3 Formas Simples de Denunciar e Bloquear uma Conta no Gmail

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Coescrito por Equipe wikiHow

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Você precisa denunciar uma conta do Gmail por spam, abuso ou fraude? Basta usar um formulário específico do Google. Caso queira uma ação imediata contra esse tipo de conteúdo nocivo, o mais fácil é bloquear o endereço de e-mail na versão desktop ou no aplicativo móvel do Gmail — o que redireciona todos os futuros e-mails para a pasta Spam automaticamente (e o melhor: sem que o remetente saiba que foi bloqueado). Leia nosso passo a passo abaixo para se resguardar no Gmail pelo Windows, Mac, iPhone e Android!

O que você precisa saber

  • Acesse o formulário de abuso do Gmail em um navegador de internet e insira suas informações de contato.
  • Cole o cabeçalho, a linha de assunto e o corpo do e-mail nas respectivas seções do formulário. Em seguida, clique em "Enviar".
  • Para bloquear um remetente, abra um dos e-mails que ele enviou. Clique no ícone dos três pontos e, depois, em "Bloquear [remetente]".
Método 1
Método 1 de 3:

Usando o formulário de abuso do Gmail

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/0a\/Report-a-Gmail-Account-Step-1-Version-2.jpg\/v4-460px-Report-a-Gmail-Account-Step-1-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/0a\/Report-a-Gmail-Account-Step-1-Version-2.jpg\/v4-728px-Report-a-Gmail-Account-Step-1-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":544,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Acesse o formulário de abuso do Gmail em um navegador de internet. Você pode usar o Google Chrome , Safari, Mozilla Firefox ou outro navegador.
    • Se você recebeu um e-mail de spam ou outro tipo de conteúdo nocivo, dá para denunciá-lo ao Google. Tome muito cuidado com mensagens que chegarem de remetentes desconhecidos.
    • E-mails oficiais do Google sempre vêm de endereços que terminam em "@google.com", não "@gmail.com".
    • Para identificar uma página de phishing, você pode observar o remetente, ver se há erros de digitação ou gramática ou prestar atenção a links suspeitos no corpo do e-mail. Depois de fazer essa identificação, bloqueie, denuncie ou ignore a pessoa.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a8\/Report-a-Gmail-Account-Step-2-Version-2.jpg\/v4-460px-Report-a-Gmail-Account-Step-2-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a8\/Report-a-Gmail-Account-Step-2-Version-2.jpg\/v4-728px-Report-a-Gmail-Account-Step-2-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":343,"bigWidth":728,"bigHeight":543,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    É por ele que o Google vai entrar em contato com você.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/41\/Report-a-Gmail-Account-Step-3-Version-2.jpg\/v4-460px-Report-a-Gmail-Account-Step-3-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/41\/Report-a-Gmail-Account-Step-3-Version-2.jpg\/v4-728px-Report-a-Gmail-Account-Step-3-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":342,"bigWidth":728,"bigHeight":542,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Digite o endereço de e-mail da pessoa que apresentou a atividade suspeita ou abusiva.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/08\/Report-a-Gmail-Account-Step-4-Version-2.jpg\/v4-460px-Report-a-Gmail-Account-Step-4-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/08\/Report-a-Gmail-Account-Step-4-Version-2.jpg\/v4-728px-Report-a-Gmail-Account-Step-4-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":342,"bigWidth":728,"bigHeight":542,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O cabeçalho do e-mail é aquele trecho de código usado para autenticar a mensagem.
    • Para encontrar o cabeçalho completo, clique no ícone dos três pontos em cima do corpo do e-mail. Clique em Mostrar original no menu suspenso. Você vai acessar uma nova janela com todos os detalhes da mensagem. [1]
    • Clique em Copiar para a área de transferência e cole o código no campo certo do formulário de abuso do Gmail.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4c\/Report-a-Gmail-Account-Step-5-Version-2.jpg\/v4-460px-Report-a-Gmail-Account-Step-5-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4c\/Report-a-Gmail-Account-Step-5-Version-2.jpg\/v4-728px-Report-a-Gmail-Account-Step-5-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":346,"bigWidth":728,"bigHeight":547,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Cole a linha de texto que aparece no topo do e-mail.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e7\/Report-a-Gmail-Account-Step-6-Version-2.jpg\/v4-460px-Report-a-Gmail-Account-Step-6-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e7\/Report-a-Gmail-Account-Step-6-Version-2.jpg\/v4-728px-Report-a-Gmail-Account-Step-6-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Copie e cole todo o corpo do e-mail nesse campo.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/95\/Report-a-Gmail-Account-Step-7-Version-2.jpg\/v4-460px-Report-a-Gmail-Account-Step-7-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/95\/Report-a-Gmail-Account-Step-7-Version-2.jpg\/v4-728px-Report-a-Gmail-Account-Step-7-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":342,"bigWidth":728,"bigHeight":541,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se você tiver mais informações ou preocupações, digite-as nesse campo. Se não tiver nada, deixe-o em branco.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/50\/Report-a-Gmail-Account-Step-8-Version-2.jpg\/v4-460px-Report-a-Gmail-Account-Step-8-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/50\/Report-a-Gmail-Account-Step-8-Version-2.jpg\/v4-728px-Report-a-Gmail-Account-Step-8-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":545,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Caso a mensagem pareça ser de alguém que está se fazendo passar pelo Google ou um de seus funcionários, clique em Sim . Caso contrário, clique em Não .
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/24\/Report-a-Gmail-Account-Step-9-Version-2.jpg\/v4-460px-Report-a-Gmail-Account-Step-9-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/24\/Report-a-Gmail-Account-Step-9-Version-2.jpg\/v4-728px-Report-a-Gmail-Account-Step-9-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":348,"bigWidth":728,"bigHeight":551,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O botão é vermelho e fica no rodapé do formulário.
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Método 2
Método 2 de 3:

