Загрузить PDF
Загрузить PDF
Ошибки и промахи, как это ни печально, являются частью нашей жизни. Все мы время от времени говорим или делаем что-то, о чем впоследствии сожалеем. Совершив ошибку, скорее всего, вы испытаете неловкость и попытаетесь искупить свою вину. К сожалению, время вспять не повернуть. Однако вы можете попытаться исправить ошибку и наладить отношения с людьми, чувства которых задели.
Шаги
-
Определите, в чем ваша ошибка. Ошибки (или предательство), которые мы совершаем, могут затрагивать разные сферы жизни. Если сказать в общем, совершить ошибку или проступок означает нарушить какое-либо соглашение (формальное или неформальное), заключенное с кем-то или чем-то. [1] X Источник информации
- Примерами возможных проступков могут быть следующие ситуации: вы изменили любимому человеку, тем самым задев его чувства, солгали кому-то, в результате чего человек перестал вам доверять или нарушили моральный или этический кодекс, совершив кражу.
-
Расскажите о своем проступке, прежде чем человек узнает об этом из другого источника. Если вы обманули человека, скажите ему об этом прямо, не откладывая, пока он не узнает об этом от кого-то другого. Если человек узнает о вашей ошибке от кого-то другого, это только усугубит ситуацию. Разрешить проблему будет намного сложнее. [2] X Источник информации
-
Будьте готовы меняться. К сожалению, любая ошибка связана с неприятными последствиями, с которыми трудно справиться. Если человек доверял вам, а вы предали его, то понадобится много времени, чтобы снова завоевать его доверие. Помогите ему в этом. Человек, которого вы предали, должен видеть, что вы готовы меняться и делаете для этого все возможное. Если вы пообещали человеку, что больше не совершите подобной ошибки и будете меняться как личность, делайте все возможное, чтобы ваши действия не расходились с вашими словами. [3] X Источник информации
-
Будьте готовы ответить на неприятные для вас вопросы. Человек, которого вы обидели, скорее всего, будет задавать много вопросов, связанных с вашим поступком. Возможно, он захочет узнать все подробности произошедшего, в том числе, почему вы так поступили и о чем вы в тот момент думали. Честно отвечайте на все вопросы, не перекладывая свою вину на кого-либо другого. [4] X Источник информации
- Например, если вы изменили своему партнеру, он может спросить, почему вы это сделали. Если вы хотите искупить свою вину и восстановить отношения, не стоит обвинять своего партнера в произошедшем. Вместо этого честно ответьте на вопрос, почему вы так поступили: например, потому что вам не хватало смелости поговорить с партнером о своих потребностях, поэтому вы удовлетворили их другим способом.
-
Внимательно слушайте человека, когда он будет говорить о своих чувствах. Скорее всего, человек, которого вы обидели, испытывает довольно сильные эмоции. Он захочет, чтобы вы знали о его чувствах; поэтому выслушайте его. В конце концов, вы виноваты в том, что человек испытывает такие чувства и эмоции. Слушая человека, не осуждайте и не анализируйте его слова. [5] X Источник информации
- В беседе (или нескольких беседах) человек просто выражает свои эмоции. Сказанное им может быть лишено здравого смысла. Вам не нужно соглашаться с каждым словом. Помните, что это всего лишь эмоции, а они порой противоречат здравому смыслу.
-
Запаситесь терпением. В зависимости от степени тяжести вашего проступка будьте готовы к тому, что понадобится много времени, чтобы восстановить отношения. Вам нужно будет снова завоевать доверие человека и показать ему активными действиями, что вы хотите, чтобы он доверял вам, как раньше. [6] X Источник информации
-
Будьте готовы взять на себя ответственность за совершенный проступок. Не пытайтесь оправдываться или придумывать нелепые объяснения, почему вы так поступили. [7] X Источник информации
- Например, если вы что-то украли, не говорите, что сделали это, потому что все ваши друзья поступают подобным образом. Оправдываясь, вы показываете, что не считаете себя виноватым в совершенном поступке. Вряд ли вам удастся снова завоевать доверие человека.
