10 Cara Mengatasi Facebook yang Crash

PDF download Unduh PDF
Disusun bersama Stan Kats

PDF download Unduh PDF

Apakah aplikasi Facebook pada ponsel, tablet, atau komputer Anda terus mengalami crash (macet)? Ada banyak hal yang bisa menyebabkan masalah ini, misalnya aplikasi FB yang tidak diperbarui atau buruknya koneksi internet. Jangan khawatir, Anda bisa mengatasinya dengan mudah. Mulai dari memulai ulang ( restart ) ponsel sampai memperbarui aplikasi pada Microsoft Store, Anda bisa mengatasi masalah ini dengan cepat dan membuat Facebook berfungsi dengan normal. Namun, sebelum menjalankan langkah-langkah untuk mengatasi masalah, terlebih dahulu periksa apakah server Facebook berfungsi dengan baik dengan mengunjungi https://metastatus.com/ . Lanjutkan membaca artikel wikiHow ini untuk mengetahui cara memperbaiki aplikasi Facebook yang macet.

Hal yang Perlu Anda Ketahui

  • Terlebih dahulu Anda harus memeriksa apakah server Facebook berfungsi dengan baik sebelum menjalankan langkah penyelesaian masalah.
  • Ada banyak hal yang membuat aplikasi Facebook macet. Jadi, Anda juga memiliki berbagai macam solusi yang dapat dicoba.
  • Sebagai opsi terakhir, cobalah menggunakan peramban ( browser ) web.
1

Memulai ulang perangkat.

PDF download Unduh PDF
  1. Baik Anda memakai perangkat Android, iPad, iPhone, atau komputer Windows, cobalah memulai ulang perangkat.
    • Pada Windows , buka Start, tekan ikon Power , dan pilih Restart .
    • Aplikasi Facebook tidak tersedia untuk komputer Mac.
    • Pada Android , tekan dan tahan tombol samping, lalu pilih Restart .
    • Pada iPhone , tekan dan tahan tombol samping dan volume, kemudian seret penggeser ( slider ) di layar ponsel untuk mematikannya. Tekan tombol samping kembali untuk menyalakan ponsel. [1]
      • Jika Anda menggunakan iPhone model lawas (sebelum iPhone X), lihatlah cara memulai ulang iPhone di sini .
      • Pada iPad, cara yang tepat untuk mematikan dan menyalakan ulang perangkat akan tergantung pada modelnya. Periksa model iPad Anda untuk mengetahui cara memulai ulang perangkat di sini .
    Iklan
2

Memperbarui Facebook.

PDF download Unduh PDF
  1. Untuk memperbarui aplikasi secara manual, buka toko aplikasi ( Google Play untuk perangkat Android , App Store untuk iPad dan iPhone , atau Microsoft Store untuk komputer), carilah Facebook , dan pilih Update .
3

Memperbarui perangkat.

PDF download Unduh PDF
  1. Perbarui Android, iPad, atau iPhone dengan membuka Settings > General > Software Update .
    • Pada Windows , buka Settings > Update & Security > Check for updates > Download and install .
    Iklan
4

Menghapus tembolok ( cache ) dan data.

PDF download Unduh PDF
  1. Tembolok yang telah penuh dan tumpukan berkas temporer bisa mengacaukan tablet, ponsel, atau komputer, yang bisa membuat Facebook terus-menerus macet.
    • Hapus tembolok di Android dengan membuka Settings > Apps > Facebook > Storage > Clear cache & Clear data .
    • Anda tidak bisa menghapus tembolok aplikasi melalui Settings di iPhone dan iPad. Jadi, Anda harus meng- offload (menghapus aplikasi tanpa menghilangkan data), atau menghapus dan memasang ulang Facebook. Untuk melakukannya, buka Settings > General > iPhone/iPad Storage > Facebook > Offload App . Namun, Anda juga bisa membuka aplikasi Facebook untuk menghapus berkas tembolok yang terkait dengan peramban di Settings > Profile settings > Browser > Clear .
    • Pada Windows , buka Settings > System > Storage > This PC (atau drive tempat Anda memasang Facebook) > Temporary files , centang semua kotak, lalu pilih Remove files .
5

Memeriksa koneksi internet.

PDF download Unduh PDF
  1. Sebagai contoh, apabila Anda menggunakan koneksi internet yang terkadang terhubung dan terkadang tidak, penjelajahan Anda di Facebook akan terganggu karena aplikasinya macet ketika tidak bisa terhubung ke jaringan internet.
    • Beralihlah ke paket data seluler atau jaringan Wi-Fi. Sebagai contoh, apabila paket data Anda kurang lancar, Anda tidak akan bisa menelusuri timeline atau News Feed dengan lancar.
    • Buka Settings untuk beralih dari paket data seluler ke jaringan Wi-Fi saja pada perangkat Android, iPad, atau iPhone.
    Iklan
6

Menonaktifkan Low Data Mode di iPhone.

PDF download Unduh PDF
  1. Untuk menonaktifkan pengaturan ini , buka Settings > Mobile Data/Wi-Fi dan sentuh tombol untuk mematikan Low Data Mode .
7

Menonaktifkan VPN.

PDF download Unduh PDF
  1. Nonaktifkan VPN di Windows atau Mac, perangkat Android, dan iPhone/iPad dan lihat apakah Facebook bisa berjalan dengan lancar.
    Iklan
8

Memasang ulang Facebook.

PDF download Unduh PDF
  1. Hapus aplikasi di perangkat Android, iPad, dan iPhone dengan menyentuh dan menahan ikon aplikasi hingga bergetar, dan menyentuh Uninstall . Apabila Anda menggunakan aplikasi di komputer, hapus Facebook dengan mengeklik kanan ikonnya dan memilih Uninstall .
9

Menggunakan Facebook Lite.

PDF download Unduh PDF
  1. Jadi, walaupun beberapa hal (misalnya News Feed ) dimuat dengan lambat, minimal aplikasinya tidak macet.
    Iklan
10

Menggunakan peramban web.

PDF download Unduh PDF
  1. Apabila aplikasi (Facebook atau Facebook Lite) selalu macet, cobalah menggunakan peramban web. [2]

wikiHow Terkait

Cara
Mencari Pengguna Melalui Nomor Teleponnya di Facebook
Cara
Memulihkan Akun Facebook yang Dinonaktifkan
Cara
Mengetahui Akun Facebook Palsu
Cara
Mengambil Kata Sandi Facebook Orang Lain
Cara
Mengaktifkan Kembali Akun Facebook Anda
Cara
Mengubah URL Facebook Anda
Cara
Mengetahui Teman yang Memblokir di Facebook
Cara
Menghubungi Facebook
Cara
Mengetahui Siapa yang Membagikan Kiriman Anda di Facebook
Cara
Mengetahui Orang yang Melihat Video Facebook Anda
Cara
Mengetahui Apakah Seseorang Memblokir Anda di Facebook Messenger
Cara
Membuka Akun Facebook Lama
Cara
Melacak Permintaan Pertemanan yang Anda Kirimkan di Facebook
Cara
Mengetahui Siapa Yang Paling Terhubung Dengan Anda di Facebook
Iklan

Referensi

  1. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201559
  2. ↑ https://www.facebook.com/help/messenger-app/1387907398086733

Tentang wikiHow ini

Bahasa lain
Halaman ini telah diakses sebanyak 1.227 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan