10 Cara Mengatasi Facebook yang Crash

Disusun bersama Stan Kats

Apakah aplikasi Facebook pada ponsel, tablet, atau komputer Anda terus mengalami crash (macet)? Ada banyak hal yang bisa menyebabkan masalah ini, misalnya aplikasi FB yang tidak diperbarui atau buruknya koneksi internet. Jangan khawatir, Anda bisa mengatasinya dengan mudah. Mulai dari memulai ulang ( restart ) ponsel sampai memperbarui aplikasi pada Microsoft Store, Anda bisa mengatasi masalah ini dengan cepat dan membuat Facebook berfungsi dengan normal. Namun, sebelum menjalankan langkah-langkah untuk mengatasi masalah, terlebih dahulu periksa apakah server Facebook berfungsi dengan baik dengan mengunjungi https://metastatus.com/ . Lanjutkan membaca artikel wikiHow ini untuk mengetahui cara memperbaiki aplikasi Facebook yang macet.

Hal yang Perlu Anda Ketahui

Terlebih dahulu Anda harus memeriksa apakah server Facebook berfungsi dengan baik sebelum menjalankan langkah penyelesaian masalah.
Ada banyak hal yang membuat aplikasi Facebook macet. Jadi, Anda juga memiliki berbagai macam solusi yang dapat dicoba.
Sebagai opsi terakhir, cobalah menggunakan peramban ( browser ) web.

1

Memulai ulang perangkat.

Unduh PDF

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/93\/Facebook-App-Crashing-Step-1.jpg\/v4-460px-Facebook-App-Crashing-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/93\/Facebook-App-Crashing-Step-1.jpg\/v4-728px-Facebook-App-Crashing-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
Mematikan perangkat dan menyalakannya lagi biasanya dapat menghilangkan glitch (kesalahan sistem). Baik Anda memakai perangkat Android, iPad, iPhone, atau komputer Windows, cobalah memulai ulang perangkat.
- Pada Windows , buka Start, tekan ikon Power , dan pilih Restart .
- Aplikasi Facebook tidak tersedia untuk komputer Mac.
- Pada Android , tekan dan tahan tombol samping, lalu pilih Restart .
- Pada iPhone , tekan dan tahan tombol samping dan volume, kemudian seret penggeser ( slider ) di layar ponsel untuk mematikannya. Tekan tombol samping kembali untuk menyalakan ponsel. ^{[1]
  X
  Teliti sumber}
  - Jika Anda menggunakan iPhone model lawas (sebelum iPhone X), lihatlah cara memulai ulang iPhone di sini .
  - Pada iPad, cara yang tepat untuk mematikan dan menyalakan ulang perangkat akan tergantung pada modelnya. Periksa model iPad Anda untuk mengetahui cara memulai ulang perangkat di sini .
Iklan

2

Memperbarui Facebook.

Unduh PDF

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/79\/Facebook-App-Crashing-Step-2.jpg\/v4-460px-Facebook-App-Crashing-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/79\/Facebook-App-Crashing-Step-2.jpg\/v4-728px-Facebook-App-Crashing-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

Untuk memperbarui aplikasi secara manual, buka toko aplikasi ( Google Play untuk perangkat Android , App Store untuk iPad dan iPhone , atau Microsoft Store untuk komputer), carilah Facebook , dan pilih Update .

3

Memperbarui perangkat.

Unduh PDF

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/85\/Facebook-App-Crashing-Step-3.jpg\/v4-460px-Facebook-App-Crashing-Step-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/85\/Facebook-App-Crashing-Step-3.jpg\/v4-728px-Facebook-App-Crashing-Step-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
Perangkat lunak yang telah kedaluwarsa bisa menyebabkan glitch dan bug . Perbarui Android, iPad, atau iPhone dengan membuka Settings > General > Software Update .
- Pada Windows , buka Settings > Update & Security > Check for updates > Download and install .
Iklan

4

Menghapus tembolok ( cache ) dan data.

Unduh PDF

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/76\/Facebook-App-Crashing-Step-4.jpg\/v4-460px-Facebook-App-Crashing-Step-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/76\/Facebook-App-Crashing-Step-4.jpg\/v4-728px-Facebook-App-Crashing-Step-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
Lapangkan ruang pada perangkat agar aplikasi tidak macet. Tembolok yang telah penuh dan tumpukan berkas temporer bisa mengacaukan tablet, ponsel, atau komputer, yang bisa membuat Facebook terus-menerus macet.
- Hapus tembolok di Android dengan membuka Settings > Apps > Facebook > Storage > Clear cache & Clear data .
- Anda tidak bisa menghapus tembolok aplikasi melalui Settings di iPhone dan iPad. Jadi, Anda harus meng- offload (menghapus aplikasi tanpa menghilangkan data), atau menghapus dan memasang ulang Facebook. Untuk melakukannya, buka Settings > General > iPhone/iPad Storage > Facebook > Offload App . Namun, Anda juga bisa membuka aplikasi Facebook untuk menghapus berkas tembolok yang terkait dengan peramban di Settings > Profile settings > Browser > Clear .
- Pada Windows , buka Settings > System > Storage > This PC (atau drive tempat Anda memasang Facebook) > Temporary files , centang semua kotak, lalu pilih Remove files .