Реклама
-
Когда будете извиняться, ваши слова должны отразить сожаление, ответственность и желание исправить ситуацию. Сожаление: проявите сочувствие и признайте тот факт, что вы сделали больно другому человеку. Ответственность: признайте, что вы допустили ошибку и несете ответственность за ее исправление. Желание исправить ситуацию: покажите, что вы готовы на активные действия, которые будут свидетельствовать о том, что вы понимаете, что совершили ошибку. [8] X Источник информации
-
Проявляйте искренность. Важным аспектом извинения является искренность. Если вы извиняетесь искренне, вы показываете, что действительно сожалеете о том, что сделали и осознаете, что причинили человеку боль. Если вы не сожалеете о том, что сделали или вам все равно, что вы задели чьи-то чувства, ваши слова извинения не будут искренними. [9] X Источник информации
- Сожалеть о содеянном или раскаиваться вовсе не означает признать тот факт, что вы совершили плохой поступок намеренно. Это означает, что вы осознаете, что задели чувства другого человека и причинили ему боль.
- Ниже вы найдете несколько примеров того, как можно извиниться, проявляя искренность и раскаяние:
- «Прости меня за то, что я так поступил. Я действительно сожалею о том, что причинил тебе боль».
- «Извини меня. Я понимаю, что причинил тебе боль и задел твои чувства. Я чувствую себя ужасно из-за этого».
-
Будьте готовы взять на себя ответственность за свои действия. Как и в случае с раскаянием, этот совет вовсе не означает признание факта, что вы намеренно совершили плохой поступок. Если вы берете на себя ответственность, вы показываете человеку, что признаете свою вину. [10] X Источник информации
- Ниже вы найдете несколько примеров того, как можно извиниться, при этом показывая, что берете на себя ответственность за свои поступки:
- «Прости меня. Я знаю, что тебе трудно доверять людям. Своим поступком я только усугубил ситуацию. Мне не следовало обманывать тебя».
- «Прости меня. Моему поступку нет оправдания. Я знаю, что причинил тебе боль, и несу полную ответственность за это».
- Ниже вы найдете несколько примеров того, как можно извиниться, при этом показывая, что берете на себя ответственность за свои поступки:
-
Исправьте ситуацию. К сожалению, невозможно взять свои слова обратно или изменить поступок в прошлом. Однако вы можете попытаться исправить ситуацию. Возместить ущерб или исправить ситуацию можно следующим образом: пообещайте никогда не повторять подобных ошибок или конкретных действий, которые покажут человеку, что вы хотите загладить свою вину. [11] X Источник информации
- Ниже вы найдете несколько примеров того, как можно извиниться, показывая человеку, что вы готовы исправить ситуацию:
- «Мне очень жаль, что из-за меня мы опоздали в кино и пропустили начало фильма. В следующий раз мы придем раньше, я обещаю!»
- «Я сожалею, что обманул тебя вчера. Я поступил очень плохо. Я обещаю больше никогда тебя не обманывать».
- «Я очень сожалею, что так плохо вел себя по отношению к тебе на встрече. Я сделаю все возможное со своей стороны, чтобы такого больше не повторилось».
- Ниже вы найдете несколько примеров того, как можно извиниться, показывая человеку, что вы готовы исправить ситуацию:
-
Не используйте слова извинения для того, чтобы получить то, чего вы хотите. Ваши слова извинения должны быть искренними. Если вы решили извиниться только потому, что кто-то сказал вам, что вам следует это сделать или потому, что вы понимаете, что извиняясь, вы сможете получить то, что хотите, вами движут неправильные мотивы. Человек уличит вас в неискренности, и это только усугубит ситуацию. [12] X Источник информации
-
Продумайте слова извинения заранее. Очень часто, допустив ошибку, мы начинаем искать оправдания нашему поведению. Прежде чем извиняться перед другим человеком, признайте свою ошибку и простите себя за нее. [13] X Источник информации
- Для начала признайте, что вы допустили ошибку и осознайте, что вашим действиям нет оправдания.
