कैसे अपने कंप्यूटर के बूट नहीं होने के पीछे की वजह का पता लगाएँ (Figure Out Why a Computer Won't Boot)

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सहयोगी लेखक द्वारा Luigi Oppido

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हम सभी लोगों के सामने ऐसी स्थिति आती है, जब हमारा कंप्यूटर या लैपटाप बूट (boot) ही नहीं होता। भले ही ये शायद आपकी डिवाइस के साथ में किसी गंभीर परेशानी की तरफ इशारा कर सकता है, लेकिन आमतौर पर ये एक ऐसी परेशानी है, जिसे आप खुद भी हल कर सकते हैं। बस कुछ ट्रबलशूटिंग के साथ, आप आपके विंडोज (Windows) या मैक (Mac) कंप्यूटर के साथ में जुड़ी बूट न होने की मुश्किलों को हल कर सकते हैं।

विधि 1
विधि 1 का 4:

चालू नहीं हो रहे विंडोज कंप्यूटर के लिए (For a Windows Computer that Doesn’t Power Up)

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    यह भी सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर अच्छी तरह से इसके सॉकेट से जुड़ा है।
    एक्सपर्ट टिप

    Luigi Oppido

    Pleasure Point Computers के मालिक और कंप्यूटर रिपेयर टेक्नीशियन
    लुइगी ओपिडो, सांताक्रूज, केलिफॉर्निआ में Pleasure Point Computers के मालिक और ऑपरेटर हैं। उनके पास सामान्य कंप्यूटर रिपेयर, डेटा रिकवरी, वायरस हटाने और अपग्रेड में 25 वर्षों से अधिक का अनुभव है। उन्हे अपनी कस्टमर सर्विस और ट्रांसपेरेंट प्राइसिंग पर गर्व है।
    Luigi Oppido
    Pleasure Point Computers के मालिक और कंप्यूटर रिपेयर टेक्नीशियन

    हमारे एक्सपर्ट सहमति जताते हैं: सबसे पहले आपको पता करना होगा कि कंप्यूटर प्लग इन है या नहीं। पावर के चालू होने की पुष्टि के लिए इंडिकेटर लाइट को देखें या फिर पावर को अनप्लग करें और फिर ऐसी किसी चीज को देखें, जिस पर लाइट नजर आ रही हो। कंप्यूटर भी ठीक कार की तरह ही होते हैं — ईंधन के बिना, ये चालू नहीं होते।

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    सुनिश्चित करें कि आपकी सभी पावर केबल अच्छी तरह से कनैक्टेड हैं।
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    यह आपके कंप्यूटर के कैपेसिटर को पूरी तरह से डिस्चार्ज होने के लिए पर्याप्त समय देगा। कुछ सेकंड का इंतज़ार करने से उन्हें पूरी तरह से बंद करने में मदद मिलती है।
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    अब, आपके कंप्यूटर के पास पूरी तरह से बंद होने के लिए पर्याप्त समय होगा।
विधि 2
विधि 2 का 4:

स्टार्टअप के दौरान फ्रीज़ होने वाले कंप्यूटर के लिए (For a Computer that Freezes upon Startup)

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    • यदि स्क्रीन “Windows” लोगो दिखाती है और आपसे बूट करने के एक ऑप्शन को चुनने के लिए कहती है, तो डाइरैक्शन को ध्यान से पढ़ें और अपने प्रेफरेंस को चुनें।
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    जैसे ही आपका डिवाइस रीबूट होना शुरू करे, F8 को दबाएँ। यह आपको सेफ मोड में लेकर जाएगा।
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    किसी भी नए सॉफ्टवेयर या ड्राईवर को अनइन्स्टॉल करें, जिसे आपने हाल ही में इन्स्टॉल या अपडेट किया था। यह ऑटोमेटिकली समस्या को सही कर सकता है।
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    समस्या की जड़ को खोजें। यदि आप ओवरक्लॉक कर चुके हैं, तो अपने FSB और vCore को स्टॉक लेवल से नीचे सेट करें।
    • एक बार इसे पूरा करने के बाद, “Exit and save changes” पर क्लिक करें।
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    सिर्फ पीछे की तरफ लगे हुए स्क्रू को खोलें, जो सबसे बाहर की रिम पर लोकेटेड है।
    • अपने कंप्यूटर को खोलने के पहले केस के मेटल पार्ट को टच करते रहें। यह इलेक्ट्रोस्टैटिक शॉक से बचाने में मदद करता है, जो आपके सिस्टम को संभावित रूप से नुकसान पहुंचा सकता है।
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    • CPU (सेंट्रल प्रोसेसिंग यूनिट) पिन से जुड़ी वायर, मेमोरी कार्ड, और ग्राफिक कार्ड को बाहर निकालें।
    • बैटरी को हटाएँ। यह मदरबोर्ड के नीचे के पास स्थित होती है। यह आमतौर पर एक सिरे पर एक लीवर के साथ, अपने खुद के छोटे होल्स्टर के अंदर रखा जाता है।
    • कुछ मिनट के लिए इंतज़ार करें।
    • फिर हर कम्पोनेंट को वापस से जोड़िए।
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    फिर इसे वापस चालू करें।
    • यदि आप कंप्यूटर के साथ काम करने में कम्फर्टेबल है, तभी स्टेप 7 और 8 को परफॉर्म करें। नहीं तो आप बेकार में ही आगे के मामलों को और भी मुश्किल बना सकते हैं।
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    यदि आपको PC के ऊपर काम करने की ज्यादा समझ नहीं है या फिर ऊपर-बताए गए किसी भी तरीके से कुछ नहीं हो रहा है; तो अपने सिस्टम को कंप्यूटर रिपेयर स्टोर पर ले जाएँ। समस्या को बहुत अच्छी तरह से समझाएँ और उन्हें समस्या को हैंडल करने दें।
विधि 3
विधि 3 का 4:

स्टार्ट नहीं होने वाले विंडोज कंप्यूटर के लिए (For a Windows Laptop that Doesn’t Start Up)

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    सुनिश्चित करें कि अपने लैपटॉप के लिए आप सही टाइप के चार्जर का यूज कर रहे हैं।
    • लैपटॉप को आमतौर पर 16-20V के चार्जर कि जरूरत होती है। एक अलग वोल्टेज वाला चार्जर आपके लैपटॉप को पावर देने के लिए पर्याप्त करंट नहीं दे सकता है।
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    यह आपको पता लगाने में मदद करता है कि हाल ही का चार्जर परेशानी का कारण नहीं है।
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    सुनिश्चित करें कि आपके लैपटॉप की बैटरी में थोड़ा चार्ज बचा है।
    • यदि इसका पावर बहुत कम है, तो पहले इसके चार्जर को लगाएँ और इसे पावर दें।
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    फिर वापस चालू करें।
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    मॉनिटर, कैमरा सहित सभी एक्स्टर्नल डिवाइसेस को डिस्कनैक्ट करें। इस तरह, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि वे आपके लैपटॉप को ठीक से बूट करने से नहीं रोक रहे हैं।
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    सुनिश्चित करें कि आपका लैपटॉप स्क्रीन डिस्प्ले काम कर रहा है। यदि आपके लैपटॉप की पावर LED काम कर रही है और आप हार्ड डिस्क या फैन की आवाज़ सुन सकते हैं, लेकिन आप स्क्रीन पर एक इमेज नहीं देख सकते हैं, तो वास्तविक समस्या डिस्प्ले के साथ हो सकती है।
    • कभी-कभी, स्क्रीन का इंवर्टर फ़ेल्युर डिस्प्ले के साथ समस्या का कारण बनता है। यदि यह केस है, तो आप इंवर्टर को बदल सकते हैं।
    • अपने लैपटॉप के डिस्प्ले को टेस्ट करने के लिए बाहर के मॉनिटर का यूज करें। अपने मॉनिटर को प्लग-इन करें, अपने लैपटॉप को पावर दें और तुरंत इसके लिड को बंद करें। अगर ये एक्स्टर्नल मॉनिटर आपके डिवाइस से कनैक्ट नहीं हो सकता है, तो फिर ये समस्या शायद स्क्रीन डिस्प्ले डैमेज से भी परे है।
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    यदि आपको PC के ऊपर काम करने की ज्यादा समझ नहीं है या फिर ऊपर-बताए गए किसी भी तरीके से कुछ नहीं हो रहा है; तो अपने सिस्टम को कंप्यूटर रिपेयर स्टोर पर ले जाएँ। समस्या को बहुत अच्छी तरह से समझाएँ और उन्हें समस्या को हैंडल करने दें।
विधि 4
विधि 4 का 4:

