Dit artikel is bijdragen van Chiara Corsaro
. Chiara Corsaro is algemeen manager en door Apple erkend Mac- en iOS-reparateur bij macVolks, Inc, een erkende Apple-serviceprovider in de San Francisco Bay Area. MacVolks, Inc. is opgericht in 1990, is door het Better Business Bureau (BBB) beoordeeld met een A+ en is onderdeel van het Apple Consultants Network (ACN).
Dit artikel bevat 10 bronverwijzingen
, die onderin het artikel te vinden zijn.
Dit artikel is 7.562 keer bekeken.
Airplay is een soort draadloze verbinding waarmee je afbeeldingen, audio’s en video’s kunt streamen vanaf je Mac, je iPhone of je iPad naar een smart-TV. Hoewel je AirPlay op veel Samsung-televisies kunt gebruiken, functioneert de verbinding niet altijd zoals het zou moeten. Als je problemen hebt met het laten functioneren van AirPlay op je Samsung-televisie, maak je dan geen zorgen! In dit artikel nemen we de meest gebruikte oplossingen met je door, plus een aantal meer geavanceerde methoden om het probleem te verhelpen en AirPlay weer op je Samsung-televisie te laten werken.
Dingen die je moet weten
- Controleer om te beginnen of je televisie AirPlay wel ondersteunt.
- Ga na of je Samsung-televisie en je Apple-toestel wel zijn aangesloten op hetzelfde wifi-netwerk.
- Vaak is het opnieuw opstarten van je apparaten genoeg om problemen met AirPlay op te lossen.
- Als al het andere niet werkt, zet dan je Samsung-televisie terug naar de fabrieksinstellingen.
Stappen
-
De meeste moderne Samsung-televisies ondersteunen AirPlay. Niet iedere televisie heeft er helaas de capaciteit voor. Als het je niet lukt om Airplay op jouw Samsung-toestel te laten functioneren, is dat het eerste wat je moet controleren.
- Op de website van Apple staat een lijst van alle televisietoestellen die AirPlay ondersteunen: https://www.apple.com/home-app/accessories/#section-tvs
- Voor meer informatie kun je ook de AirPlay-supportsite van Samsung raadplegen: https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00082643/
Advertentie
-
Soms ontstaan er verbindingsproblemen door een te grote afstand tot de televisie. Als je Mac, je iPhone of je iPad je Samsung-televisie niet signaleert, ga dan iets dichterbij zitten en probeer het opnieuw. [1] X Bron AirPlay werkt het beste als je Apple-toestel zich op een afstand van tussen de zeven en negen meter van je televisie bevindt. [2] X Bron
- Vergeet niet om ook even te kijken of allebei de apparaten wel aan staan!
- Een te grote afstand tussen je mobiele apparaat en je televisie kan ook andere problemen veroorzaken. Je kunt in dat geval bijvoorbeeld merken dat je tv wel audio afspeelt via AirPlay, maar geen video.
-
Het kan zijn dat AirPlay niet werkt als je apparaten op verschillende netwerken zijn aangesloten. Als je met meerdere draadloze netwerken werkt, controleer dan even de instellingen op zowel je Apple-apparaat als je Samsung-televisie, om na te gaan of ze wel op hetzelfde netwerk zijn aangesloten. [3] X Bron Dit doe je zo:
- Klik op een Mac op het -symbooltje bovenaan op het scherm. Kijk onder Bekende netwerken om te kunnen zien met welk netwerk je apparaat is verbonden en selecteer zo nodig een ander netwerk.
- Open op een iPhone of iPad de Instellingen en selecteer wifi om te zien op welk netwerk je bent aangesloten, of om een ander netwerk te kiezen.
- Klik om de netwerkinstellingen op je Samsung-televisie te kunnen zien op THUIS op de afstandsbediening en ga dan naar de Instellingen . Selecteer afhankelijk van het model van je televisie Algemeen en vervolgens Netwerk , of ga rechtstreeks naar Netwerk . Selecteer Netwerkinstellingen openen om te kunnen zien op welk netwerk je bent aangesloten of om een nieuw netwerk te selecteren. [4] X Bron
- Zorg ervoor dat je op een officieel draadloos netwerk bent aangesloten en niet op een openbare mobiele hotspot. Als je een hotspotverbinding gebruikt zal AirPlay niet werken. [5] X Bron
Advertentie
-
Dit standaard trucje om problemen op te lossen verhelpt vaak verbindingskwesties. Als geen van de andere manieren werkt, probeer dan de oude vertrouwde truc van het uit-en-meteen-weer-aanzetten. Start alles wat betrokken is bij het AirPlay-proces opnieuw op: je Apple-toestel, je Samsung-televisie en je router of modem. [6] X Bron
- Sommige deskundigen op technologisch gebied adviseren om de apparaten helemaal uit te zetten en ze een paar minuten uit te laten staan met de stekkers uit de stopcontacten. Hun advies is om ze pas daarna opnieuw op de energiebron aan te sluiten en weer aan te zetten.
-
Sommige gebruikers melden dat Bluetooth interferentie met AirPlay kan veroorzaken. Dit kan met name een probleem zijn als je een wifi-verbinding van het type 2.4 GHz gebruikt, wat het soort verbinding is dat ondersteund wordt door de meeste Samsung-televisies. [7] X Bron Het kan zijn dat je Bluetooth zult moeten uitschakelen om ervoor te zorgen dat je apparaten goed kunnen functioneren. Het is niet altijd makkelijk om Bluetooth op een Samsung-televisie uit te schakelen, maar op je Mac, iPhone of iPad kun je het wel heel eenvoudig uitzetten. Doe hiervoor het volgende:
- Klik op een Mac op het Bluetooth -icoontje helemaal bovenaan op het scherm en zet de knop in de uit -stand. Je kunt Bluetooth ook uitzetten in de Systeeminstellingen in het Apple-menu .
- Open op een iPhone of iPad het Controlecentrum . Als het Bluetooth -icoontje blauw is, tik er dan op om het uit te zetten. Je kunt de functie ook uitzetten binnen de Instellingen .
Advertentie
-
Een VPN-verbinding kan interferentie met AirPlay veroorzaken. Een VPN-verbinding kan ervoor zorgen dat het voor AirPlay lijkt alsof je apparaten niet allemaal op hetzelfde netwerk zijn aangesloten. Als je een VPN-verbinding op je Apple-toestel geactiveerd hebt, kan het zijn dat je die uit moet schakelen terwijl je AirPlay gebruikt.
- Ook wifi-versterkers kunnen AirPlay-verbindingen verstoren.
Controleer de verbindingsstatus van je netwerk in de instellingen van je televisie.
-
Soms kan het helpen om opnieuw verbinding te maken met het draadloze netwerk. Ook als je op het juiste netwerk zit kan er tijdelijk een probleem zijn met de verbinding. Doe om na te gaan wat het probleem is met de netwerkverbinding van je Samsung-televisie het volgende: [8] X Bron
- Klik op de knop THUIS op de afstandsbediening en open vervolgens de Instellingen .
- Selecteer onder Algemeen eerst Netwerk en vervolgens Netwerkstatus .
- Dit scherm zal je laten weten of je netwerkverbinding op dat moment actief is. Probeer als dat niet het geval is het volgende:
- Kijk even naar je router of je modem om te controleren of het apparaat goed werkt. Als dat niet het geval is moet je het misschien opnieuw opstarten.
- Selecteer Opnieuw proberen op het scherm Netwerkstatus en kijk of dat het probleem met de verbinding oplost.
Advertentie
-
Als je AirPlay op je Samsung-televisie niet geactiveerd hebt, zul je er geen verbinding mee kunnen maken. Doe om AirPlay op je Samsung-televisie te activeren het volgende: [9] X Bron
- Druk op de afstandsbediening op de knop THUIS en ga vervolgens naar Instellingen .
- Selecteer Algemeen in het menu Instellingen . Op sommige modellen kan het zijn dat je in plaats daarvan Verbinding moet selecteren.
- Ga naar de Instellingen van Apple AirPlay en activeer AirPlay door het te selecteren, als het nog niet geactiveerd is.
- Als AirPlay wel geactiveerd is maar je er nog geen verbinding mee kunt maken, schakel het dan even uit en activeer het vervolgens weer.
-
Het kan helpen de frequentie te veranderen waarmee de televisie je om een wachtwoordcode vraagt. Soms werken de wachtwoordinstellingen tussen je Apple-apparaat en je Samsung-televisie niet goed meer, waardoor AirPlay niet goed functioneert. Als je denkt dat dit het probleem zou kunnen zijn, stel dan de wachtwoordvereisten van je televisie opnieuw in. Dat doe je als volgt: [10] X Bron
- Ga op het thuisscherm van je televisie naar de Instellingen en selecteer vervolgens Algemeen (of op sommige modellen Verbinding ).