- Подумайте о том, что вы сделали, и как это повлияло на других людей. Попробуйте поставить себя на место человека, которого вы обидели.
- Признайте, что все люди ошибаются, и вы тоже обычный человек, который совершает ошибки. Простите себя за ошибку и попытайтесь избавиться от чувства вины.
- Работайте над тем, чтобы простить другого человека, если это потребуется. Если ваша ошибка связана с конфликтом, который возник между вами и человеком, то вам нужно будет простить его, прежде чем извиняться за случившееся. Вам нужно быть выше этой ситуации, осознать свою ошибку и взять на себя ответственность за случившееся, даже если другой человек отказывается это делать.
- Продумайте детали, связанные со словами извинения, в том числе то, что вы собираетесь сказать, как вы возместите ущерб или исправите ситуацию, а также где вы собираетесь произносить слова сожаления о содеянном. Выделите время, чтобы подготовиться к выражению сожаления. В противном случае из-за волнения вы можете сказать не то, что следовало бы.
-
Позвольте человеку, которого вы обидели, подумать о том, что вы сказали. Не торопите события. Человеку, которого вы обидели, может потребоваться время, чтобы подумать о произошедшем и решить, что делать дальше. [14] X Источник информации [15] X Источник информации
- После того как вы извинитесь, скажите человеку, что вы хотите вернуться к этому разговору через некоторое время. Попросите его сообщить вам, когда он примет решение.
- Количество времени может варьироваться в зависимости от тяжести ситуации. Если вы забыли о дне рождения своей жены, ей может потребоваться около суток, чтобы остыть и отреагировать на ваши слова. Но если вы ударили соседскую собаку или разбили чужую машину, вам может понадобиться несколько дней или недель, чтобы выбрать наилучший способ возместить ущерб или исправить ситуацию.
-
После того, как вы извинитесь перед человеком, выслушайте его внимательно. Когда человек будет готов ответить, внимательно выслушайте его. Важно не только слушать слова. Важнее понимать их значение и читать между строк. [16] X Источник информации [17] X Источник информации
- Выберите место, где никто и ничто не будет вас отвлекать. Если вы находитесь в кафе, где много людей или включен телевизор, предложите человеку, которого вы обидели, выбрать более спокойное место.
- Сосредоточьтесь на разговоре. Если вы слишком устали или ваши мысли заняты чем-то другим, возможно, это не лучшее время для разговора.
- Не пытайтесь защищаться, если человек расстроен или злится. Возможно, ему нужно немного времени, чтобы выразить свои эмоции и показать, что вы причинили ему боль. Ваша задача на этом этапе — просто слушать.
- Обратите внимание на язык своего тела. Установите с человеком зрительный контакт. Убедитесь, что ваше выражение лица соответствует тому, что говорит человек. Не скрещивайте руки на груди. Кивайте или говорите «да», чтобы побудить человека продолжать разговор.
- Повторяйте слова человека, чтобы показать, что вы его внимательно слушали и правильно поняли.
Реклама
-
Откройте себя для новых идей. Когда человек приобретает опыт или формирует мнение о чем-то, зачастую он не готов слушать, что по этому поводу думают другие. Такое поведение может привести к следующему — вы будете думать, что вы всегда правы или слишком упрямы, чтобы слушать других. Однако прислушивайтесь к мнению других и не думайте, что вы всегда правы. [18] X Источник информации [19] X Источник информации [20] X Источник информации
- Этот совет особенно важен, если вы кого-то обидели. Возможно, изначально вы были уверены, что поступили правильно. Более того, вы могли найти разумное объяснение своему поведению. Однако попробуйте поразмышлять над сложившейся ситуацией еще раз. Посмотрите на нее под другим углом.
