컴퓨터의 부팅 실패 원인을 알아보는 방법

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공동 작성자 Luigi Oppido

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누구나 한 번씩 부팅이 되지 않는 컴퓨터 문제로 골머리를 앓은 적이 있을 것이다. 부팅이 되지 않는 증상은 컴퓨터에 심각한 문제일수도 있지만, 대부분 해결 가능한 문제인 경우가 많다. 이 글을 읽고 윈도우나 맥 컴퓨터에서 문제를 진단하고, 문제를 해결해보자.

방법 1
방법 1 의 4:

전원이 켜지지 않는 윈도우 컴퓨터 해결법

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/53\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-1-Version-2.jpg\/v4-460px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-1-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/53\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-1-Version-2.jpg\/v4-728px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-1-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    전원 단자가 제대로 꽂아져 있는지 확인한다.
    전문가 팁

    Luigi Oppido

    컴퓨터 & 기술 전문가
    루이지 오피도는 캘리포니아주 산타크루즈에 있는 Pleasure Point Computers의 대표다. 그는 25년 이상의 컴퓨터 수리, 데이터 복구, 바이러스 제거, 컴퓨터 업그레이드 경력이 있다.
    Luigi Oppido
    컴퓨터 & 기술 전문가

    전문가의 조언: 먼저 컴퓨터의 전원을 꽂았는지 확인해야 합니다. 컴퓨터에 불이 들어오는지 보거나 전원 플러그를 뽑은 다음, 전기가 들어오는지 불빛으로 알 수 있는 플러그를 사용해 체크해 봅니다. 컴퓨터는 자동차와 같습니다. 연료가 없다면 켜지지 않습니다.

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    모든 전원 케이블이 올바른 곳에 꽂아져 있는지 확인한다.
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    컴퓨터의 콘덴서에서 전기가 방출되기까지 기다려보자. 2-3초 정도 더 기다리면 컴퓨터가 완전하게 종료되는데 도움이 된다.
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    컴퓨터가 완전히 종료될 수 있는 시간을 마련해준 후, 컴퓨터 전원을 다시 켠다.
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방법 2
방법 2 의 4:

시작한 후 멈춰버리는 컴퓨터 해결법

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d5\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-5-Version-2.jpg\/v4-460px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-5-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d5\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-5-Version-2.jpg\/v4-728px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-5-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
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    • 화면에 “윈도우” 로고가 나타나고 부팅 옵션을 선택할 것을 묻는 창이 나타난다면, 설명을 신중하게 읽고 선택을 내린다.
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    컴퓨터 리부팅을 할 때 F8키를 누르면 안전 모드로 부팅할 수 있다.
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    최근에 설치했거나 업데이트한 새로운 소프트웨어를 삭제해보자. 바로 문제가 해결될 수도 있다.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/30\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-10-Version-2.jpg\/v4-460px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-10-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/30\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-10-Version-2.jpg\/v4-728px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-10-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    문제의 원인을 살펴보자. 오버클럭이 문제라면 FSB와 vCore를 스톡 상태로 낮춰준다.
    • 완료한 후 “종료 및 변경값 저장”을 클릭한다.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/76\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-11-Version-2.jpg\/v4-460px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-11-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/76\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-11-Version-2.jpg\/v4-728px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-11-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    후면의 가장자리에 박혀있는 나사를 풀어보자.
    • 컴퓨터 부품을 만지기 전에 컴퓨터 케이스의 금속 부분을 여러 번 만져보자. 이렇게 해야 감전을 예방할 수 있다.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/92\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-12-Version-2.jpg\/v4-460px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-12-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/92\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-12-Version-2.jpg\/v4-728px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-12-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    • 메모리카드와 그래픽 카드, CPU 핀에 연결되어 있는 와이어를 제거한다.
    • 배터리를 제거하기. 배터리는 보통 마더보드 하단 근처에 있으며, 한 쪽에 레버가 달린 작은 케이스 안에 위치하고 있다.
    • 몇 분 정도 기다려보자.
    • 그리고 각 구성품들을 다시 연결한다.
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    그리고 시스템을 부팅해보자.
    • 컴퓨터 부품을 자신있게 다룰 수 있다면 단계 7-8을 실행해보자. 그렇지 않다면, 오히려 문제가 더 복잡해질 수 있다.
  10. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/bb\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-14.jpg\/v4-460px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/bb\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-14.jpg\/v4-728px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    컴퓨터 부품을 만질 자신이 없거나, 위에서 실행한 방법의 효과가 없었다면, 컴퓨터 수리점을 방문해보자. 문제를 잘 설명한 후, 컴퓨터 수리를 받아보자.
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방법 3
방법 3 의 4:

