Ein iPhone mit Hard Reset zurücksetzen

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In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du den Neustart eines iPhones erzwingst, das nicht mehr reagiert, und wie du ein iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzt, indem du alle Daten auf ihm löschst und ein Backup in iCloud oder iTunes wiederherstellst. Bevor du anfängst vergewissere dich, dass du alle nötigen Pin's und Passwörter bereit hältst.

Methode 1
Methode 1 von 3:

Neustart eines iPhones erzwingen

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/37\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-1-Version-5.jpg\/v4-460px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-1-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/37\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-1-Version-5.jpg\/v4-728px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-1-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ein erzwungener Neustart wird nur als letzte Ausweichmöglichkeit empfohlen, wenn das Gerät nicht mehr reagiert. [1] Um das iPhone normal auszuschalten, gehe wie folgt vor:
    • Drücke auf den Einschaltknopf, bis die Anzeige "Ausschalten" angezeigt wird. Schiebe den Slider nach rechts.
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    Wenn das iPhone nicht normal ausgeschaltet werden kann, drücke gleichzeitig auf die richtigen Knöpfe:
    • iPhone 6S und davor: Einschaltknopf + Home-Button
    • iPhone 7 und 7 Plus: Einschaltknopf + Knopf zum Verringern der Lautstärke
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    Nach etwa zehn Sekunden siehst du das Apple-Logo auf dem Display. Dann kannst du die Knöpfe loslassen.
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Methode 2
Methode 2 von 3:

Einen Reset auf die Werkseinstellungen vornehmen (auf dem iPhone)

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/99\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-4-Version-5.jpg\/v4-460px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-4-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/99\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-4-Version-5.jpg\/v4-728px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-4-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Die App hat ein graues Icon mit einem Zahnrad (⚙️). Normalerweise findest du sie auf dem Homescreen.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/82\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-5-Version-5.jpg\/v4-460px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-5-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/82\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-5-Version-5.jpg\/v4-728px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-5-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Du findest sie oben im Menü, dort wo dein Name und eventuell dein Bild zu sehen sind.
    • Wenn du nicht angemeldet bist, tippe auf "(Dein Gerät) anmelden", gib deine Apple ID und das Passwort ein und tippe dann auf "Anmelden".
    • Wenn du eine ältere Version von iOS hast, kann es sein, dass du diesen Schritt nicht ausführen musst.
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    Dies ist der zweite Eintrag im Menü.
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    Dies findest du ganz unten in "Apps in der iCloud".
    • Schiebe iCloud Backup auf "Ein" (grün), wenn nicht bereits geschehen.
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    Warte, bis das Backup abgeschlossen ist.
    • Du musst für ein Backup deines iPhones mit einem WLAN verbunden sein.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/0f\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-9-Version-3.jpg\/v4-460px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-9-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/0f\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-9-Version-3.jpg\/v4-728px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-9-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Dies bringt dich zurück in die Einstellungen für die iCloud.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fd\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-10-Version-3.jpg\/v4-460px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-10-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fd\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-10-Version-3.jpg\/v4-728px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-10-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Dies bringt dich zurück auf die Apple ID-Seite.
    • Wenn du eine ältere Version von iOS hast, kann es sein, dass du diesen Schritt nicht ausführen musst.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cd\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-11-Version-3.jpg\/v4-460px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-11-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cd\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-11-Version-3.jpg\/v4-728px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-11-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/01\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-12-Version-3.jpg\/v4-460px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-12-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/01\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-12-Version-3.jpg\/v4-728px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-12-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Du findest diesen Eintrag weiter oben im Menü neben einem Icon mit einem Zahnrad (⚙️).
  10. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/22\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-13-Version-3.jpg\/v4-460px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-13-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/22\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-13-Version-3.jpg\/v4-728px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-13-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  11. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/bb\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-14-Version-3.jpg\/v4-460px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-14-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/bb\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-14-Version-3.jpg\/v4-728px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-14-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  12. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/14\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-15-Version-3.jpg\/v4-460px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-15-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/14\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-15-Version-3.jpg\/v4-728px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-15-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Dies ist der Code, mit dem du dein Gerät entsperrst.
    • Gib einen weiteren Passcode für deine Einschränkungen ein, wenn du dazu aufgefordert wirst.
  13. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/31\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-16-Version-3.jpg\/v4-460px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-16-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/31\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-16-Version-3.jpg\/v4-728px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-16-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Dies setzt alle Einstellungen zurück und löscht alle Medien und Daten auf dem iPhone.
  14. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/bd\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-17.jpg\/v4-460px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/bd\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-17.jpg\/v4-728px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Dein iPhone hat jetzt die gleiche Konfiguration wie bei der Auslieferung, daher musst du es so einrichten, als wäre es neu.
    • Während der Einrichtung wirst du gefragt, ob du dein Telefon aus einem Backup in der iCloud wiederherstellen möchtest. Wenn du all deine Medien, Daten und Apps wieder auf dein Telefon aufspielen möchtest, stimme der Wiederherstellung zu.
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Methode 3
Methode 3 von 3:

