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Bei der Verwendung von Microsoft Outlook stößt du manchmal auf Probleme, wo du keine E-Mails senden oder empfangen kannst. Dies kann sehr frustrierend sein, vor allem wenn du es eilig hast oder etwas Wichtiges senden oder empfangen musst. Bevor du deinen Account löschst oder das Programm deinstallierst, musst du als Erstes bestimmen, ob Outlook sich mit dem Internet verbinden kann oder nicht. Wenn MS Outlook offline ist, ist es vom Server deines E-Mail-Anbieters getrennt und kann keine neuen E-Mail abrufen oder versenden. Damit dein Outlook wieder funktioniert, musst du nur die Einstellung "offline arbeiten" deaktivieren.

Teil 1
Teil 1 von 2:

Microsoft Outlook öffnen

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  1. Klicke dafür auf den Startbutton unten links.
  2. Klicke im Startmenü auf “Alle Programme” und du solltest den Microsoft Office Ordner sehen.
  3. Dies öffnet Outlook auf deinem PC.
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Teil 2
Teil 2 von 2:

"Offline arbeiten" deaktivieren

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  1. Klicke in der Menüleiste oben links in Outlook auf den Reiter "Senden/Empfangen".
  2. Wenn dein Outlook derzeit vom Server getrennt ist, siehst du links in der Toolbar einen Button "offline arbeiten" mit einem roten "X" daran. Klicke diesen Button an, um die "offline arbeiten"-Einstellung zu deaktivieren.
  3. Sende eine Test-E-Mail an dich oder einen anderen Kontakt, um zu überprüfen, ob Outlook jetzt online ist und wieder funktioniert.
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Tipps

  • Stelle vor dem Ändern der Einstellungen in Outlook sicher, dass du eine gute Internetverbindung hast und das Problem nur im Mail-Client auftritt.
  • Überprüfe die physischen Verbindungen, beginnend bei der Steckdose für den Router oder das Modem und deinen Computer. Wenn sich dein Computer aufgrund physischer Verbindungsprobleme nicht mit dem Internet verbinden kann, kann Outlook nicht online gehen, selbst wenn die Einstellung "offline arbeiten" bereits deaktiviert wurde.
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