تنزيل المقال تنزيل المقال

تتعلم من خلال هذا المقال كيفية التعرف على رسائل البريد الإلكتروني المزعجة، ومن ثم منعها وحجبها. لا يمكن توقع أن يقضي حجب الرسائل المزعجة على خدمة البريد الإلكترونية التي تستخدمها أن تمنع الرسائل المزعجة المستقبلية من الوصول إليك للأبد، لكنها على الأقل سوف تساعد مُقدم خدمة البريد الإلكتروني في التعرف على نوعية الرسائل المحتوية على البريد المؤذي. يمكنك أن تحجب الرسائل المزعجة في مزودات البريد الإلكتروني (مثل: "بريد جوجل" و"الأوت لوك" و"الياهو" و"بريد آبل") من خلال نسخ الهاتف الذكي وأجهزة الكمبيوتر المكتبية على حد سواء.

طريقة 1
طريقة 1 من 9:

التعامل الذكي مع الرسائل المزعجة

تنزيل المقال
  1. تأتي الرسائل المزعجة في أغلب الأحيان من مصادر مجهولة أو يصعب التعرف عليها، وعادة من عناوين بريد إلكتروني غريبة. لا يعني ذلك بالضرورة أن كل رسالة من مصدر مجهول هي "رسالة مزعجة"، فالنشرات البريدية الشرعية والرسائل من إدارة المواقع الإلكترونية (مثل تلك الخاصة باستعادة كلمات السر ومنح إذن الولوج وغير ذلك) وغيرها من الحالات الأخرى عندما تكون الرسالة مهمة بالنسبة لك، يحتمل ان تأتي غالبًا من بريد إلكتروني غريب. لتميز مصادر الرسائل المزعجة، توقع أن يحتوي عنوان البريد الإلكتروني المرسل على عدة أرقام وشرطات وتركيبات غريبة للحروف والكلمات.
  2. تجنب نهائيًا الضغط على أي رابط في تلك الرسائل الإلكترونية مجهولة المصدر . الهدف الرئيسي المعتاد لأي رسالة بريد إلكتروني مزعجة أن تدفعك إلى الضغط على رابط إلكتروني (والذي يمنحهم الإذن منك لسرقة بياناتك أو تثبيت البرمجيات الخبيثة على جهازك!)، لذا لا تضغط نهائيًا على أي رابط إلكتروني في رسائل البريد طالما أنه من مصدر لا تثق به تمام الثقة.
    • إذا كنت غير واثق مما سيترتب على الضغط على رابط مدرج في رسالة من صديق تثق به، فلا يوجد ما يمنع أن تتصل به وتسأل بوضوح عن ماهية ذلك الرابط. كون الرسالة من عنوان بريد إلكتروني تثق به لا يعني أنها مصدر ثقة بحد ذاتها، فربما أنه تم السيطرة على قائمة جهات الاتصال لصديقة، ويتم الآن محاولة الاحتيال على كل العناوين البريدية المتاحة بها.
  3. عادة ما تحتوي الرسائل المزعجة على أخطاء إملائية وتركيبات لغوية غريبة وغير صحيحة. قد يكون ذلك على شكل تنسيق غريب للنص (مثل: تضخيم الخط أو إمالته أو التلوين العشوائي للنص) أو تكبير غريب للأحرف في نصف الكلمات (في حالة كانت باللغة الإنجليزية) أو علامات ترقيم في موضع غير صحيح.
  4. " بعض الأخبار السعيدة سعيدة للغاية لدرجة استحالة أن تكون حقيقية" تذكر دائمًا هذه القاعدة عندما يصلك بريد إلكتروني مفاجئ يخبرك بالفوز في واحدة من المسابقات التي لم تشترك بها من الأساس أو يعرض عليك الحصول على ثروة مالية (لأي سبب محتال) أو يعدك بالحصول على أجهزة إلكترونية أو مجوهرات أو أي منتج باهظ الثمن بشكل مجاني. يستحيل أن تكون هذه العروض شرعية أبدًا، فلا توجد جوائز وأموال مجانية. لا تثق كذلك في أي رسالة تطلب منك إدخال كلمة السر الخاصة بك، حتى إذا كانت على شكل الرسائل الإدارية من المواقع الإلكترونية، فكل المواقع الإلكترونية الموثوقة تحتوي على برمجيات إعادة تعيين تلقائية لكلمات السر. ارفض التجاوب مع أي طلب يأتيك من مصدر غريب غير موثوق.
    • يمكنك تجنب فتح تلك الرسائل المزعجة، مستفيدًا من خدمات نافذة العرض المقدمة من قبل مزودي خدمات البريد الإلكتروني، والتي تعرض لك الجزء الأول من الرسالة، وهو ما يمكنك عادة من فهم طبيعة محتوى الرسالة وما إذا كنت ستتجاوب معها أم تتجنبها كليًا لأنها رسالة مزعجة.
  5. لا تقم أبدًا بعرض بريدك الإلكتروني للعامة في أي من الصفحات الإلكترونية عبر الإنترنت. تقدر الجهات المرسلة للبريد المؤذي على جمع آلاف عناوين البريد الإلكتروني من المواقع التي تعرضها بشكل عام، اعتمادًا على "الروبوتات البرمجية" (برامج نصية يتم إنشائها لاستخراج عناوين البريد الإلكتروني من المواقع الإلكترونية). تجنب إدخال بريدك الإلكتروني الشخصي في عمليات التسجيل لأشياء مثل "قسائم الشراء"، ولا تكتب أبدًا بريدك الإلكتروني في تعليق أو منشور إلكتروني. [١]
  6. إذا كنت مضطرًا لا محالة لتقديم عنوان بريدك الإلكتروني في واحدة من المنشورات العامة، فجرب كتابته بطريقة ذكية، مثل: استبدال العلامة المختصرة "@" و ".com"، بالشكل التالي [at] و[dot] com، وبالتالي يكون الشكل النهائي للبريد الإلكتروني: "name [at] yahoo [dot] com" ، بدلًا من "name@yahoo.com". تقدر من خلال هذه الحيلة البسيطة في منع مرسلي البريد المزعج من استخراج عنوان بريدك بواسطة الروبوتات البرمجية الآلية.
  7. عادة ما تكون أسماء المستخدمين في مختلف المنتديات والمواقع متاحة للاطلاع العام، وهو ما يجعل توقع بريدك الإلكتروني المطابق له مسألة وقت وبعض التخمينات فقط لا غير.
    • يعيب بعض الخدمات مثل "ياهو شات" أنها تسهل من هذا الأمر، فالأغلب أن عنوان البريد الإلكتروني يكون مطابقًا لنفس اسم المستخدم عليها، مضافًا إليه "@yahoo.com" فقط لا غير.
  8. لن ينتج على الرد على تلك الرسائل أو حتى الضغط على "إلغاء المتابعة" أي خير؛ فقط المزيد من الرسائل المزعجة مستقبلًا، لأنك ببساطة تثبت من خلال التفاعل معهم أنك بريد إلكتروني صحيح ونشط. الحل الامثل دائمًا هو أن تُبلغ عن تلك الرسائل وأن تقوم بحذفها باستخدام الخطوات الواردة في الأقسام التالية من المقال. [٢]
طريقة 2
طريقة 2 من 9:

بريد جوجل (سطح المكتب)

تنزيل المقال
  1. اذهب إلى الرابط التالي: https://www.gmail.com/ بواسطة متصفح الإنترنت. يفتح لك ذلك صفحة صندوق الوارد على بريد جوجل إذا كنت مُسجلًا للدخول بحسابك بالفعل.
    • إذا كنت لم تسجل دخولك بعد، فقم بإدخال بريدك الإلكتروني وكلمة السر قبل الاستمرار في الخطوات التالية.
  2. انقر على مربع التحديد في أقصى اليسار بجوار الرسالة المقصودة (يمينها، في حالة استخدامك لبريد جوجل باللغة العربية). تقدر من خلال ذلك على تحديد الرسالة.
  3. تظهر أمامك على شكل علامة "إيقاف" وعليها "علامة تعجب"، وعند الوقوف عليها تظهر لك جملة "الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها" (بالإنجليزية: Report spam). تجدها في شريط الأزرار الظاهر فوق صندوق الوارد، وبالضغط عليها تظهر لك نافذة منبثقة.
  4. 4
    انقر على الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها . هذا هو الزر الأزرق في النافذة المنبثقة التي ظهرت لك. بالضغط عليه، سوف يتم حذف الرسالة المزعجة من بريدك الإلكتروني ونقلها إلى مجلد "البريد المزعج" (بالإنجليزية: Spam).
    • إذا ظهر لك اختيار "الإبلاغ عن الرسائل غير مرغوب فيها & إلغاء الاشتراك"' ، فاضغط عليه بدلًا من الخيار السابق.
  5. والموجود على يمين الصفحة، أو يسارها باسم Spam ، إذا كنت تستخدم بريد جوجل باللغة الإنجليزية.
    • قد تحتاج أولًا إلى الضغط على "المزيد" أو "More" لكي ترى ذلك الاختيار.
  6. يظهر لك ذلك الرابط في الجزء العلوي من الشاشة.
  7. القيام بما سبق، يحذف كل الرسائل المزعجة من مجلد الرسائل المزعجة.
طريقة 3
طريقة 3 من 9:

بريد جوجل (الهواتف الذكية)

تنزيل المقال
  1. (بالإنجليزية: Gmail App). انقر على أيقونة بريد جوجل "جيميل"، والتي تظهر لك على شكل حرف "M" باللغة الإنجليزية على ورقة رسالة بيضاء. تقدر من خلال ذلك على فتح صندوق الوارد مباشرة، في حالة كنت مسجلًا الدخول إلى حسابك بالفعل.
    • إذا كنت لم تسجل دخولك بعد، فستحتاج إلى إدخال بريدك الإلكتروني وكلمة السر قبل المواصلة.
  2. تظهر لك في الركن الأيمن العلوي من الشاشة (في حالة اللغة العربية) أو الأيسر (في حالة اللغة الإنجليزية). سوف تظهر لك قائمة خيارات في الحال.
  3. (بالإنجليزية: Report Spam). يوجد هذا الاختيار في القائمة أمامك، وبالضغط عليه تنقل الرسالة المحددة إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها .
  4. توجد تلك الأيقونة في الركن الأيمن العلوي من الشاشة (الأيسر في حالة استخدامك للتطبيق باللغة الإنجليزية). سوف تظهر لك قائمة من الخيارات.
  5. (بالإنجليزية: Spam).
  6. يوجد ذلك الاختيار في الجزء العلوي من الشاشة.
  7. بإتمام تلك الخطوة، يتم حذف الرسائل المزعجة من بريدك الإلكتروني على جوجل نهائيًا.
طريقة 4
طريقة 4 من 9:

بريد الأوت لوك (سطح المكتب)

تنزيل المقال
  1. كوم". اذهب إلى الرابط التالي: https://www.outlook.com/ من خلال متصفح الإنترنت الخاص بك. يفتح لك ذلك البريد الوارد فورًا، في حالة كنت مسجلًا للدخول بالفعل.
    • إذا كنت لم تسجل دخولك بعد، فأدخل بريدك الإلكتروني وكلمة السر لكي تقدر على المواصلة.
  2. تحرك فوق الرسالة التي ترغب في تحديدها كرسالة مزعجة، ثم انقر على الدائرة البيضاء التي تظهر لك على يمين عرض رسالة البريد (يسارها في حالة كنت تستخدم الموقع باللغة الإنجليزية). سوف يظهر لك علامة تحديد الاختيار بداخل تلك الدائرة.
    • إذا كنت لا تستخدم الإصدار "بيتا" من موقع "أوت لوك"، فسوف تضغط على مربع تحديد بدلًا من دائرة.
  3. (بالإنجليزية: Junk). يوجد ذلك التبويب في الجزء العلوي من الصفحة. سوف ينقل ذلك رسالة البريد المُختارة فورًا إلى مجلد "المهملات/ رسائل البريد غير المرغوب فيها".
  4. (بالإنجليزية: Junk Email). يوجد في الجانب الأيمن من الشاشة (الأيسر في حالة استخدامك لأوت لوك باللغة الإنجليزية).
  5. (بالإنجليزية: Delete All). وهو الخيار الموجود في أعلى قائمة رسائل البريد الإلكتروني.
  6. (بالإنجليزية: Delete All). يضمن تأكيد رغبتك من خلال هذه الخطوة أن يتم حذف كل الرسائل الموجودة في مجلد المهملات وإفراغه تمامًا.
طريقة 5
طريقة 5 من 9:

بريد الأوت لوك (الهاتف الذكي)

