Загрузить PDF
Загрузить PDF
В этой статье мы расскажем вам, как устранить неполадки с USB-портами на компьютере под управлением Windows или macOS. Порт USB может не работать из-за проблем с драйвером, оборудованием или самим портом. Сначала осмотрите USB-порты; затем можно проверить диспетчер устройств в Windows или попытаться сбросить контроллер управления системой (SMC) или NVRAM в macOS. NVRAM и PRAM — это тип памяти, в которой хранятся прошивки и настройки оборудования компьютера Mac.
Шаги
-
Загляните внутрь USB-порта. Убедитесь, что внутри нет пыли, мусора или других предметов. [1] X Источник информации
-
Подключите разные устройства к неработающему порту. Если устройство, подключенное к порту, не работает, отключите его и вставьте в этот порт другое USB-устройство — если на этот раз все в порядке, проблема заключается в устройстве, а не в порте.
-
Подключите USB-устройство к другому порту. Если устройство не работает, будучи подключенным к определенному USB-порту, попробуйте вставить его в другой порт (возможно, на другом компьютере). Если устройство работает, проблема, скорее всего, связана с портом USB.
-
Проверьте, не разболтался ли USB-порт. Вставьте в него устройство, а затем потяните устройство верх и вниз (делайте это осторожно, чтобы не нанести дополнительный ущерб). Если порт разболтался, работать он не будет. [2] X Источник информации
-
Перезагрузите компьютер. Если вы попытались устранить неполадки, но порт по-прежнему не работает, перезагрузите компьютер. Перезагрузка компьютера может помочь решить многие проблемы.
-
Подключите устройство к USB-порту еще раз. Сделайте это, когда компьютер перезагрузится. Если устройство не работает, перейдите к следующему разделу.Реклама
-
Откройте меню «Пуск» . Вы найдете его в нижнем левом углу экрана (на панели задач).
-
Введите диспетчер устройств в строке поиска меню «Пуск». Начнется поиск диспетчера устройств.
-
Нажмите «Диспетчер устройств». Эта опция отмечена значком в виде принтера.
-
Щелкните по имени компьютера. Оно отобразится вверху списка. Имя будет выделено.
-
Нажмите «Обновить конфигурацию оборудования». Это значок выглядит как монитор и находится вверху окна диспетчера устройств. Если на этот значок навести указатель мыши, появится «Обновить конфигурацию оборудования». Будет обновлена конфигурация оборудования компьютера. Возможно, USB-порт начнет работать.
-
Вставьте устройство в неработающий USB-порт. Если все работает, дальше можно не читать. В противном случае удалите USB-контроллер в диспетчере устройств.
-
Дважды щелкните по Контроллеры USB в диспетчере устройств. Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти этот раздел. Он раскроется — вы увидите список USB устройств и драйверов.
-
Щелкните правой кнопкой мыши по USB-контроллеру. Вы найдете его в разделе «Контроллеры USB». Опция, по которой нужно щелкнуть, может называться по-разному, но ищите ее по слову «контроллер». Откроется контекстное меню.
-
Нажмите Удалить . Эта опция находится в контекстном меню. USB-контроллер будет удален. Повторите эти действия с другими USB-контроллерами, которые есть в разделе «Контроллеры USB».
-
Перезагрузите компьютер. Windows обнаружит изменения в конфигурации оборудования, а затем заново установит удаленные USB-контроллеры.
-
Вставьте устройство в неработающий USB-порт. Если все в порядке, дальше можно не читать. В противном случае проблема в аппаратном обеспечении USB-порта — такие неисправности можно устранить только в мастерской.Реклама
-
Выключите компьютер Mac. Для этого щелкните по логотипу Apple в правом верхнем углу экрана и в меню выберите «Выключить».
-
Сбросьте SMC. Ваши действия будут зависеть от модели компьютера Mac:
- MacBook, MacBook Pro и MacBook Air : нажмите и удерживайте ⇧ Shift + Control + ⌥ Option + Power , пока индикатор на адаптере питания не начнет мигать или не поменяет цвет. [3] X Источник информации
- iMac, iMac Pro и Mac Mini : отключите адаптер питания, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, а затем подключите адаптер питания.
-
Нажмите кнопку питания. Компьютер включится, при этом SMC будет уже сброшен.
-
Вставьте устройство в неработающий USB-порт. Если все в порядке, дальше можно не читать. В противном случае сбросьте NVRAM или PRAM.Реклама
-
Выключите компьютер Mac. Для этого щелкните по логотипу Apple в правом верхнем углу экрана и в меню выберите «Выключить».
-
Нажмите кнопку питания. Компьютер включится.
-
Нажмите и удерживайте ⌘ Command + ⌥ Option + P + R . Сделайте это, как только нажмете кнопку питания; удерживайте клавиши, пока не услышите звук и не увидите мигающий экран. Затем компьютер загрузится как обычно.
-
Вставьте устройство в неработающий USB-порт. Если все в порядке, значит, USB-порт работает. В противном случае проблема в аппаратном обеспечении USB-порта — такие неисправности можно устранить только в мастерской.Реклама
Источники
Об этой статье
Эту страницу просматривали 38 518 раз.
Реклама