स्टार्ट नहीं होने वाले मैक के लिए (For a Mac that Doesn’t Start Up)

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/bc\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-24.jpg\/v4-460px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-24.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/bc\/Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-24.jpg\/v4-728px-Figure-out-Why-a-Computer-Won%27t-Boot-Step-24.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    यह भी सुनिश्चित करें कि आप सही पावर कॉर्ड और एडाप्टर का यूज कर रहे हैं।
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    हाल ही में इन्स्टाल किए गए सॉफ्टवेयर/हार्डवेयर को चैक करें: सुनिश्चित करें कि आपने हाल ही में इन्स्टाल सॉफ़्टवेयर और/या ड्राइवर को सही तरीके से इन्स्टॉल या अपडेट किया है।
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    यदि आपका मैक बूट तो हो रहा है, लेकिन आप डिस्प्ले तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो शायद डिस्प्ले हार्डवेयर या स्क्रीन के साथ में कोई परेशानी हो सकती है।
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    OS X 10.8 10.8 Mountain Lion (माउंटेन लायन) या बाद में आए Mac पर, आपको OS X रिकवरी मोड में बूट करना होगा।
    • अपने मैक को पावर-ऑफ करें।
    • यदि आपका सिस्टम रेस्पोंड नहीं करता है, तो मैक के पावर बटन को कुछ सेकंड के लिए दबाए रखें। यह ऑटोमेटिकली बंद करेगा।
    • कमांड और R की को दबाए रखें। यह सिस्टम को फिर से पावर-ऑन करेगा।
    • डिस्क यूटिलिटि के मैक के बिल्ट-इन हार्ड ड्राइव पर क्लिक करें।
    • “Verify Disk” पर क्लिक करें और काम के पूरे होने के लिए सिस्टम का इंतज़ार करें।
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    Shift की (key) को दबाए रखकर अपने सिस्टम को बंद करें और स्टार्ट अप करें।
    • Shift, Command और V को दबाए रखने से Safe Boot और Verbose Mode दोनों मोड एंटर हो जाते हैं। इससे आपको पता चलेगा कि सेफ मोड असल में हर स्टेज में क्या करने की कोशिश करता है।
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    यदि कुछ और काम नहीं करता है, तो आप अपने मैक के SMC (System Management Controller) को रीसेट करना चाह सकते हैं। एपल इस प्रोसेस में जाने के लिए डिटेल्ड इन्सट्रक्शन ऑफर करता है।
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    • रिकवरी मोड में बूट करें और Mavericks इन्स्टॉल करने के लिए क्लिक करें।
    • फिर प्रोसेस को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट को फॉलो करें।
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    यदि आपको PC के ऊपर काम करने की ज्यादा समझ नहीं है या फिर ऊपर-बताए गए किसी भी तरीके से कुछ नहीं हो रहा है; तो अपने सिस्टम को कंप्यूटर रिपेयर स्टोर पर ले जाएँ। समस्या को बहुत अच्छी तरह से समझाएँ और उन्हें समस्या को हैंडल करने दें।

सलाह

  • हमेशा सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर के अंदर काम करते समय आप ग्राउंडेड हों। यह इलेक्ट्रोस्टैटिक शॉक को रोकने में मदद करता है।

चीजें जिनकी आपको आवश्यकता होगी

  • एक हैड स्क्रूड्राइवर (अगर आपको कंप्यूटर के अंदर कोई मुश्किल समझ आ रही है)
  • एक इलेक्ट्रोस्टैटिक ग्राउंडिंग रिस्टबैंड (ऑप्शनल)

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