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Este artigo ensina a resolver problemas com o botão de início do iPhone, como quando ele estiver emperrado ou não reagir ao toque. Lembre-se de que, apesar das dicas abaixo, o melhor a fazer sempre é levar o aparelho a uma loja Apple antes de tentar qualquer coisa em casa.
Passos
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Abra o menu de ajustes. Ele é representado por um símbolo de uma engrenagem e costuma ficar na tela inicial.
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Clique em Geral . A opção fica próxima à parte inferior da tela.
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Clique em Acessibilidade . A opção fica na parte inferior da tela.
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Role a página para baixo e clique em AssistiveTouch . A opção fica sob o título "Interação".
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Deslize a opção "AssistiveTouch" para a direita. Ela fica no topo da página. Ao passá-la para a direita, ela vai ficar verde, indicando que está ativada; nesse momento, um quadrado cinza vai aparecer na tela.
- Clique e arraste o quadrado cinza para qualquer ponto da tela.
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Clique no quadrado cinza. Assim, ele vai se expandir e exibir um menu com várias opções dispostas em círculo.
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Clique em Início . O ícone fica na parte inferior do menu e é igual ao botão de início físico.
- Clique nele uma vez para minimizar os aplicativos abertos.
- Mantenha-o pressionado para ativar a Siri.
- Dê um clique duplo para ver todos os aplicativos abertos em segundo plano.
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Abra algum aplicativo padrão. Acesse algo como a calculadora, o calendário, o aplicativo do clima, as mensagens etc. Com esse método, você vai poder redefinir o botão de início se ele estiver lento ou não responder aos seus toques de uma vez.
- Feche todos os aplicativos que não sejam os padrões.
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Mantenha o botão de energia pressionado. Ele fica no canto superior direito da carcaça do iPhone. Depois de alguns segundos, você vai receber a opção "Deslize para desligar".
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Solte o botão de energia. Espere a opção "Deslize para desligar" aparecer.
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Mantenha o botão inicial pressionado. Depois de alguns segundos, a opção "Deslize para desligar" vai desaparecer e o aplicativo vai ser encerrado à força. Essa ação vai calibrar o botão de início e, com sorte, resolver todos os seus problemas. [1] X Fonte de pesquisa
- Se estiver usando o recurso AssistiveTouch, você vai ter que clicar no cubo da opção na tela.
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Leve o iPhone a uma loja da Apple. Antes de recorrer às opções deste artigo (o que pode acabar anulando a garantia do dispositivo), leve o aparelho a uma loja autorizada para que algum técnico tente reparar o problema.
- Se não houver uma loja da Apple onde você mora, tente entrar em contato com a empresa .
- O conserto vai ser gratuito se o seu iPhone ainda estiver sob a garantia ou se você tiver o serviço Apple Care.
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Use ar comprimido. Mantenha o botão de início pressionado. Aproxime uma lata de ar comprimido da entrada dos cabos, na base do iPhone. Ela vai limpar a sujeira e remover os resíduos do local, o que pode resolver o problema.
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Use álcool isopropílico. Molhe a ponta de um cotonete com um pouco do produto. Em seguida, pressione o botão de início ao máximo e tente esfregar o cotonete nas suas bordas. Repita o processo várias vezes para remover os resíduos que podem estar causando o problema. [2] X Fonte de pesquisa
- Este método pode anular a sua garantia.
- Não exagere no álcool, ou pode danificar o iPhone. Só recorra a esta opção se a garantia estiver expirada. Caso contrário, vá a uma loja da Apple.
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Gire o botão e o iPhone. Ponha o celular em uma superfície reta. Mantenha o botão bem pressionado e gire o dispositivo em sentido horário, sem soltá-lo. Isso pode resolver o problema.
- Este passo não funciona para os modelos mais recentes do iPhone, que têm um tipo de botão diferente. Caso o seu aparelho tenha leitor de biometria, não use esse passo .
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Dicas
- Se o iPhone 7 demorar para reagir ao toque duplo no botão de início, tente desativar as opções de acessibilidade, clicando nele três vezes. Já que essas funções respondem a esse tipo de ação, geralmente há um atraso após os cliques duplos, pois o dispositivo "espera" um terceiro toque.
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Referências
Sobre este guia wikiHow
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