हो सकता है कि यह विधि आपके लिए काम न करे: कॉल-रिटर्न कोड केवल तभी काम करेगा जबकि प्राइवेट या ब्लॉक किया हुआ नंबर ही वह नंबर होगा जिसने आपको अंतिम कॉल की हो, और वह कॉल तब भी नहीं लगेगी जबकि मास्क किया हुआ नंबर किसी व्यक्ति का नहीं होगा। अगर आप कॉल रिटर्न कोड का इस्तेमाल करना चाहते हों और वह काम न करे, तब आप अपने कैरियर को रिपोर्ट करने के लिए नंबर ट्रेस करने का प्रयास कर सकते हैं।
    • अनेक निजी या प्रतिबंधित नंबर "robo-calls" होते हैं, जो कि ऑटोमेटेड (automated) कॉल करने वाले होते हैं जो यह देखते हैं कि आपके नंबर का अभी भी इस्तेमाल हो रहा है अथवा नहीं। इनमें से किसी एक नंबर को कॉल करने से उनको खबर मिल जाएगी कि आपका नंबर अभी एक्टिव है, जिससे कि दूसरी सेवाओं और स्कैम (scam) करने वाले उसे टार्गेट (target) कर सकते हैं।
    • अगर आपके द्वारा निजी नंबर से कॉल प्राप्त होने और आपके द्वारा कॉल रिटर्न कोड के इस्तेमाल किए जाने के समय के बीच कोई और कॉल आ जाएगी, तब आप उस निजी नंबर को फिर से डायल नहीं कर पाएंगे।
  2. अपने देश के कॉल-रिटर्न कोड को जान लीजिये। सामान्य कॉल-रिटर्न कोड ये हो सकते हैं:
    • यूनाइटेड स्टेट्स - *69 or *82
    • कनाडा - *69
    • ऑस्ट्रेलिया - *69 or 1832
    • फ़्रांस - 3131
    • इस्राइल - *42
    • जापान - 1361 नंबर निकालने के लिए। *1363 डायल करने से निकाले गए नंबर पर वापस कॉल होगी।
    • यूके - 1471 नंबर निकालने के लिए। 3 डायल करने से, प्रॉम्प्ट किए जाने पर नंबर पर वापस कॉल बैक होगी।
    • आयरलैंड - 142
    • फिलीपींस - *999
  3. अपने फ़ोन के डायल पैड का इस्तेमाल करके कॉल रिटर्न कोड को टाइप करिए और फिर "Call" बटन दबाइए।
    • अगर आप स्मार्टफ़ोन पर हों, तब अपने फ़ोन के, फ़ोन ऐप को खोलिए और अगर ज़रूरी हो तब डायल पैड चुन लीजिये।
  4. अनेक मामलों में, कॉल-रिटर्न सेवा, कॉल करने से पहले आपको कॉल करने वाले का नंबर बताएगी। अगर आपके यहाँ ऐसा होता हो, तब सुनिश्चित करिए कि आप नंबर को ध्यान से सुन रहे हैं।
    • अगर कॉल-रिटर्न कोड से सिर्फ व्यक्ति को वापस कॉल किया जाता है, तब आपको इस चरण की या शेष विधि की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
    • अगर कॉल-रिटर्न सेवा आपको रिपोर्ट करती है कि वह नंबर ब्लॉक किया हुआ है या किसी और कारण से उपलब्ध नहीं है, तब आप किसी स्मार्टफोन पर TrapCall इस्तेमाल करने की कोशिश करिए । अगर आप किसी लैंडलाइन या नॉन-स्मार्टफ़ोन का इस्तेमाल कर रहे हों तब अपने सर्विस प्रोवाइडर के लिए ट्रेस द नंबर इस्तेमाल कर सकते हैं।
  5. अगर आपको भविष्य में इस व्यक्ति को कॉल करने की ज़रूरत होगी तब उसका वास्तविक नंबर होना आपके लिए लाभदायक होगा। इससे आपको अपने कैरियर को या पुलिस को रिपोर्ट करने के लिए एक पक्का नंबर भी मिल जाएगा।
  6. अब आपको जिस व्यक्ति ने कॉल किया था, आपके पास उसका नंबर है, आप उस नंबर पर उसी तरह से कॉल कर सकते हैं जैसे कि आप किसी भी और नंबर पर करते।
    • यह ध्यान रखिएगा कि अधिकांश ब्लॉक किए हुये नंबर ऑटोमेटेड कॉल्स होती हैं। अगर आपको मेसेज मिलता है कि वह नंबर डिसकनेक्ट हो चुका है या वैसा ही कुछ, तब कॉल किसी व्यक्ति द्वारा नहीं की गई थी।
  7. अगर आप वापस कॉल नहीं कर पाते या नंबर का खुलासा नहीं हो पाता और आपके पास स्मार्टफ़ोन भी नहीं है, आप यूनाइटेड स्टेट्स में *57 पर डायल करके अपने कैरियर के लिए नंबर ट्रेस कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको कॉल आने पर ट्रेस करने से पहले कॉल को स्वीकार करना होगा, और आपको स्थानीय पुलिस आदि के साथ फॉलो अप करने को तैयार रहना होगा।
    • अगर आप किसी दूसरे देश में हैं, तब अपनी कॉल सर्विस से यह जानने के लिए संपर्क करिए कि आपका ट्रेस कोड क्या है।
    • यह कदम आम तौर पर गंभीर मामलों में उठाया जाता है (जैसे कि परेशान करना या स्कैम आदि)।
विधि 2
विधि 2 का 3:

