3 formas sencillas de cancelar tu suscripción a HelloFresh

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Una guía fácil para anular tu suscripción a HelloFresh
Coescrito por Stan Kats

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¿Deseas cancelar tu suscripción al kit de comidas de HelloFresh? Desactiva tu cuenta en la computadora o dispositivo móvil. Aunque se puede cancelar la suscripción en cualquier momento, el proceso debe terminarse al menos 5 días antes de la próxima entrega para evitar cargos adicionales. También puedes omitir semanas de entrega si necesitas más tiempo para tomar una decisión. Este artículo te enseñará a cancelar HelloFresh con la computadora o la aplicación HelloFresh en tu iPhone, iPad o Android.

Cosas que debes saber

  • Cancela al menos con 5 días de anticipación a la próxima entrega programada para evitar cargos.
  • En la computadora, haz clic en tu nombre. Entra a "Ajustes de la cuenta" → "Cancelar plan" → "Cancelar de todos modos".
  • Si deseas omitir semanas de entrega, encuentra el mosaico del pedido. Haz clic en "Omitir esta semana".
Método 1
Método 1 de 3:

Cancelar en una computadora

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d8\/Cancel-Hellofresh-Step-1.jpg\/v4-460px-Cancel-Hellofresh-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d8\/Cancel-Hellofresh-Step-1.jpg\/v4-728px-Cancel-Hellofresh-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Inicia sesión en la página web de HelloFresh . HelloFresh es un servicio de kits de comida saludable. Para conectarte, ingresa tu correo electrónico y contraseña, luego haz clic en Iniciar sesión . [1]
    • Aunque HelloFresh es un excelente medio para aprender a cocinar y comer sano , tal vez no tengas el tiempo o los recursos para continuar con el servicio.
    • Debes cancelar la suscripción a HelloFresh antes de las 11:59 p. m. (hora estándar del Pacífico) 5 días previos a tu próxima entrega programada. De lo contrario, te cobrarán la semana.
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    Aparecerá un menú desplegable.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/02\/Cancel-Hellofresh-Step-3.jpg\/v4-460px-Cancel-Hellofresh-Step-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/02\/Cancel-Hellofresh-Step-3.jpg\/v4-728px-Cancel-Hellofresh-Step-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se te dirigirá a la página Ajustes del plan . Si no es así, haz clic en Ajustes del plan en el panel izquierdo.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/af\/Cancel-Hellofresh-Step-4.jpg\/v4-460px-Cancel-Hellofresh-Step-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/af\/Cancel-Hellofresh-Step-4.jpg\/v4-728px-Cancel-Hellofresh-Step-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Lo encontrarás debajo del encabezado Estado . Podrías tener que desplazarte hacia abajo.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a2\/Cancel-Hellofresh-Step-5.jpg\/v4-460px-Cancel-Hellofresh-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a2\/Cancel-Hellofresh-Step-5.jpg\/v4-728px-Cancel-Hellofresh-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Verás una página con alternativas para cancelar y cualquier crédito existente en tu cuenta.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fe\/Cancel-Hellofresh-Step-6.jpg\/v4-460px-Cancel-Hellofresh-Step-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fe\/Cancel-Hellofresh-Step-6.jpg\/v4-728px-Cancel-Hellofresh-Step-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Selecciónalo de la lista que se te proporciona.
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    Se cancelará tu suscripción.
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Método 2
Método 2 de 3:

Cancelar en un dispositivo móvil

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5d\/Cancel-Hellofresh-Step-8.jpg\/v4-460px-Cancel-Hellofresh-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5d\/Cancel-Hellofresh-Step-8.jpg\/v4-728px-Cancel-Hellofresh-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Tiene el ícono de HELLO FRESH en un fondo verde.
    • HelloFresh está disponible para iOS en App Store y para Android en Google Play Store.
    • En caso de no haber iniciado sesión, coloca tu correo electrónico y contraseña y pulsa Iniciar sesión para hacerlo ahora.
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    Tiene el ícono de un engranaje y está en la esquina inferior derecha.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/6d\/Cancel-Hellofresh-Step-10.jpg\/v4-460px-Cancel-Hellofresh-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/6d\/Cancel-Hellofresh-Step-10.jpg\/v4-728px-Cancel-Hellofresh-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Lo encontrarás debajo del encabezado Estado . Podrías tener que desplazarte hacia abajo.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fb\/Cancel-Hellofresh-Step-11.jpg\/v4-460px-Cancel-Hellofresh-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fb\/Cancel-Hellofresh-Step-11.jpg\/v4-728px-Cancel-Hellofresh-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Verás una página con alternativas para cancelar y cualquier crédito existente en tu cuenta.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/dc\/Cancel-Hellofresh-Step-12.jpg\/v4-460px-Cancel-Hellofresh-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/dc\/Cancel-Hellofresh-Step-12.jpg\/v4-728px-Cancel-Hellofresh-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Selecciónalo de la lista que se te proporciona.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c1\/Cancel-Hellofresh-Step-13.jpg\/v4-460px-Cancel-Hellofresh-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c1\/Cancel-Hellofresh-Step-13.jpg\/v4-728px-Cancel-Hellofresh-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se cancelará tu suscripción. Dado que tus pedidos se anularán, no olvides hacer las compras del supermercado .
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Método 3
Método 3 de 3:

Omitir semanas de entrega

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d0\/Cancel-Hellofresh-Step-14.jpg\/v4-460px-Cancel-Hellofresh-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d0\/Cancel-Hellofresh-Step-14.jpg\/v4-728px-Cancel-Hellofresh-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Inicia sesión en la página web de HelloFresh . Ingresa tu correo electrónico y contraseña, luego haz clic en Iniciar sesión .
    • Utiliza este método si no deseas cancelar tu suscripción a HelloFresh, pero prefieres omitir varias semanas de entrega. Esto será útil si buscas realizar un presupuesto .
    • Puedes modificar las semanas siempre y cuando no se haya procesado el pedido. Verás el mensaje Puedes hacer cambios hasta (fecha y ahora) debajo de la fecha de entrega.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/17\/Cancel-Hellofresh-Step-15.jpg\/v4-460px-Cancel-Hellofresh-Step-15.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/17\/Cancel-Hellofresh-Step-15.jpg\/v4-728px-Cancel-Hellofresh-Step-15.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si aún no estás en la página de inicio, haz clic en Entregas para llegar allí.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3e\/Cancel-Hellofresh-Step-16.jpg\/v4-460px-Cancel-Hellofresh-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3e\/Cancel-Hellofresh-Step-16.jpg\/v4-728px-Cancel-Hellofresh-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Es el botón de la izquierda, junto a Cambiar comidas .
    • Se omitirá la semana elegida.
    • Para deshacer esta acción, haz clic en Dejar de omitir esta semana en el panel de la semana.
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Referencias

  1. ↑ https://www.hellofresh.com/about/how-to-cancel-hellofresh-subscription

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