Ein Reset auf die Werkseinstellungen mit iTunes

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/20\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-18.jpg\/v4-460px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-18.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/20\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-18.jpg\/v4-728px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-18.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Wenn du dein iPhone noch nutzen kannst, mache ein Backup der Daten, damit du sie nach dem Reset wiederherstellen kannst. Das Backup kannst du in iTunes erstellen.
    • Schließe das iPhone an deinen Computer an und öffne iTunes, wenn es sich nicht automatisch öffnet.
    • Klicke in der Reihe mit den Icons oben im Fenster auf dein iPhone.
    • Klicke auf "Dieser Computer" und dann auf "Jetzt Backup erstellen". Das Backup kann ein paar Minuten dauern.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/34\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-19.jpg\/v4-460px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-19.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/34\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-19.jpg\/v4-728px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-19.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Du findest es oben im Fenster.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/30\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-20.jpg\/v4-460px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-20.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/30\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-20.jpg\/v4-728px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-20.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":343,"bigWidth":728,"bigHeight":543,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Du wirst zu einer Bestätigung aufgefordert, dass du alles auf deinem iPhone löschen willst. Der Reset dauert etwa 15 bis 20 Minuten. [2]
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/ae\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-21-Version-2.jpg\/v4-460px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-21-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/ae\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-21-Version-2.jpg\/v4-728px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-21-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":334,"bigWidth":728,"bigHeight":529,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Wenn es in iTunes nicht angezeigt wird, dein iPhone nicht reagiert oder du den Passcode nicht kennst, kann es sein, dass du es zuerst in den Wiederherstellungsmodus bringen musst. [3]
    • Schließe es dafür mit einem USB-Kabel an deinen Computer an und stelle sicher, dass iTunes läuft.
    • Befolge mit angeschlossenem iPhone die Anleitungen für einen erzwungenen Neustart ↑ .
    • Befolge die Anweisungen in iTunes, um das iPhone auf seine Werkseinstellungen zurückzusetzen. Du kannst nicht zuerst ein Backup machen.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/da\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-22.jpg\/v4-460px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-22.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/da\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-22.jpg\/v4-728px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-22.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":334,"bigWidth":728,"bigHeight":529,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Nachdem du dein Gerät zurückgesetzt hast, kannst du mit iTunes das letzte Backup laden. Lasse das iPhone an deinen Computer angeschlossen und in iTunes ausgewählt. Klicke dann auf den Button "Backup wiederherstellen" und wähle das Backup aus, das du laden möchtest.
    • Wenn du dein iPhone zurücksetzt, weil du den Einschränkungs-Passcode nicht kennst, stelle dein Backup nicht wieder her, ansonsten wird auch der Passcode wiederhergestellt. Du musst dein iPhone als neues Gerät einrichten und dann deine Inhalte wieder synchronisieren.
    • Wenn du das iPhone als neues Gerät einrichtest, wirst du aufgefordert, die Apple ID und das Passwort für den Account einzugeben, mit dem du zuvor mit dem Gerät verbunden warst. Wenn du keinen Zugang zu diesen Informationen hast, musst du den früheren Besitzer kontaktieren und ihn das Gerät aus seinem Account entfernen lassen. Dies kann er unter www.icloud.com/find machen.
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Referenzen

  1. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201559
  2. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201252
  3. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201263

Über dieses wikiHow

Zusammenfassung X

Wenn du ein iPhone 8, 8 Plus oder iPhone X hast, drück den Lautstärkeregler nach oben, dann den nach unten und zuletzt den Power-Knopf. Hast du ein iPhone 7 oder 7 Plus, drück und halte den Power-Knopf und den Lautstärkeregler für zehn Sekunden nach unten. Bei einem iPhone 6S oder einem noch älteren Modell musst du Power- und Home-Knopf zehn Sekunden lang gedrückt halten.

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