-
Проявляйте к себе сострадание. Выделите время, чтобы поразмышлять о ценности своей личности. Помните, вы заслуживаете того, чтобы о вас заботились и любили. Перестаньте себя осуждать и критиковать за ошибку. Проявляйте к себе столько же сострадания, как и к другим людям. [21] X Источник информации
- Проявите сострадание, написав себе письмо. Представьте, что вы пишете письмо не себе, а кому-то другому. Дайте себе совет и выразите сочувствие в этом письме.
- Запишите отрицательные мысли или критичные замечания, которые вы говорите себе. Прочитайте их и подумайте, смогли бы вы сказать это своему другу.
-
Не поддавайтесь страху. Подобно детям, мы часто отказываемся делать что-то, потому что боимся результата. К сожалению, ситуация не меняется и во взрослом возрасте. Мы не спешим делать то, что впоследствии может принести нам пользу. Если вы хотите заняться чем-то новым, не позволяйте страху и опасениям того, что что-то может пойти не так, удерживать вас. [22] X Источник информации [23] X Источник информации [24] X Источник информации
- Кроме того, возможно, вы потерпели неудачу в прошлом, поэтому переживаете и боитесь повторить попытку. Например, вы попали в автомобильную аварию, когда учились водить автомобиль. Из-за этого вы могли отказаться от своей цели получить водительские права. Не позволяйте одной ошибке, совершенной в прошлом, негативно влиять на ваше настоящее и будущее.
- Если вы обидели кого-то, возможно, вы избегаете подобных ситуаций, опасаясь повторить свою ошибку. Однако не стоит этого делать. Вы уже знаете, что сделали не так, и постараетесь приложить все усилия, чтобы не повторить ошибки. Поэтому нет смысла избегать той или иной ситуации.
-
Будьте самим собой. Чувство стыда, которое мы можем испытывать, может корнями уходить в наше детство и быть связано с нашим воспитанием, которое мы получали в школе и дома. Стыд — это подсознательный защитный механизм, который закладывается в раннем детстве. Становясь взрослыми, мы продолжаем испытывать чувство стыда за те же вещи, которых стеснялись в детстве, так как не смогли до конца разобраться, кто мы есть на самом деле. [25] X Источник информации
- Ваше истинное «я» — это то, кем вы хотите быть, следуя своим мотивам, а не желаниям родителей или учителей.
- Показывая свою истинную сущность, вы не только будете чувствовать себя свободной личностью, но и сможете строить с людьми глубокие отношения. Вы будете чувствовать себя спокойно в компании людей, так как будете знать, что они вам доверяют и не осудят вас.
- Возможно, вы обидели кого-то неумышленно, следуя тому, чему вас научили в детстве. Возможно, вы испытываете чувство стыда, потому что ваш поступок не соответствует вашей точке зрения во взрослом возрасте.
-
Смотрите в глаза реальности. Реальность может быть разной: сложной, болезненной и досадной. Из-за этих неприятностей, трудностей и боли, может возникнуть соблазн притворяться, что этих реалий просто нет. Однако такое мышление крайне опасно. Взгляните в глаза реальности, и вы почувствуете себя свободным, обновленным и энергичным человеком. [26] X Источник информации [27] X Источник информации
- Вы обидели человека — это и есть реальность. Возможно, вам очень сложно посмотреть правде в глаза и признать, что вы совершили ошибку. Но если вы хотите преодолеть боль и обрести спокойствие, вы должны признать, что допустили ошибку.
-
Подумайте.. .но не переусердствуйте. Если у вас аналитический склад ума, то, скорее всего, вы много размышляете над своей жизнью, придавая большое значение деталям. Конечно, иногда это очень полезно делать. Однако в некоторых ситуациях такое мышление может причинять вред. Очень трудно изменить свой образ мышления, однако, думая о чем-то, не забывайте учитывать причину, по которой подобные мысли возникают. [28] X Источник информации [29] X Источник информации [30] X Источник информации
- Если вам никак не удается избавиться от навязчивой мысли, займитесь тем, что сможет вас отвлечь. Посмотрите свой любимый фильм, почитайте интересную книгу, раскрасьте картинку, сходите на прогулку и так далее.