Bloqueando remetentes na versão desktop do Gmail

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/57\/Report-a-Gmail-Account-Step-10-Version-2.jpg\/v4-460px-Report-a-Gmail-Account-Step-10-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/57\/Report-a-Gmail-Account-Step-10-Version-2.jpg\/v4-728px-Report-a-Gmail-Account-Step-10-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":347,"bigWidth":728,"bigHeight":549,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Acesse o Gmail em um navegador de internet. Caso você ainda não esteja logado no seu Gmail, insira suas informações de login e clique em Entrar . [2]
    • Com este método, você vai bloquear todos os e-mails enviados por contas abusivas ou de spam. O melhor jeito de proteger sua conta do Google é trocar de senha com frequência.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2b\/Report-a-Gmail-Account-Step-11-Version-2.jpg\/v4-460px-Report-a-Gmail-Account-Step-11-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2b\/Report-a-Gmail-Account-Step-11-Version-2.jpg\/v4-728px-Report-a-Gmail-Account-Step-11-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se você o apagou ou enviou à pasta Spam, acesse essa pasta ou a Lixeira.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/68\/Report-a-Gmail-Account-Step-12-Version-2.jpg\/v4-460px-Report-a-Gmail-Account-Step-12-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/68\/Report-a-Gmail-Account-Step-12-Version-2.jpg\/v4-728px-Report-a-Gmail-Account-Step-12-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":544,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O botão fica no canto superior direito, acima do corpo do e-mail. Clique nele para abrir um menu suspenso.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c7\/Report-a-Gmail-Account-Step-13-Version-2.jpg\/v4-460px-Report-a-Gmail-Account-Step-13-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c7\/Report-a-Gmail-Account-Step-13-Version-2.jpg\/v4-728px-Report-a-Gmail-Account-Step-13-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":545,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O botão vai estar acompanhado do nome ou endereço de e-mail do remetente.
    • Você vai ver uma janela pop-up.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1e\/Report-a-Gmail-Account-Step-14-Version-2.jpg\/v4-460px-Report-a-Gmail-Account-Step-14-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1e\/Report-a-Gmail-Account-Step-14-Version-2.jpg\/v4-728px-Report-a-Gmail-Account-Step-14-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":342,"bigWidth":728,"bigHeight":542,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Você vai bloquear o remetente. A partir de agora, as mensagens que ele enviar vão direto para a pasta Spam.
    • Se você precisar desbloquear um remetente, reabra um e-mail que ele enviou. Clique no ícone dos três pontos e, em seguida, em Desbloquear . Por fim, clique no mesmo botão para confirmar.
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Método 3
Método 3 de 3:

Bloqueando remetentes no aplicativo móvel do Gmail

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b8\/Report-a-Gmail-Account-Step-15-Version-2.jpg\/v4-460px-Report-a-Gmail-Account-Step-15-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b8\/Report-a-Gmail-Account-Step-15-Version-2.jpg\/v4-728px-Report-a-Gmail-Account-Step-15-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se você não estiver logado, toque em Entrar . [3]
    • O Gmail tem versões para iOS (pela App Store) e Android (pela Google Play Store).
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/75\/Report-a-Gmail-Account-Step-16-Version-2.jpg\/v4-460px-Report-a-Gmail-Account-Step-16-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/75\/Report-a-Gmail-Account-Step-16-Version-2.jpg\/v4-728px-Report-a-Gmail-Account-Step-16-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se você o apagou ou enviou à pasta Spam, acesse essa pasta ou a Lixeira.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/96\/Report-a-Gmail-Account-Step-17-Version-2.jpg\/v4-460px-Report-a-Gmail-Account-Step-17-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/96\/Report-a-Gmail-Account-Step-17-Version-2.jpg\/v4-728px-Report-a-Gmail-Account-Step-17-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O botão vai aparecer acima do corpo do e-mail, à direita do nome do remetente.
    • No iOS, o ícone é •••.
    • Você vai abrir um menu pop-up.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/bc\/Report-a-Gmail-Account-Step-18-Version-2.jpg\/v4-460px-Report-a-Gmail-Account-Step-18-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/bc\/Report-a-Gmail-Account-Step-18-Version-2.jpg\/v4-728px-Report-a-Gmail-Account-Step-18-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O botão vai estar acompanhado do nome ou endereço de e-mail do remetente.
    • Você vai bloquear o remetente. A partir de agora, as mensagens que ele enviar vão direto para a pasta Spam.
    • Se você precisar desbloquear um remetente, reabra um e-mail que ele enviou. Toque no ícone dos três pontos e, em seguida, em Desbloquear .
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Dicas

  • O wikiHow também tem inúmeros outros artigos com dicas úteis de como usar melhor o Gmail e outros provedores de e-mail. Aproveite!
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Avisos

  • Tome cuidado para não clicar em links suspeitos de e-mails de spam.
  • Nunca passe suas credenciais a estranhos e nem interaja com e-mails de spam.
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Referências

  1. ↑ https://support.google.com/mail/answer/29436?hl=pt-BR&visit_id=638042337611551646-2842674624&rd=1&sjid=12478523645229771658-SA#zippy=%2Cgmail
  2. ↑ https://support.google.com/mail/answer/8151?hl=pt-BR&sjid=12478523645229771658-SA
  3. ↑ https://support.google.com/mail/answer/8151?hl=pt-BR&co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=1&sjid=12478523645229771658-SA

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