تنزيل المقال
  1. انقر على أيقونة تطبيق أوت لوك، والتي تظهر لك على شكل صندوق أبيض فوق خلفية زرقاء. يفتح لك ذلك صفحة صندوق الوارد في حالة كنت مسجلًا للدخول على التطبيق بالفعل.
    • إذا كنت لم تسجل دخولك بعد، فأدخل بريدك الإلكتروني وكلمة السر قبل المتابعة.
  2. انقر بشكل مستمر على رسالة من الرسائل في صندوق الوارد ترغب في أن تقوم بتعيينها على أنها رسالة مزعجة. استمر في الضغط إلى أن تظهر لك علامة تحديد بجوار الرسالة.
  3. (بالإنجليزية: Move to)، والتي تكون على شكل مجلد يحتوي على سهم فوقه، تظهر أمامك في أسفل الشاشة. بمجرد الضغط عليها، تظهر لك قائمة.
  4. (بالإنجليزية: Spam). يوجد هذا الاختيار في القائمة أمامك.
  5. وهو الخيار في الركن الأيمن العلوي من الشاشة (الأيسر في حالة استخدامك للتطبيق باللغة الإنجليزية). يعرض لك ذلك قائمة منبثقة.
  6. (بالإنجليزية: Spam). تجد ذلك الاختيار في منتصف القائمة الظاهرة أمامك تقريبًا.
  7. يوجد ذلك الاختيار في الجزء العلوي من الشاشة.
  8. (بالإنجليزية: Permanently Delete). الموافقة على إتمام هذه الخطوة سوف يحذف الرسائل المزعجة الموجودة في هذا المجلد نهائيًا.
طريقة 6
طريقة 6 من 9:

بريد ياهو (سطح المكتب)

تنزيل المقال
  1. اذهب إلى الرابط التالي: https://mail.yahoo.com/ من خلال المتصفح الإلكتروني. يفترض أن يفتح لك ذلك البريد الوارد فورًا، في حالة كنت مسجلًا الدخول لحسابك.
    • إذا كنت لم تسجل الدخول بعد، فأدخل بريدك الإلكتروني وكلمة السر لكي تقدر على المواصلة.
  2. انقر على مربع التحديد على يمين الرسالة التي ترغب في تعيينها كرسالة مزعجة غير مرغوب فيها (يسارها، في حالة كنت تستخدم ياهو باللغة العربية).
  3. (بالإنجليزية: Spam)، وهو الخيار الظاهر أمامك فوق صندوق الوارد. بالضغط عليه سوف يتم نقل الرسائل فورًا إلى مجلد الرسائل المزعجة .
  4. (بالإنجليزية: Spam)، وهو المجلد الظاهر في القائمة الجانبية من الموقع. يفترض أن تظهر لك أيقونة على شكل "سلة المهملات" عندما تتحرك بزر الفأرة على ذلك العنوان الجانبي.
  5. والتي تظهر لك بجوار مجلد الرسائل المزعجة . بالضغط عليها أنت توجه الأمر بحذف الرسائل المزعجة نهائيًا.
  6. بإتمام تأكيد أمر حذف الرسائل المزعجة، يتم التخلص نهائيًا من كل الرسائل الموجودة في مجلد الرسائل المزعجة .
طريقة 7
طريقة 7 من 9:

بريد الياهو (الهاتف الذكي)

تنزيل المقال
  1. انقر على أيقونة تطبيق بريد ياهو، والتي تظهر لك على شكل ظرف فوق خلفية بنفسجية اللون. يُفترض أن تنتقل فورًا إلى صندوق الوارد إذا كنت مسجلًا الدخول إلى حسابك على ياهو.
    • إذا كنت لم تسجل دخولك بعد، فأدخل بريدك الإلكتروني وكلمة السر لكي تقدر على المواصلة.
  2. انقر بشكل مستمر على الرسالة التي ترغب في تعيينها كرسالة مزعجة. سوف تظهر لك الآن علامة تحديد بجوار هذه الرسالة.
  3. وهو الزر الموجود في الركن الأيمن السفلي من الشاشة. سوف تظهر لك قائمة منبثقة الآن.
  4. (بالإنجليزية: Mark as Spam). يوجد هذا الاختيار في القائمة المنبثقة، وبالضغط عليه سوف تنقل الرسالة المُحددة إلى مجلد الرسائل المزعجة .
  5. وهو الزر الموجود في الركن الأيسر العلوي من الشاشة. سوف تظهر لك قائمة جديدة.
  6. مرر الشاشة للأسفل وصولًا إلى مجلد الرسائل المزعجة (بالإنجليزية: Spam)، ثم انقر على أيقونة سلة المهملات بجوار اسم المجلد.
  7. يؤكد ذلك قرارك بحذف الرسائل الموجودة في مجلد الرسائل المزعجة .
طريقة 8
طريقة 8 من 9:

بريد آبل (سطح المكتب)