- Если вы задели чьи-то чувства, вам нужно поразмышлять о совершенной ошибке и подумать о потенциальных способах решить проблему. Но это не значит, что ваши мысли должны вращаться только вокруг сложившейся ситуации. В противном случае это может привести к возникновению стресса и тревоги.
Реклама
Источники
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/stronger-the-broken-places/201206/betrayal-it-s-not-just-about-infidelity
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/stronger-the-broken-places/201206/betrayal-it-s-not-just-about-infidelity
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/stronger-the-broken-places/201206/betrayal-it-s-not-just-about-infidelity
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/stronger-the-broken-places/201206/betrayal-it-s-not-just-about-infidelity
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/stronger-the-broken-places/201206/betrayal-it-s-not-just-about-infidelity
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/stronger-the-broken-places/201206/betrayal-it-s-not-just-about-infidelity
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/stronger-the-broken-places/201206/betrayal-it-s-not-just-about-infidelity
- ↑ http://fambizpv.com/articles/resolving_conflict/meaningful_apology.html
- ↑ http://fambizpv.com/articles/resolving_conflict/meaningful_apology.html
- ↑ http://fambizpv.com/articles/resolving_conflict/meaningful_apology.html
- ↑ http://fambizpv.com/articles/resolving_conflict/meaningful_apology.html
- ↑ http://fambizpv.com/articles/resolving_conflict/meaningful_apology.html
- ↑ http://fambizpv.com/articles/resolving_conflict/meaningful_apology.html
- ↑ http://www.wisebread.com/fixing-mistakes-7-steps-for-any-situation
- ↑ https://www.mindtools.com/pages/article/how-to-apologize.htm
- ↑ http://www.wisebread.com/fixing-mistakes-7-steps-for-any-situation
- ↑ https://www.mindtools.com/CommSkll/ActiveListening.htm
- ↑ http://liveboldandbloom.com/06/lifestyle/15-life-mistakes-you-dont-want-to-make-and-how-to-fix-them-if-you-do
- ↑ http://psychcentral.com/news/2014/08/16/memories-of-mistakes-help-speed-up-learning/73641.html
- ↑ http://blogs.psychcentral.com/leveraging-adversity/2015/10/want-to-learn-from-mistakes-start-with-failure/
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/feeling-it/201211/overcoming-shamethe-powerful-benefits-little-self-love
- ↑ http://liveboldandbloom.com/06/lifestyle/15-life-mistakes-you-dont-want-to-make-and-how-to-fix-them-if-you-do
- ↑ http://www.theatlantic.com/health/archive/2014/10/the-psychology-of-irrational-fear/382080/
- ↑ http://psychcentral.com/blog/archives/2015/04/21/5-mindful-attitudes-to-help-overcome-fear-and-anxiety/
- ↑ http://psychcentral.com/blog/archives/2014/08/17/overcoming-shame-to-connect-with-your-true-self/
- ↑ http://liveboldandbloom.com/06/lifestyle/15-life-mistakes-you-dont-want-to-make-and-how-to-fix-them-if-you-do
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/making-change/201310/accept-your-pain-it-will-hurt-less
- ↑ http://liveboldandbloom.com/06/lifestyle/15-life-mistakes-you-dont-want-to-make-and-how-to-fix-them-if-you-do
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/the-introverts-corner/201411/5-ways-stop-overthinking-and-get-things-done
- ↑ http://psychcentral.com/blog/archives/2014/08/14/the-paralysis-of-analysis-on-overthinking/
Об этой статье
Эту страницу просматривали 29 376 раз.
Реклама
