10 façons de réparer Facebook s'il plante

Coécrit par Stan Kats

L'application Facebook sur votre smartphone, tablette ou PC ne cesse de planter ? Plusieurs raisons peuvent en être la cause, notamment une application obsolète ou une mauvaise connexion Internet, mais le problème est facile à résoudre ! Du redémarrage de votre téléphone à la mise à jour de l'application dans le Microsoft Store, vous pouvez rapidement corriger l'erreur et faire fonctionner l'application sans problème. Avant de passer en mode dépannage, vérifiez toutefois si les serveurs Facebook fonctionnent correctement en consultant https://metastatus.com/ . Découvrez les solutions pour empêcher l'application Facebook de planter.

L'essentiel en quelques mots

Commencez par vérifier si les serveurs Facebook sont opérationnels, puis passez aux étapes de dépannage.
Étant donné que plusieurs raisons peuvent expliquer le plantage de l'application, il existe également une grande variété de solutions à essayer.
En dernier recours, vous pouvez toujours utiliser le navigateur web à la place de l'application.

1

Redémarrez votre appareil

Télécharger l'article

Éteindre puis rallumer l'appareil peut corriger des bugs. Que vous utilisiez un appareil Android, un iPhone, un iPad ou un ordinateur Windows, redémarrez-le.
- Pour Windows , ouvrez le menu Démarrer et appuyez sur l'icône d'alimentation, puis sélectionnez Redémarrer .
- Il n'existe pas d'application Facebook pour Mac.
- Pour Android , maintenez enfoncés les boutons latéraux et sélectionnez Redémarrer .
- Pour un iPhone, maintenez enfoncé l'un des boutons de volume et le bouton latéral, puis faites glisser le curseur à l'écran pour éteindre votre téléphone. Appuyez à nouveau sur le bouton latéral pour le rallumer ^{[1]
  X
  Source de recherche} .
  - Si vous avez un ancien modèle d'iPhone (antérieur à l'iPhone X), consultez comment redémarrer votre iPhone ici .
  - La méthode pour éteindre et rallumer un iPad dépend du modèle. Trouvez la procédure adaptée à votre appareil ici .
Publicité

2

Mettez Facebook à jour

Télécharger l'article

Vous pouvez mettre à jour manuellement en vous rendant sur votre boutique d'applications ( Google Play pour Android , App Store pour iPhone et iPad, et Microsoft Store pour PC), en recherchant Facebook et en sélectionnant Mettre à jour .

3

Mettez votre appareil à jour

Télécharger l'article

Un logiciel obsolète peut contenir des dysfonctionnements. Pour mettre à jour votre Android , iPhone ou iPad , allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle .
- Pour Windows , allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Rechercher des mises à jour > Télécharger et installer .
Publicité

4

Effacez le cache et les données

Télécharger l'article

Libérez de l'espace sur votre appareil. Un cache surchargé et des fichiers temporaires en trop grand nombre peuvent ralentir votre téléphone, tablette ou ordinateur et provoquer des plantages répétés de Facebook.
- Effacez le cache sur Android en allant dans Paramètres > Applications > Facebook > Stockage > Vider le cache & Supprimer les données .
- Comme vous ne pouvez pas effacer le cache des applications depuis les paramètres sur un iPhone ou un iPad, vous devrez désinstaller ou réinstaller l'application. Pour cela, allez dans Réglages > Général > Stockage iPhone/iPad > Facebook > Décharger l’app . Vous pouvez cependant effacer le cache du navigateur intégré dans l'application Facebook en allant dans Réglages > Paramètres du profil > Navigateur > Effacer .
- Pour Windows , allez dans Paramètres > Système > Stockage > Ce PC (ou le disque où Facebook est installé) > Fichiers temporaires , cochez toutes les cases, puis sélectionnez Supprimer les fichiers .

5

Vérifiez votre connexion Internet

Télécharger l'article

Un réseau instable peut provoquer des plantages de l’application. Par exemple, si vous utilisez une connexion intermittente, vous risquez de ne pas profiter pleinement de Facebook, car l'application peut se fermer lorsqu'elle ne parvient pas à se connecter à Internet.
- Passez aux données mobiles ou au Wi-Fi. Si, par exemple, votre connexion mobile fluctue, vous ne pourrez pas faire défiler votre fil d’actualité de manière fluide.
- Accédez aux Paramètres pour basculer entre les données mobiles et le Wi-Fi sur votre appareil Android, iPhone ou iPad.
Publicité

6

Désactivez le mode Faibles données sur votre iPhone

Télécharger l'article

Pour désactiver cette fonctionnalité , allez dans Paramètres > Données mobiles/Wi-Fi et désactivez l’option Mode Faibles données .

7

Désactivez votre VPN

Télécharger l'article

Désactivez-le sur un PC ou un Mac, Android et iPhone/iPad pour vérifier si cela résout le problème.

Publicité

8

Réinstallez Facebook

Télécharger l'article

Désinstallez l’application sur Android, iPhone et iPad en appuyant longuement sur l’icône jusqu’à ce qu’elle se mette à vibrer, puis sélectionnez Désinstaller . Si vous utilisez l'application sur PC, supprimez-la en faisant un clic droit sur l’icône de l’application et en sélectionnant Désinstaller .

9

Utilisez l'application Facebook Lite

Télécharger l'article

Bien que certaines fonctionnalités, comme le chargement du fil d’actualité, puissent être plus lentes, au moins l’application ne plantera pas constamment.

Publicité

10

Utilisez un navigateur web

Télécharger l'article

Vous pourrez donc ouvrir un navigateur sur un smartphone, une tablette et un ordinateur. Si les applications Facebook et Facebook Lite plantent en permanence, essayez d’accéder à Facebook via un navigateur web ^{[2]
X
Source de recherche} .

[1]

[2]

Connectez-vous

10 façons de réparer Facebook s'il plante

L'essentiel en quelques mots

Étapes

Redémarrez votre appareil

Mettez Facebook à jour

Mettez votre appareil à jour

Effacez le cache et les données

Vérifiez votre connexion Internet

Désactivez le mode Faibles données sur votre iPhone

Désactivez votre VPN

Réinstallez Facebook

Utilisez l'application Facebook Lite

Utilisez un navigateur web

wikiHows en relation

Références

À propos de ce wikiHow

Cet article vous a-t-il été utile ?

Articles en relation

Suivez-nous

Partager

Explore Categories