- Selecteer Instellingen van Apple AirPlay .
- Selecteer Code vereisen en probeer de instellingen aan te passen. Je kunt ze ofwel zo instellen dat je om een code gevraagd wordt wanneer je voor de eerste keer verbinding maakt met een iOS-apparaat, of zó, dat je iedere keer om een wachtwoordcode gevraagd wordt. Je kunt ook zelf een wachtwoord kiezen als je liever geen willekeurig aangemaakte wachtwoordcode gebruikt.
- De code zal op het scherm van je Samsung-televisie worden afgebeeld en om AirPlay te kunnen activeren zul je hem op je Apple-apparaat moeten invoeren.
- Als het aanpassen van de wachtwoordcode niet werkt, selecteer dan Gekoppelde apparaten terugzetten in het instellingenmenu van AirPlay op je televisie. Probeer vervolgens je apparaat op de televisie aan te sluiten.
Advertentie
-
AirPlay werkt het best als je firmware is bijgewerkt met de laatste versie. Druk om dit te controleren op de knop THUIS op de afstandsbediening en ga naar Instellingen en dan naar Ondersteuning . Selecteer Software bijwerken en dan Nu bijwerken . Als er een update beschikbaar is zal je televisie hem downloaden en installeren. Zodra het update-proces voltooid is zal je televisie automatisch uit en weer aan gaan. [11] X Bron Probeer AirPlay nadat je de update geïnstalleerd hebt opnieuw.
- Je kunt je Samsung-televisie ook zo instellen dat hij automatisch wordt bijgewerkt. Ga naar de Instellingen , vervolgens naar Ondersteuning en dan naar Software bijwerken . Selecteer Automatisch bijwerken om het automatisch installeren van updates te activeren (als die functie nog niet is ingeschakeld).
-
Als je televisiesysteem al is bijgewerkt, kan het zijn dat er een probleem is met je Apple-apparaat. Als je via AirPlay probeert te streamen vanaf een iPhone of iPad, ga dan even na of je wel de nieuwste iOS-versie geïnstalleerd hebt . Zorg er op een Mac voor dat je de nieuwste versie van MacOS gebruikt . Doe om je besturingssysteem bij te werken het volgende:
- Open op een iPhone of iPad de Instellingen , selecteer Algemeen en tik vervolgens op Software bijwerken . Als er een update beschikbaar is, tik dan op Downloaden en installeren en volg de aanwijzingen op het scherm op.
- Klik op een Mac op het Apple-menu , selecteer Systeeminstellingen , en klik vervolgens op Algemeen in de balk aan de zijkant. Klik op Software bijwerken om te controleren of er updates beschikbaar zijn en die te installeren.
- Probeer AirPlay zodra de update geïnstalleerd is, opnieuw.
Advertentie
-
Sommige Samsung-televisies kunnen geen verbinding maken met internetverbindingen van het type 5Ghz. Als je een dual-band router hebt, zorg er dan voor dat je televisie en je Apple-apparaat allebei op de 2.4Ghz band zijn aangesloten. Je kunt nagaan op welke band je Mac of je iOS-apparaat is aangesloten door de Instellingen te openen en dan wifi te selecteren (op een iPhone of iPad), of door op de knop te klikken bovenaan op je scherm en vervolgens naar je verbinding te kijken (op een Mac).
- De meeste dual-band routers zullen twee verschillende netwerknamen weergeven in je lijst met beschikbare netwerken. Het ene kan worden weergegeven als 5G en het andere als 2.4G, hoewel soms alleen maar één van de netwerken een specifieke benaming zal hebben.
- Als je niet zeker weet welk netwerk je moet hebben, kijk dan of je op de achter- of de zijkant van de router een sticker ziet. Daarop staat als het goed welk netwerk welk is.