स्मार्टफ़ोन्स पर TrapCall का इस्तेमाल करना

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  1. आपके आईफोन या एण्ड्रोइड पर TrapCall आने वाली ब्लॉक काल्स को लेता है।
    • TrapCall द्वारा मुफ़्त सात-दिन ट्रायल ऑफर किया जाता है, जिसके बाद इसके इस्तेमाल की कीमत करीब 400 रुपये प्रति माह (जिसके साथ में लगभग 350 रुपये की एक बार लगने वाली सेट अप फ़ीस भी होती है) हो जाती है।
  2. अपने आईफ़ोन के App Store या अपने एण्ड्रोइड के Google Play Store को खोलिए, और फिर यह करिए:
    • आईफ़ोन — टैप करिए Search , सर्च बार पर टैप करिए, टाइप करिए trapcall , टैप करिए Search , "TrapCall: Stop Block..." के दाईं ओर GET पर टैप करिए और जब प्रॉम्प्ट किया जाये तब अपना Touch ID या Apple ID पासवर्ड डालिए।
    • एण्ड्रोइड — सर्च बार पर टैप करिए, टाइप करिए trapcall , टैप करिए TrapCall: Unmask Blocked & Private , टैप करिए INSTALL , और फिर ACCEPT पर टैप करिए।
  3. ऐप स्टोर में OPEN पर टैप करिए, या अपने फ़ोन के किसी एक होम स्क्रीन पर TrapCall ऐप आइकन पर टैप करिए।
  4. पर टैप करिए: यह स्क्रीन के बॉटम में एक हरा बटन होता है।
    • एण्ड्रोइड पर आप यहाँ Sign Up पर टैप करेंगे।
  5. निम्न फ़ील्ड्स को भरिए:
    • Phone — यहाँ अपना फ़ोन नंबर लिखिए।
    • PIN — यहाँ पर चार अंकों का कोड लिखिए जिसका इस्तेमाल आप TrapCall में लॉग इन करने के लिए करना चाहते हैं।
    • Email — यहाँ पर वह ईमेल एड्रेस लिखिए जिसे आप TrapCall के साथ एसोशिएट (associate) करना चाहते हैं।
    • Plan — इस फील्ड पर टैप करिए, "Basic" प्लान को चुनने के लिए बाएँ से दायें स्वाइप (swipe) करिए, और स्क्रीन के बॉटम में Select Basic पर टैप करिए।
  6. पर टैप करिए: यह स्क्रीन के बॉटम में होता है।
  7. स्क्रीन के टॉप पर भुगतान करने के किसी एक ऑप्शन (option) को चुन लीजिये। आपके पसंद किए गए ऑप्शन्स में क्रेडिट/डेबिट कार्ड ऑप्शन और पेपाल हो सकते हैं।
  8. अपना कार्ड नंबर, सिक्यूरिटी कोड, एक्सपायर होने की तिथि, और जो भी अन्य जानकारी मांगी जाये, उसे एंटर कर दीजिये।
    • अगर आप कार्ड की जगह पेपाल का इस्तेमाल कर रहे होंगे, तब आपको प्रॉम्प्ट किए जाने पर अपने पेपाल अकाउंट में साइन इन करना होगा और ऑन-स्क्रीन शर्तों को स्वीकार करना होगा, जिसके बाद आपको वापस TrapCall ऐप पर ले जाया जाएगा।