부팅이 되지 않는 윈도우 노트북 해결법

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/ba\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-15.jpg\/v4-460px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-15.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/ba\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-15.jpg\/v4-728px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-15.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ea\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-16.jpg\/v4-460px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/ea\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-16.jpg\/v4-728px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    노트북 배터리 충전이 잘 되고 있는지 확인한다.
    • 노트북은 일반적으로 16-20V 충전기를 사용하는데, 전압이 맞지 않으면 노트북 부팅에 필요한 전류가 충분히 전달되지 않을 수 있다.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4d\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-17.jpg\/v4-460px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4d\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-17.jpg\/v4-728px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    현재 사용하는 충전기 문제인지 파악하는데 도움이 된다.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2f\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-18.jpg\/v4-460px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-18.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2f\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-18.jpg\/v4-728px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-18.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    노트북의 배터리가 충전된 상태인지 확인해보자.
    • 배터리 잔량이 충분치 않다면, 충전 케이블을 연결한다.
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  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/dd\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-20.jpg\/v4-460px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-20.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/dd\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-20.jpg\/v4-728px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-20.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    그리고 재부팅을 해보자.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/36\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-21.jpg\/v4-460px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-21.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/36\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-21.jpg\/v4-728px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-21.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    모니터나 카메라 등 노트북에 연결된 다른 장치들은 분리한다. 이렇게 하면 연결된 기기들이 노트북 부팅 문제의 원인이었는지 확인할 수 있다.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f9\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-22.jpg\/v4-460px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-22.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f9\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-22.jpg\/v4-728px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-22.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    노트북 화면이 제대로 작동하고 있는지 확인해보자. 노트북의 전원 LED가 작동하고, 하드 디스크와 선풍기가 돌아가는 소리가 들리지만 화면에 아무것도 나타나지 않는다면, 화면이 문제일 수 있다.
    • 가끔 화면의 인버터가 작동하지 않아 문제가 되는 경우가 있다. 이런 경우 인버터를 교체해보자.
    • 외부 모니터를 연결해서 노트북의 디스플레이를 검사해보자. 모니터를 연결하고, 노트북의 전원을 켠 후, 즉시 노트북을 닫아준다. 외부 모니터가 제대로 연결되지 않았다면, 손상된 화면보다 더 큰 문제가 원인일 수 있다.
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ef\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-23.jpg\/v4-460px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-23.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/ef\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-23.jpg\/v4-728px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-23.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    컴퓨터 부품을 만질 자신이 없거나, 위에서 실행한 방법의 효과가 없었다면, 컴퓨터 수리점을 방문해보자. 문제를 잘 설명한 후, 컴퓨터 수리를 받아보자.
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방법 4
방법 4 의 4:

부팅이 되지 않는 맥 해결법

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/bc\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-24.jpg\/v4-460px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-24.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/bc\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-24.jpg\/v4-728px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-24.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    올바른 전원 코드와 어댑터를 사용하고 있는지 확실하게 확인한다.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/68\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-25.jpg\/v4-460px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-25.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/68\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-25.jpg\/v4-728px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-25.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5f\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-26.jpg\/v4-460px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-26.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5f\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-26.jpg\/v4-728px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-26.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    소프트웨어나 드라이브를 제대로 설치했는지 확인한다.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/10\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-27.jpg\/v4-460px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-27.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/10\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-27.jpg\/v4-728px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-27.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    맥이 부팅은 되지만 화면이 나타나지 않는다면, 문제가 디스플레이 하드웨어나 화면 자체에 있을 가능성이 매우 높다.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9a\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-28.jpg\/v4-460px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-28.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9a\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-28.jpg\/v4-728px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-28.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    OS X 10.8 마운틴 라이언 이후 버전이라면, OS X 회복 모드로 부팅해야 한다.
    • 맥의 전원을 꺼보자.
    • 시스템이 응답하지 않으면, 맥의 전원 버튼을 몇 초 동안 눌러보자. 자동으로 시스템이 종료된다.
    • 코맨드 버튼과 R키를 함께 누르면, 시스템이 재시작된다.
    • 맥의 디스크 유틸리티 하드 드라이브를 클릭한다.
    • “디스크 확인”을 클릭하고, 시스템이 작업을 완료할 때까지 기다린다.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/94\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-29.jpg\/v4-460px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-29.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/94\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-29.jpg\/v4-728px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-29.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    시스템을 종료하고 다시 시작할 때 쉬프트 키를 누른다.
    • 쉬프트 키, 코맨트 키, V를 누르면 안전 모드와 상세 모드로 부팅된다. 이렇게 하면 각각의 단계마다 어떻게 안전 모드로 부팅할 수 있는지 살펴볼 수 있다.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/87\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-30.jpg\/v4-460px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-30.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/87\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-30.jpg\/v4-728px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-30.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    위의 방법이 문제점을 해결해주지 못했다면, 맥의 SMC(시스템 관리 컨드롤러)를 리셋해보자. 애플이 제공하는 SMC을 리셋할 수 있는 자세한 방법 을 참고해보자.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/20\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-31.jpg\/v4-460px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-31.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/20\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-31.jpg\/v4-728px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-31.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    • 회복 모드로 부팅을 한 후, 매버릭스 설치를 클릭한다.
    • 그리고 화면에 나타나는 메시지를 따라서 과정을 완료한다.
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    컴퓨터 부품을 만질 자신이 없거나, 위에서 실행한 방법의 효과가 없었다면, 컴퓨터 수리점을 방문해보자. 문제를 잘 설명한 후, 컴퓨터 수리를 받아보자.
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팁

  • 컴퓨터 내부를 만질 때 꼭 접지 처리를 해야만 감전을 예방하는데 도움이 된다.
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필요한 것

  • 드라이버 (컴퓨터 내부를 살펴볼 때 필요)
  • 정전 접지 손목 보호대 (선택사항)

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