- Als je Samsung-televisie geen internetverbindingen van het type 5Ghz ondersteunt, zul je die band niet zien afgebeeld in de lijst met beschikbare netwerken op de televisie. Alleen de 2.4Ghz-band zal worden weergegeven. [12] X Bron
-
Automatische beschermingstijd is een screensaver-instelling die interferentie met AirPlay kan veroorzaken. Ga om deze functie uit te schakelen naar het thuisscherm op je televisie en selecteer eerst Instellingen en vervolgens Systeem of Systeemmanager . In sommige modellen vind je Systeem onder Algemeen in het Instellingen menu. Afhankelijk van het model van je Samsung-televisie kun je ofwel Automatische beschermingstijd selecteren om het uit te schakelen, of een uitklapmenu openen waarin je de periode kunt instellen na verloop waarvan je wilt dat je televisie in de screensaverstand gaat.Advertentie
-
Op sommige televisies zal AirPlay niet werken als deze instelling geactiveerd is. Ga om na te gaan of IP remote op je Samsung-televisie geactiveerd is naar de Instellingen vanuit het thuisscherm en selecteer Algemeen en vervolgens Netwerk . Open Expert-instellingen en selecteer IP Remote . Als deze functie op dat moment niet geactiveerd is, selecteer dan Activeren . Probeer vervolgens AirPlay opnieuw te gebruiken.
- Probeer als AirPlay nog steeds niet goed werkt IPv6 uit te schakelen, wat je ook kunt vinden in het menu Expert-instellingen . Deze instelling kan soms problemen veroorzaken met AirPlay.
-
Het probleem kan ook veroorzaakt worden door een verstopte DNS-cache. Als je Samsung-televisie moeite heeft verbinding te maken met AirPlay, kan het soms helpen om op je televisie over te schakelen op een andere DNS-server. Dit kun je doen binnen het Netwerk -menu van je televisie. Wijzig je DNS als volgt:
- Ga vanaf het thuisscherm van je televisie naar de Instellingen en selecteer Netwerk (het kan zijn dat je dit onder Algemeen kunt vinden).
- Selecteer Netwerkstatus en vervolgens IP-instellingen .
- Kies in het popup-menu IP-instellingen DNS-instellingen en selecteer Handmatig invoeren .
- Voer nu de Openbare DNS van Google in, oftewel 8.8.8.8 . Google biedt deze DNS aan als een alternatief voor de standaard DNS-aanbieder, en het gebruik ervan zou de verbindingsproblemen kunnen oplossen. [13] X Bron
Advertentie
-
Als al het voorgaande niet heeft gewerkt, probeer dan het terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Als er iets mis is met de instellingen van je televisie, kan dat problemen geven met AirPlay. Om dit probleem op te lossen kun je een aantal dingen proberen:
- Zet een Samsung Smart Hub terug naar de fabrieksinstellingen. Dat doe je als volgt: [14]
X
Bron
- Ga naar het thuisscherm van je televisie en selecteer Instellingen , Ondersteuningen en vervolgens (op sommige modellen) Apparaatonderhoud .
- Selecteer Zelfdiagnose en vervolgens Smart Hub terugzetten . Je zult gevraagd worden je PIN-code in te voeren, welke standaard 0000 is.
- Klik op OK om het terugzetten te voltooien.
- Zet de firmware van je televisie terug naar de fabrieksinstellingen door het volgende te doen: [15]
X
Bron
- Open de Instellingen , vervolgens Algemeen en selecteer Terugzetten .
- Voer de pincode in. Standaard is dat 0000 . Selecteer dan nogmaals Terugzetten .
- Selecteer OK om het terugzetten te bevestigen en je televisie opnieuw op te starten.
- Op sommige modellen vind je de terugzetoptie onder Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose .
- Zet een Samsung Smart Hub terug naar de fabrieksinstellingen. Dat doe je als volgt: [14]
X
Bron
-
Als ofwel op je Apple-apparaat of op je televisie het geluid uit staat, zul je niks horen. Controleer de geluidsinstellingen op je televisie en vervolgens ook op je Mac, je iPhone of je iPad. Kijk of de belschakelaar op je iPhone of je iPad niet op stil staat (als dat zo is zie je een oranje streepje naast het schakelaartje). [16] X BronAdvertentie
Gerelateerde artikelen
Bronnen
- ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204291
- ↑ https://support.apple.com/guide/deployment/use-airplay-dep9151c4ace/web
- ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204291
- ↑ https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00079028/
- ↑ https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00082643/
- ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204291
- ↑ https://discussions.apple.com/thread/7956663
- ↑ https://www.samsung.com/latin_en/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv/
- ↑ https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00082643/
- ↑ https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00082643/
- ↑ https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00062224/
- ↑ https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00079028/
- ↑ https://developers.google.com/speed/public-dns
- ↑ https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00077524/
- ↑ https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00077524/
- ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204291
Over dit artikel
Was dit artikel nuttig?
Gerelateerde artikelen
Meld je aan voor de gratis nieuwsbrief van wikiHow!
Je vindt dan elke week handige handleidingen in je inbox.
Meld me aan!