    • जब आप पेपाल का इस्तेमाल कर रहे होंगे, तब हो सकता है कि TrapCall यह पहचाने कि आपने भुगतान की जानकारी एंटर कर दी है, उसके लिए आपको यह प्रोसेस कई बार दोहराना पड़े।
  9. पर टैप करिए: यह स्क्रीन के बॉटम में एक हरा बटन होता है। यह आपको "Permissions" पेज पर ले जाएगा।
  10. TrapCall आपसे अनुमति माँगेगा कि वह आपके कोंटक्ट्स, कॉल ब्लॉकिंग तथा नोटिफिकेशन्स तक एक्सेस कर सके। इन आइटम्स पर एक्सेस देने के लिए कैटेगरी के दायें ओर स्विच पर टैप करिए, फिर जब आपको प्रॉम्प्ट किया जाये तब अपनी पसंद को कनफर्म (confirm) करिए।
    • आपके पास शायद एण्ड्रोइड में यह विकल्प नहीं होगा।
  11. पर टैप करिए: यह पेज के बॉटम में होता है।
  12. कुछ सेकंड बाद, TrapCall आपको प्रॉम्प्ट करेगा कि वह आपको ब्लॉक किए नंबर से कॉल करे। ऐसा कर दीजिए, और उसके बाद TrapCall को अपने फ़ोन के लिए ऑप्टिमाइज़ (optimise) करने के लिए ऑन-स्क्रीन सेट अप निर्देशों का पालन करिए।
  13. ब्लॉक किए हुये नंबरों से आने वाली कॉल्स का इंतज़ार करिए: अतीत में आपको जिन ब्लॉक किए हुये नंबरों से फ़ोन आए होंगे, TrapCall उन नंबरों का खुलासा नहीं कर पाएगा।
  14. जब कॉल आए, तब स्क्रीन पर "Decline" या "Hang Up" बटन पर टैप करिए। इससे वह नंबर TrapCall के "Unmasked" सेक्शन में शामिल हो जाएगा।
    • कॉल को रिंग करके समाप्त हो जाने देने से TrapCall उसकी जानकारी को पकड़ नहीं पाएगा।
  15. जब एक बार आप कॉल डिक्लाइन कर देंगे, तब आपको उसके ऐप आइकन पर टैप करके TrapCall को खोलना होगा।
    • आपको लॉग इन करने के लिए प्रॉम्प्ट किया जा सकता है। अगर ऐसा हो, तब आगे बढ्ने से पहले अपना फ़ोन नंबर और पीआईएन एंटर करिए।
  16. टैब पर टैप करिए: यह स्क्रीन के टॉप पर होता है। ऐसा करने से हाल में अनमास्क की गई कॉल्स की सूची सामने आ जाएगी, जिसमें वह ब्लॉक कॉल भी शामिल होनी चाहिए जिसे आपने अभी अभी डिक्लाइन किया होगा।
  17. आपको कॉल नंबर और उसके संबंध में जो सार्वजनिक जानकारी उपलब्ध होगी, वह दिखनी चाहिए (जैसे कि उस व्यक्ति या कंपनी का नाम जिसने आपको कॉल किया होगा)। इस समय आप उस नंबर पर टैप करके (या उस नंबर को अपने फ़ोन या रिंगर ऐप में एंटर करके) उसे वापस कॉल कर सकते हैं।
विधि 3
विधि 3 का 3:

स्मार्टफ़ोन्स में Truecaller का इस्तेमाल करना

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  1. Truecaller आईफ़ोन इस्तेमाल करने वालों और एण्ड्रोइड इस्तेमाल करने वालों, दोनों के लिए एक मुफ़्त ऐप है जिसका इस्तेमाल अनजाने कॉल करने वालों, विशेषकर अगर वे स्पाम लिस्ट में हुये तब, को पहचानने और अनमास्क करने के लिए किया जा सकता है। इस डाउनलोडकरने केलिए, अपने स्मार्टफोन के App Store या अपने एण्ड्रोइड के Google Play Store को खोलिए, और फिर यह करिए:
    • आईफ़ोन — टैप करिए Search , सर्च बार पर टैप करिए, truecaller टाइप करिए और Search पर टैप करिए, "Truecaller" हेडिंग के बगल में GET पर टैप करिए और जब प्रॉम्प्ट किया जाये तब अपने Touch ID को स्कैन करिए या Apple ID पासवर्ड को एंटर करिए।
    • एण्ड्रोइड — सर्च बार पर टैप करिए, truecaller टाइप करिए, ड्रॉप डाउन मेन्यू में Truecaller: Caller ID, SMS spam blocking & Dialer पर टैप करिए, और जब प्रॉम्प्ट किया जाये तब ACCEPT पर टैप करिए।
    • Truecaller में आपको अपग्रेड करके पेड (paid) अकाउंट लेने का विकल्प ऑफर किया जाता है जिससे आप जितने कांटैक्ट रिक्वेस्ट हर महीने पा सकते हैं, उनकी संख्या बढ़ जाती है, साथ ही इसमें विज्ञापनों को हटाना भी शामिल होता है।
  2. ऐसा करने के लिए Truecaller ऐप पेज पर OPEN पर टैप करिए।
  3. "Your phone number" टेक्स्ट बॉक्स पर टैप करिए, फिर अपना फ़ोन नंबर (एरिया कोड शामिल करके) टाइप करिए।
  4. पर टैप करिए: यह स्क्रीन के बॉटम में होता है।
  5. ऐसा करने से Truecaller आपको एक वेरिफ़िकेशन टेक्स्ट भेजेगा।
  6. अपने फ़ोन के मेसेज ऐप को खोलिए, टेक्स्ट मेसेज में जो छह अंकों का कोड आया होगा उसे देखिये, और फिर वही कोड Truecaller में टेक्स्ट बॉक्स में टाइप कर दीजिये।
  7. निम्न फ़ील्ड्स को भरिए:
    • प्रथम नाम — अपना प्रथम नाम टाइप करिए।
    • अंतिम नाम — अपना अंतिम नाम टाइप करिए।
    • आप "Email" टेक्स्ट बॉक्स में अपना ईमेल एड्रेस भी एंटर कर सकते हैं, मगर यह ज़रूरी नहीं है।
  8. पर टैप करिए: यह पेज के बॉटम में होता है।
  9. अपने स्मार्टफ़ोन की सेटिंग में Truecaller को एनेबल (enable) करिए। निम्न करिए:
    • आईफ़ोन — टैप करिए Open Settings , फिर स्क्रीन के टॉप बाएँ कोने पर "Back" बटन पर टैप करिए, फिर टैप करिए Phone , टैप करिए Call Blocking & Identification , और सफ़ेद "Truecaller" स्विच पर टैप करिए। उसके बाद आप होम बटन को डबल प्रेस करके और Truecaller विंडो पर टैप करके आप Truecaller पर लौट सकते हैं।
    • एण्ड्रोइड — चूंकि यह आपके एण्ड्रोइड के मॉडेल के आधार पर अलग अलग हो सकता है, इसलिए आप Truecaller के निर्देशों का पालन करिए।
  10. पर टैप करिए: यह स्क्रीन के टॉप दायें कोने पर होता है।
  11. टैप करिए Allow Permissions , उसके बाद जब प्रॉम्प्ट किया जाये तब OK या Allow पर टैप करिए।
  12. Spam ID टैब पर टैप करिए, फिर स्क्रीन के बीच के निकट Update now पर टैप करिए। इससे यह सुनिश्चित होगा कि स्पाम सूची लेटेस्ट स्पाम नंबरों के साथ अप टु डेट है।
  13. Truecaller स्वतः स्कैम या स्पाम कॉल्स का खुलासा करेगा और आपको स्पाम कॉल करने वालों के नंबर दिखाई पड़ेंगे ताकि यदि आप चाहें तो उनको वापस कॉल कर सकेंगे।
    • अगर आपको किसी प्राइवेट नंबर से कॉल आएगी (जैसे कि किसी दूसरे व्यक्ति के सेल फ़ोन से), तब Truecaller सदैव वह नंबर नहीं दिखाएगा। अगर आपके सामने यह समस्या आती है, तब आप इसकी जगह TrapCall इस्तेमाल कर सकते हैं।

सलाह

  • जब बात स्पाम कॉल की हो, तब सबसे अच्छी बात यह होगी कि उस नंबर पर वापस कॉल न किया जाये।

चेतावनी

  • अधिकांश स्पाम कॉल रोबोकॉल होती हैं, जिसका अर्थ होता है कि दूसरे सिरे पर से आती हुई आवाज़ किसी वास्तविक व्यक्ति की नहीं होती। इन नंबरों को कॉल करना बेकार है, और ऐसा करने से केवल आपका नंबर स्पाम सर्विस कॉल सूची में जुड़ जाएगा।

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