تنزيل المقال
  1. اذهب إلى الرابط التالي: https://www.icloud.com/ من خلال متصفح الإنترنت. يفترض أن يفتح لك ذلك صفحة تسجيل الدخول إلى خدمة "آي كلاود".
  2. أدخل بريدك الإلكتروني التعريفي لآبل وكلمة السر، ثم اضغط على
    • تخطَ هذه الخطوة إذا كنت مسجلًا الدخول بالفعل إلى "آي كلاود".
  3. والتي تظهر لك على شكل أيقونة بها ظرف أبيض فوق خلفية بلون أزرق فاتح.
  4. انقر على الرسالة التي ترغب في تعيينها كرسالة مزعجة.
  5. والتي تظهر لك في الركن الأيمن العلوي من الصفحة. يفترض أن تظهر لك الآن قائمة منسدلة.
  6. (بالإنجليزية: Move to Junk). يوجد ذلك الخيار في القائمة المنسدلة الظاهرة أمامك، وبالضغط عليه يفترض أن يتم نقل الرسالة إلى مجلد الرسائل المهملة .
  7. (بالإنجليزية: Junk). يظهر لك هذا المجلد في القائمة الجانبية من الصفحة
  8. حدد الرسائل المزعجة في مجلد المهملات التي ترغب في التخلص منها نهائيًا ثم اضغط على الأيقونة على شكل سلة مهملات في الجانب الأيمن العلوي من الصفحة. يحذف ذلك الرسالة نهائيًا.
طريقة 9
طريقة 9 من 9:

بريد آبل (الهاتف الذكي)

تنزيل المقال
  1. انقر على أيقونة تطبيق البريد الإلكتروني، والتي تظهر لك على شكل ظرف أبيض فوق خلفية زرقاء فاتحة.
  2. (بالإنجليزية: Mailboxes). لضمان ذلك، استمر في النقر على زر "الرجوع للخلف" في الركن العلوي الأيسر من الشاشة إلى أن يختفي ذلك الزر ويصبح غير مفعل.
  3. (بالإنجليزية: iCloud). يفترض وجوده بالقرب من أسفل الصفحة.
    • إذا لم يتواجد قسم "آي كلاود" في صفحة "صندوق البريد"، فهذه إشارة على أن بريد آبل الخاص بك غير مرتبط بعد بتطبيق البريد الإلكتروني.
  4. (بالإنجليزية: Inbox). يفتح لك ذلك صندوق الوارد الخاص ببريدك الإلكتروني على آي كلاود.
  5. (بالإنجليزية: Edit). وهو الخيار الموجود في الركن الايمن العلوي من الشاشة.
  6. انقر بشكل مستمر على رسالة ترغب في تعيينها كرسالة مزعجة لتحديدها.
  7. (بالإنجليزية: Mark). وهو الخيار الموجود في الركن الأيسر السفلي من الشاشة. سوف تظهر لك قائمة.
  8. (بالإنجليزية: Move to Junk). متاح لك هذا الاختيار في القائمة الظاهرة أمامك، وبالضغط عليه يتم نقل الرسائل المُحددة فورًا إلى مجلد الرسائل المهملة .
  9. وهو الزر الظاهر أمامك في الركن الأيسر العلوي من الشاشة.
  10. (بالإنجليزية: Junk)، وهو المجلد الموجود أسفل مجلد صندوق الوارد بقليل.
  11. (بالإنجليزية: Edit)، وهو الخيار الموجود الركن الأيمن العلوي من الشاشة.
  12. (بالإنجليزية: Delete All). والخيار الموجود في الجزء السفلي من الشاشة.
  13. 13
    أكد اختيارك عندما يُطلب منك ذلك، بالضغط من جديد على أمر حذف الكل . يفترض بذلك أن يحذف كل الرسائل الموجودة في مجلد الرسائل المهملة .

أفكار مفيدة

  • إذا كنت بحاجة إلى تقديم بريد الإلكتروني لواحدة من الخدمات الإلكترونية فيمكنك أن تستخدم خدمة البريد المستعار من قبل ياهو، والتي تصنع لك بريدًا وسيطًا يحول إليك رسائل البريد الإلكتروني بدون أن يعلن بوضوح عن عنوان بريدك الإلكتروني الحقيقي.

تحذيرات

  • الإبلاغ عن واحدة من رسائل البريد الإلكتروني على أنها بريد مزعج سوف يضع الرسائل من نفس الشخص أو الخدمة تحت المراقبة بشكل تلقائي، لكنك عادة ما تحتاج إلى الإبلاغ بنفسك عدة مرات عن نفس المرسل أو الخدمة، على أنها بريد مزعج، إلى أن تتوقف تمامًا عن رؤية رسائلها في صندوق الوارد الخاص بك.

المزيد حول هذا المقال

تم عرض هذه الصفحة ١٣٬٨٩٦ مرة.

هل ساعدك هذا المقال؟