Como Visualizar o Histórico de Chamadas do iPhone: 3 Métodos para Você Experimentar

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Coescrito por Stan Kats

Referências

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Usuários do iPhone podem ter notado que não conseguem ver todo o histórico de chamadas no app Telefone. Isto pode ser chato, caso precise encontrar um registro específico ou após perder um número de telefone que costuma ligar sempre. Leia este artigo para saber como ver registros de chamadas mais antigas através da sua operadora ou pelo backup do iCloud.

O que você precisa saber

  • O iPhone armazena os últimos 180 dias de chamadas, mas exibe apenas 100 registros por vez.
  • É possível apagar registros do app Telefone acessando a guia “Recentes”, que exibirá chamadas anteriores.
  • Caso não consiga achar a chamada, entre em contato com a sua operadora. Ela poderá fornecer o registro de chamadas completo da sua linha móvel.
Método 1
Método 1 de 3:

Usando a guia Recentes

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    Ele é representado por um ícone verde com um telefone branco; por padrão, ele estará na tela inicial, mas se foi movido anteriormente, talvez seja necessário procurar na biblioteca de apps.
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    É a segunda opção a partir da esquerda, com o ícone de um relógio. As 100 chamadas mais recentes serão mostradas nesse menu.
    • Se a chamada que procurava não está entre as 100 últimas, apague algumas para que as ocultas sejam exibidas na guia Recentes . O iPhone pode armazenar até 1.000 chamadas no histórico e vai manter todas que foram feitas nos últimos 180 dias.
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Método 2
Método 2 de 3:

Utilizando o site e aplicativos da operadora

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    Caso não encontre a chamada desejada nos registros recentes do seu aparelho, tente acessar o site ou o aplicativo da operadora para verificar se há como obter o histórico.
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    Veja quais são:
    • Vivo : acesse o app Meu Vivo ou entre no site . [1]
    • Claro : acesse o aplicativo Minha Claro e toque em Minhas Faturas . [2]
    • TIM : acesse o aplicativo Meu TIM . Saiba, no entanto, que é oferecido apenas o histórico dos últimos 90 dias. [3]
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    O passo a passo exato depende da sua operadora:
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    Acima do registro de chamadas, você terá a opção de enviá-lo por e-mail ou imprimi-lo. Na TIM e na Claro , a opção não está disponível, portanto, vale mais a pena usar outro método.
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    Se precisar de registros mais antigos, ligue para a operadora para obter mais ajuda. Você precisará verificar sua identidade e explicar o motivo de consulta ao histórico de ligações.
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Método 3
Método 3 de 3:

Utilizando o backup do iCloud

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    Você pode ver o histórico de chamadas mais antigas restaurando o aparelho usando um backup do iCloud. Você terá acesso ao histórico de chamadas mais antigas, mas perderá os dados atuais ao fazer a redefinição ao estado de fábrica . [4] [5]
    • Crie um novo backup do celular para não perder novos dados.
    • Acesse Ajustes , Geral e depois Transferir ou Redefinir iPhone . Escolha Apagar Todo o Conteúdo e Configurações .
    • Digite seu ID Apple e a senha, se necessário, confirmando que deseja redefinir o dispositivo.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d1\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-9.jpg\/v4-460px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d1\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-9.jpg\/v4-728px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Você receberá instruções para configurar o iPhone como se ele tivesse acabado de ser comprado.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3b\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-10.jpg\/v4-460px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3b\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-10.jpg\/v4-728px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Você deverá fazer login com seu ID Apple.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/76\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-11.jpg\/v4-460px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/76\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-11.jpg\/v4-728px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Selecione um backup que tenha sido feito próximo à data da chamada que procura, já que ela aparecerá no app Telefone.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/95\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-12.jpg\/v4-460px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/95\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-12.jpg\/v4-728px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Continue seguindo as orientações para terminar a configuração do aparelho.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c9\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-13.jpg\/v4-460px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c9\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-13.jpg\/v4-728px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Veja se consegue encontrar a chamada que desejava.
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Referências

  1. ↑ https://www.verizon.com/support/view-usage-on-your-bill/
  2. ↑ https://www.att.com/support/article/u-verse-voice/KM1001418/
  3. ↑ https://www.t-mobile.com/support/account/print-phone-records
  4. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204184
  5. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201274

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