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我们都遇到过电脑或笔记本电脑彻底无法启动的情况。虽然这可能意味着你的设备存在严重的问题，但这些问题通常自己是可以解决的。通过基本的故障排除，一般都能自行解决Windows或Mac电脑的启动问题。
步骤
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检查电源。 还要确保电脑的电源牢牢地插在插座上。专家提示计算机和技术专家Luigi Oppido是美国加州圣克鲁斯县Pleasure Point Computers的所有者和经营者。他拥有超过25年的一般电脑维修、数据恢复、病毒扫除和升级经验。两年来，他还一直是加州中部KSCO电台《Computer Man Show!》的主持人。
我们的专家一致认为 ：首先，你得确定电脑是否已经通电。查看指示灯或者拔下电源线，然后用其他带灯的工具来检查插座是否有电。电脑就像汽车一样，没有燃料就无法运转。
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关掉电脑。 确保所有电源线都连接正确。
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至少等待10秒。 这样可以使电脑电容器有足够的时间完全放电。等待几秒钟有助于电脑完全停止工作。
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打开电脑。 现在，电脑已经有足够长的时间来完成关机，你可以重新打开它了。广告
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再次关闭电脑。
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两分钟后重启电脑。
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选择启动选项。
- 如果屏幕显示“Windows”徽标并要求你选择启动选项，请仔细阅读说明并作出选择。
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以安全模式重新启动系统。 按F8重新启动设备。这样就可以进入安全模式。
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卸载新软件。 卸载最近安装或更新的任何新软件或驱动程序。这样可能会自动解决问题。
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重新启动电脑，进入BIOS。 寻找问题的根源。如果你已经超频，将FSB和vCore设置为默认频率。
- 完成后，点击“退出并保存更改”。
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拆开电脑。 只拧开后面的螺丝，螺丝在最外层的边缘。
- 在拆开电脑之前，要摸一摸机箱的金属部位。这样有助于防止静电电击，免得损坏你的电脑元件。
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拆卸并重新安装部件。
- 取出内存卡，显卡和连接CPU（中央处理器）针脚的电线。
- 取出电池。电池位于主板底部附近。通常被安放在一个小底座里，一端还有个压杆。
- 等几分钟。
- 然后重新安装每个部件。
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接通电脑电源。 然后重新启动电脑。
- 只有很熟悉电脑的人才能执行第七步和第八步。否则可能会让问题变得更复杂。
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去电脑维修店。 如果你不太熟悉电脑；或者上述步骤不奏效；那就把电脑送到维修店。尽量描述清楚问题，让专业人士去解决问题吧。广告
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检查电源。
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检查笔记本电脑充电器。 确保笔记本电脑充电器的类型正确无误。
- 笔记本电脑通常要用16-20V的充电器。电压不同的充电器可能无法为笔记本电脑提供足够的电流。
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用备用充电器测试。 这样能帮你确定当前使用的充电器是否有问题。
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检查笔记本电脑电池的电量。 确保笔记本电脑还有电。
- 如果电池电量不足，那就连上电源充电。
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关掉笔记本。
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等几分钟。 然后再重启。
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断开外部配件。 断开所有外部设备，包括监视器、摄像机等。这样你就可以确保不是这些设备影响笔记本电脑正常启动。
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检查显示器是否正常。 确保笔记本电脑屏幕显示器功能正常。如果你的笔记本电脑的电源LED亮起，并且可以听到硬盘或风扇的嗡嗡声，但屏幕上却没有图像，那问题可能就出在显示器上。
- 有时，屏幕的反相器发生故障会导致显示器出现问题。如果是这样，你就得更换反相器。
- 使用外置显示器来测试笔记本的显示器。插入显示器，打开笔记本电脑的电源，并立即合上笔记本。如果外置显示器仍无法显示系统画面，那么问题就不仅仅是屏幕坏了。
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去电脑维修店。 如果你不太熟悉电脑；或者上述步骤不奏效；那就把电脑送到维修店。尽量描述清楚问题，让专业人士去解决问题吧。广告
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检查电源。 还要确保使用正确的电源线和适配器。
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断开外部配件。
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检查最近安装的软件/硬件。 确保在近期正确安装或更新了软件和/或驱动程序。
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确保显示器功能正常。 如果Mac电脑启动了，但无法显示，那么问题很可能出在显示硬件或屏幕本身。
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运行“磁盘工具”。 在Mac上运行OS X 10.8 Mountain Lion或更高版本，需要进入OS X恢复模式。
- 关闭Mac电脑。
- 如果系统没有响应，按住Mac的电源键几秒钟。它会自动关闭。
- 按住Command键和R键。这样就会重启系统。
- 点击Mac内置硬盘的“磁盘工具”。
- 点击“验证磁盘”，然后等待系统完成任务。
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安全启动Mac。 关闭系统，然后启动，同时按住Shift键。
- 按住Shift键、Command键和V键，同时进入安全启动模式和详细模式。这样你就可以了解安全启动模式在各个阶段要做的事情有哪些。
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重新安装Mac OS X。
- 启动到恢复模式，并点击安装Mavericks。
- 然后按照屏幕上的提示完成这个过程。
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去电脑维修店。 如果你不太熟悉电脑；或者上述步骤不奏效；那就把电脑送到维修店。尽量描述清楚问题，让专业人士去解决问题吧。广告
小提示
- 在接触电脑内部时，一定要确保接地。这样有助于防止静电电击。
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你需要准备
- 一把螺丝刀（如果要拆机）
- 一个防静电腕带（可选）
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