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Los beneficios SNAP los opera el gobierno federal, pero el programa de transferencia electrónica de beneficios (EBT, por sus siglas en inglés) del estado en donde vivas se encarga de mantener, distribuir y monitorear tus beneficios. [1] Por ende, debes cancelar tus beneficios usando el portal de EBT del estado en donde vivas, y el proceso difiere en cada estado. En cualquier caso, este artículo te guiará a través de cómo puedes llegar al portal del estado en donde vivas para intentar cancelar los beneficios en línea. No olvides que siempre puedes hacerlo por teléfono si llamas a la oficina local de EBT si no puedes encontrar la forma de hacerlo en línea.

Método 1
Método 1 de 2:

Cancelar los beneficios en línea

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  1. (USDA, por sus siglas en inglés) si no sabes en dónde iniciar sesión. No hay un portal universal en línea para los beneficios SNAP sino que debes usar el sistema en línea específico del estado en donde vivas. Si no has usado antes el portal en línea de EBT del estado en donde vivas, dirígete al directorio del USDA aquí . Haz clic en tu estado y luego en el enlace al sitio web que aparezca. [2]
    • Si tan solo quieres hacerlo con rapidez, llama al número que aparezca junto a la URL del sitio web. Es más fácil hacerlo por teléfono que en línea.
    • En algunos estados, no está permitido cancelar los beneficios en línea. Algunos de ellos exigen que llames en tanto que, en otros, debes enviar un formulario por correo a su oficina. Sin embargo, no hay manera de saberlo sin dirigirte al portal del estado en donde vivas.
  2. Utiliza las mismas credenciales de inicio de sesión que usarías normalmente para revisar tu saldo de EBT en línea. Si no lo has hecho antes, quizás debas vincular tu cuenta a tu número de seguro social (SSN, por sus siglas en inglés) y crear una cuenta con un nombre de usuario nuevo. Si el portal no te permite iniciar sesión ni registrarte, llama al número de contacto que figure en la página del portal del estado. [3]
    • La oficina específica que se encargue de los beneficios de EBT en el lugar en donde vivas variará según el estado. Por ejemplo, en Nueva York, es la Oficina de Servicios Temporales y para Discapacidades. En Nevada, es el Departamento de Salud y Servicios Humanos. No te preocupes si se te redirige a una página que no sea un departamento de servicios sociales. [4]
  3. El sitio web de cada estado varía pero, si no puedes cancelar los beneficios en línea, debe haber una opción para hacerlo en el perfil de tu cuenta. Si no puedes encontrar esta opción por ninguna parte, dirígete a la página de preguntas frecuentes del portal. Este es un proceso muy común, y debe haber información sobre cómo cancelar los beneficios en esta página. [5]
    • En algunos estados, debes explicar el motivo por el que quieras cancelar tus beneficios. En otros, no te lo preguntan. Si se te pide que brindes un motivo, no te preocupes por entrar en detalles específicos si no te sientes cómodo con ello. Por lo general, los estados tan solo solicitan esta información para fines de recolección de datos.
  4. En muchos estados, no está permitido que los receptores de SNAP cancelen sus beneficios en línea. De ser el caso en donde vivas, ya sea llama al número que figure en el sitio web o descarga el formulario de cancelación y llénalo. Envía la solicitud de cancelación por correo a la oficina que administre los beneficios de EBT en el lugar en donde vivas. [6]
    • Si una solicitud que deba enviarse por correo no te indica explícitamente a dónde enviarla, hazlo a la dirección que figure en la parte inferior del sitio web o en la página de "Contáctanos" del departamento.
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Método 2
Método 2 de 2:

Determinar si es necesario cancelar

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  1. Si no sabes a quién consultar acerca de tu idoneidad, dirígete al directorio federal aquí . Haz clic en el estado en donde vivas y llama al número que aparezca. Podrás hacerle al representante de servicio al cliente cualquier pregunta que tengas sobre tu condición, beneficios o necesidad de cancelar. [7]
    • Para consultas generales sobre el programa SNAP, llama a la línea anónima y gratuita del gobierno federal al 1-800-221-5689.
  2. En su mayoría, los estados resumirán sus requisitos en su sitio web. Es posible que incluso haya una herramienta de idoneidad en donde tan solo ingreses tu información y te indique si calificas. [8] Hay restricciones en cuanto a los ingresos, limitaciones en cuanto a los recursos, requisitos laborales y otras cosas. Por ende, lee con cuidado los requisitos para ver si de todos modos calificas. [9]
    • Los estados tienen sus propias restricciones específicas, pero por lo general calificas para los beneficios SNAP si ocurre lo siguiente: [10]
      • Tus ingresos netos se encuentran por debajo del umbral de pobreza.
      • Los ingresos brutos mensuales en tu hogar se encuentran al 130% del umbral de pobreza o por debajo.
      • Tus activos se encuentran por debajo de los $2500 si no eres de la tercera edad ni eres discapacitado, y nadie en tu hogar tiene más de $3750 en activos.
      • Trabajas o te encuentras en un programa de capacitación laboral como mínimo por 20 horas a la semana.
  3. Es obligatorio que actualices tu condición cuando tu situación cambie. No es necesario que tomes medidas concretas para cancelar si actualizas tu condición y ya no calificas. Ellos dejarán de enviarte los beneficios y te informarán que ya no calificas. [11]
    • Es la obligación de la oficina de EBT (no la tuya) determinar si calificas para los beneficios. Siempre y cuando sigas el procedimiento para reportar e informes al estado de cualquier cambio en tus circunstancias, habrás hecho todo lo que tienes que hacer.
  4. Está permitido que canceles los beneficios cuando quieras. Aunque califiques, puedes tan solo informarle a la oficina de EBT que no quieres seguir recibiendo beneficios. Asimismo, puedes volver a solicitar los beneficios cuando desees, por lo que no debes preocuparte por que en el futuro se interrumpan tus beneficios ni nada por el estilo. [12]
  5. Si te encuentras en una situación en la que debes informar al estado todos los meses para hacerles saber cuánto has ganado, quizás asumas que puedes cancelar tus beneficios con solo no reportarlo. A la larga, el estado detendrá los beneficios cuando se dé cuenta de que has dejado de reportarte con ellos. Sin embargo, existe la posibilidad de que te multen. Informa al estado tan solo para ir a lo seguro. [13]
    • En algunos estados y situaciones, quizás incluso te encarcelen si infringes los términos de los beneficios SNAP intentando engañarlos. [14]
    • Es probable que la cantidad de problemas que te causará no reportar se reduzca a qué tan diligente sea el estado en donde vivas en cuando a hacer seguimiento a quienes no reporten.
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