Как спросить о вакансии по телефону

Загрузить PDF
Соавтор(ы): Lucy Yeh

Источники

Загрузить PDF

Звонок по телефону с целью задать вопросы о вакансии помогает произвести хорошее первое впечатление на потенциального работодателя. Также это позволит навести справки о компании или даже найти общий язык с человеком на другом конце провода. Соберите доступные сведения, продумайте план беседы, настройтесь на приятный и профессиональный разговор, чтобы хорошо подготовиться к звонку.

Часть 1
Часть 1 из 4:

Соберите информацию

Загрузить PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9c\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-1-Version-2.jpg\/v4-460px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-1-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9c\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-1-Version-2.jpg\/v4-728px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-1-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Используйте социальные сети вроде LinkedIn, Facebook, Google и официальную страницу компании, чтобы узнать контактные данные отдела кадров. Также можно позвонить в приемную или информационный центр организации. Они почти всегда готовы сообщить номер отдела или человека, с которым вам необходимо связаться. [1]
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3d\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-2-Version-2.jpg\/v4-460px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-2-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3d\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-2-Version-2.jpg\/v4-728px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-2-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Подготовьтесь к разговору и соберите всю доступную информацию о компании. Найдите программное заявление и рассмотрите основные цели компании. Обратите внимание на описание нынешних сотрудников и должностей, чтобы узнать о том, какие работники нужны компании и какие обязанности возлагаются на сотрудников. [2]
    • Для поиска информации используйте сайт компании, LinkedIn и другие социальные сети.
    • Определите аспекты работы компании, которые вас привлекают, чтобы сразу подготовить ответ на вопрос о том, почему вы заинтересованы в сотрудничестве.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fd\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-3-Version-2.jpg\/v4-460px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-3-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fd\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-3-Version-2.jpg\/v4-728px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-3-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Если вы хотите позвонить в несколько компаний, то систематизируйте информацию о каждой организации в отдельной таблице. Выделите контактные данные, чтобы они были на виду. Указывайте в таблице даты и время звонков, результаты беседы и сведения о человеке, с которым вы разговаривали, чтобы перезвонить в случае необходимости.
    Реклама
Часть 2
Часть 2 из 4:

Составьте план

Загрузить PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c7\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-4-Version-2.jpg\/v4-460px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-4-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c7\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-4-Version-2.jpg\/v4-728px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-4-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Используйте маркированный список, чтобы указать основные моменты разговора. Включите в него фразы, с помощью которых вы представитесь, свой опыт работы и желаемую должность. Если вам нужно составить дословный текст, то используйте характерные для себя слова и выражения, чтобы подготовленная речь звучала естественно. [3]
    • Представьтесь. Назовите себя. Например: “Доброе утро, Сергей Иванович (или “господин Иванов”, если вам известна только фамилия). Меня зовут Василий Петров”.
    • Укажите свои достижения, если они касаются темы разговора. Например: “У меня за плечами десятилетний опыт работы в сфере информационных технологий на должности веб-дизайнера. Сейчас я нахожусь в поиске новых возможностей”.
    • Назовите причину звонка. Например: “У вас найдется свободная минута, чтобы поговорить о вакансиях вашего отдела информационных технологий?”
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/61\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-5-Version-2.jpg\/v4-460px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-5-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/61\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-5-Version-2.jpg\/v4-728px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-5-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    В процессе подготовки составьте список вопросов о компании. Так, можно спросить о доступных вакансиях для вашей сферы деятельности и подходящих способах подать заявление. Также узнайте об информации, которую необходимо предоставить компании вместе с заявлением. [4]
    • Обдумайте вопросы, которые вам могут задать, чтобы заранее подготовить ответы.
    • Например, вас могут спросить, почему вы хотите работать в этой компании, откуда вам известно о компании, когда вы готовы прийти на собеседование или приступить к работе, какой диапазон заработной платы вас интересует.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/da\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-6-Version-2.jpg\/v4-460px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-6-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/da\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-6-Version-2.jpg\/v4-728px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-6-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Перейдите в спокойное место с готовым текстом и списком вопросов, чтобы потренироваться перед звонком. Используйте различные формулировки, чтобы ваша речь была естественной. Используйте секундомер и постарайтесь изложить основные моменты в течение минуты. [5]
    • Тренируйтесь говорить четко.
    • Также тренируйтесь улыбаться во время звонка. Так ваш голос будет звучать более уверенно.
    • Запишите себя на диктофон и прослушайте запись. Поработайте над моментами, которые вас не устраивают: избавьтесь от слов-паразитов, не говорите быстрым или монотонным голосом.
    Реклама
Часть 3
Часть 3 из 4:

Подготовьтесь к звонку

Загрузить PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/bf\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-7-Version-2.jpg\/v4-460px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-7-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/bf\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-7-Version-2.jpg\/v4-728px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-7-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Изучите сайт компании и воспользуйтесь здравым смыслом, чтобы выбрать лучшее время для звонка. Первый звонок лучше совершить в начале рабочего дня. Старайтесь не звонить в напряженные моменты ближе к обеду. Также не звоните в обеденное время. [6]
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d3\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-8-Version-2.jpg\/v4-460px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-8-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d3\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-8-Version-2.jpg\/v4-728px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-8-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Лучше звонить из спокойного места, чтобы сосредоточиться на деловом разговоре. Вас не должен отвлекать шум в помещении или на улице. Если в комнате находятся другие люди, то попросите их не шуметь и не отвлекать вас во время телефонного разговора.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8b\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-9-Version-2.jpg\/v4-460px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-9-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8b\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-9-Version-2.jpg\/v4-728px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-9-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Принесите ручку или карандаш и бумагу, чтобы делать записи при разговоре. Для удобства положите перед собой таблицу с контактными данными и сведениями о компании. В этом случае лучше воспользоваться стационарным телефоном, чтобы связь не прерывалась, а сообщения и другие вызовы не отвлекали вас от звонка. Возьмите стакан воды на случай, если у вас пересохнет в горле. [7]
    • Не переводите звонок с работником отдела кадров в режим ожидания, чтобы ответить другому человеку.
    • Стакана воды достаточно. Не нужно есть, пить, курить или жевать резинку во время звонка.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d3\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-10-Version-2.jpg\/v4-460px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-10-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d3\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-10-Version-2.jpg\/v4-728px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-10-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Используйте резюме при ответе на вопросы о вашем опыте работы. Так информация, которую вы сообщите во время звонка, будет совпадать с тем, что сотрудник отдела кадров прочитает в резюме. Не забудьте обновить документ перед звонком, чтобы в нем содержались актуальные сведения. [8]
    • Благодаря наличию резюме вы сможете спокойно отвечать на вопросы и не волноваться.
    Реклама
Часть 4
Часть 4 из 4:

Совершите звонок

Загрузить PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e0\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-11-Version-2.jpg\/v4-460px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-11-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e0\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-11-Version-2.jpg\/v4-728px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-11-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Во время звонка записывайте все подробности. Запишите имя собеседника, его должность, время и дату звонка, полученную информацию и свои обещания. Также отмечайте все вопросы, которые вас удивили, чтобы изучить тему и лучше подготовиться к следующему звонку или собеседованию. [9]
    • Записывайте важную информацию в таблицу.
    • В конце просмотрите свои обещания и попросите подтвердить записанные контактные данные.
    • Например, перед благодарностью скажите: “Как мы и условились, я предоставлю свое резюме со списком рекомендаций в течение двух рабочих дней”.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a8\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-12-Version-2.jpg\/v4-460px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-12-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a8\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-12-Version-2.jpg\/v4-728px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-12-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Не отвечайте на предложенный день или время для собеседования или встречи непрофессиональной и расплывчатой фразой “мне без разницы”. Говорите прямо, когда вам удобно, например: “У меня будет свободное время до обеда во вторник и среду, а также после обеда в пятницу”. Перед звонком откройте календарь, чтобы не тратить время на поиски дат. [10]
    • Перед звонком определите свои свободные дни на ближайшие две недели.
    • Не меняйте назначенное время встречи без крайней необходимости.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f9\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-13-Version-2.jpg\/v4-460px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-13-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f9\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-13-Version-2.jpg\/v4-728px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-13-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Будьте вежливы со всеми собеседниками, включая ассистентов и административный персонал. Начальник всегда узнает о вашей грубости. Обращайтесь к людям по имени-отчеству, если вам не скажут иного. Внимательно слушайте и не перебивайте. В конце звонка поблагодарите за уделенное время и внимание, даже если звонок ни к чему не привел. [11]
    • В самом начале вежливо спросите, удобно ли человеку сейчас разговаривать с вами. Если нет, то предложите перезвонить позже, а также уточните подходящее время.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cf\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-14-Version-2.jpg\/v4-460px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-14-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cf\/Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-14-Version-2.jpg\/v4-728px-Ask-About-a-Job-Vacancy-over-the-Phone-Step-14-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Напишите официальное электронное письмо и отправьте человеку, с которым вы разговаривали, чтобы поблагодарить за участие. Отправьте письмо в тот же день. Не отправляйте его позднее, чем на следующий день. Если вам не отказали в должности, то приложите к сообщению резюме и грамотное мотивационное письмо с информацией, которую удалось узнать во время телефонного звонка. [12]
    Реклама

Дополнительные статьи

Как
говорить с девушкой и не казаться скучным
Как
завести беседу, когда не о чем поговорить
Как
начать разговор с девушкой
Как
начать общение в переписке
Как
улучшить четкость речи
Как
ответить на вопрос "Как дела?"
Как
найти о чем поговорить
Как
убедить людей, используя психологические приемы манипулирования психическим сознанием
Как
ответить на благодарность
Как
сказать кому то на работе, что от него плохо пахнет
Как
реагировать на ложные обвинения
Как
поддержать разговор
Как
быстро находить остроумные ответы
Как
перестать громко говорить
Реклама

Источники

  1. ↑ https://www.forbes.com/sites/susanadams/2014/04/22/how-cold-calling-can-land-you-a-job/# 110d6dbd3a3e
  2. ↑ https://www.glassdoor.com/blog/7-research-job-interview/
  3. ↑ https://www.labor.ny.gov/careerservices/findajob/conduct.shtm
  4. ↑ http://www.jobseekersworkshop.com/applications/phone_samples.html
  5. ↑ http://www.careerfaqs.com.au/careers/job-hunting-tips/top-10-telephone-tips-for-calling-about-a-job
  6. ↑ https://www.linkedin.com/pulse/20130701213914-33236097-finally-the-best-times-to-cold-call-revealed
  7. ↑ http://www.columbia.edu/cu/tat/quick/jobs.pdf
  8. ↑ https://www.livecareer.com/quintessential/following-job-leads
  9. ↑ http://www.youthcentral.vic.gov.au/jobs-careers/how-to-find-a-job/cold-calling-tips-for-success
  1. ↑ http://www.jobmonkey.com/js/phone-skills/
  2. ↑ http://drexel.edu/scdc/professional-pointers/job-search/communication/
  3. ↑ http://money.usnews.com/money/blogs/outside-voices-careers/2015/02/03/7-key-etiquette-tips-for-your-job-search

Об этой статье

На других языках
Эту страницу просматривали 67 741 раз.

Была ли эта статья полезной?

Реклама