Cómo conectar un Roku a Internet con Ethernet o wifi

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¿Quieres configurar tu reproductor o televisor Roku y necesitas conectarlo a wifi o Ethernet (si es compatible) para poder ver series en streaming? ¿Tu Roku no se conecta a la red de tu habitación u hotel? En este artículo, descubrirás cómo conectar un reproductor de streaming Roku a Internet por primera vez y cómo conectarte de nuevo a wifi, además de aprender a solucionar otros problemas comunes.

Cosas que debes saber

  • Si quieres conectarte de nuevo o cambiar la red wifi, accede a Inicio > Configuración > Red > Configurar conexión > Con cable/Inalámbrica.
  • Si estás en un hotel o dormitorio, elige esa opción durante la configuración.
  • Sigue las instrucciones en pantalla para conectarte a una red wifi al momento de configurar tu reproductor o televisor Roku por primera vez.
Método 1
Método 1 de 3:

Conectarse a wifi durante la configuración

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/98\/Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-1.jpg\/v4-460px-Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/98\/Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-1.jpg\/v4-728px-Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si tienes un dispositivo o reproductor Roku, deberás conectarlo al puerto HDMI de tu televisor . Si tienes un televisor Roku, omite este paso.
    • Prueba este método si nunca antes has utilizado el Roku y necesitas realizar el proceso de configuración. Si ya lo has configurado al menos una vez, consulta este método . ¿Deseas ver contenido 4K? Busca la entrada que admita HDCP 2.2.
    • Aun si perdiste el control remoto , es posible conectar un Roku a un televisor.
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    Cuando configuraste el reproductor o dispositivo Roku, lo conectaste a un puerto HDMI que suele etiquetarse como "HDMI 1/2/3/4". En el control remoto del televisor, busca el botón que dice Entrada , Video , Fuente , Aux y presiónalo hasta que hayas seleccionado el número adecuado de puerto HDMI.
    • No te preocupes si no aparece nada en la pantalla de inmediato. Tras unos minutos, deberás ver la animación de logo de Roku en la pantalla.
    • Si perdiste el control remoto, no hay problema. Los modelos más nuevos incluyen un botón especial de "buscador remoto" que te ayudará a encontrarlo.
    • En la pantalla Empecemos , el control remoto de Roku empezará a emparejarse automáticamente al encenderse. De lo contrario, mantén presionado el botón de emparejamiento unos 3 a 5 segundos hasta que la luz verde de emparejamiento en la parte superior del control empiece a parpadear.
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    Presiona OK en el control remoto de Roku para continuar, elige un país, dale clic a Configurar para uso doméstico y vuelve a presionar OK en el control.
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    Si deseas conectarte a wifi, elige Inalámbrico . Si el Roku tiene un puerto Ethernet, puedes elegir Con cable y conectar un cable Ethernet a dicho puerto.
    • Si eliges una conexión inalámbrica, continúa con el siguiente paso.
    • Si optas por una conexión con cable, el reproductor Roku la detectará de forma automática después de conectar el cable Ethernet a tu dispositivo de transmisión o televisor. Por lo tanto, puedes omitir el resto de estos pasos, ya que eso es lo único que necesitarás para conectar el Roku a Internet. [1]
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    Si tu red no aparece en la lista, selecciona "Escanear nuevamente para ver todas las redes".
    • Si el Roku aún no detecta la red wifi, puede ser que esté muy lejos del enrutador para establecer una conexión. En ese caso, será mejor utilizar una conexión Ethernet o acercar el enrutador al dispositivo Roku. [2]
    • Después de elegir una red, el dispositivo Roku tardará un momento en asegurarse de poder conectarse a la red doméstica.
    • Si te conectas desde tu habitación o un hotel, selecciona esa opción en la ventana emergente. Luego, verás más instrucciones en pantalla para conectarte, incluido el uso del celular para conectarte a tu televisor e ingresar una contraseña.
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    Se te pedirá ingresar la contraseña de la red wifi (si es necesario). Presiona "Mostrar contraseña" para poder verla mientras la escribes. Recuerda que las contraseñas de la red distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Utiliza el botón Mayús del teclado en pantalla cuando necesites ingresar una letra mayúscula.
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    Si escribiste la contraseña de forma correcta, se mostrará un mensaje de confirmación de que el Roku se conectó con éxito a la red. De lo contrario, deberás volver a intentarlo.
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Método 2
Método 2 de 3:

Conectarse de nuevo a Internet

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/6e\/Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-8.jpg\/v4-460px-Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/6e\/Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-8.jpg\/v4-728px-Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Esto te llevará a la pantalla de inicio de Roku.
    • Este método será útil si ya configuraste el Roku pero necesitas cambiar de red wifi, actualizar la contraseña del wifi o cambiar de wifi a Ethernet (y viceversa).
    • Si tienes un control remoto de repuesto en vez del original, sincronízalo para poder utilizarlo en estos pasos.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/87\/Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-9.jpg\/v4-460px-Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/87\/Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-9.jpg\/v4-728px-Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Al desplazarte hasta "Configuración", la primera opción ya debe estar resaltada.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/bf\/Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-10.jpg\/v4-460px-Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/bf\/Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-10.jpg\/v4-728px-Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Debe resaltarse "Red".
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/55\/Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-11.jpg\/v4-460px-Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/55\/Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-11.jpg\/v4-728px-Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Esta opción aparecerá en el lado derecho de la página.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8d\/Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-12.jpg\/v4-460px-Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8d\/Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-12.jpg\/v4-728px-Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si te conectas a wifi, elige Inalámbrico . Si el Roku incluye un puerto Ethernet y has conectado un cable Ethernet, selecciona Con cable .
    • Si eliges una conexión con cable, el Roku detectará de forma automática el cable Ethernet y se conectará a Internet.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/bf\/Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-13.jpg\/v4-460px-Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/bf\/Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-13.jpg\/v4-728px-Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si no ves el nombre de la red en la lista izquierda, presiona "Escanear nuevamente para ver todas las redes" y dale clic a OK en el control remoto de Roku.
    • Si el Roku aún no detecta la red desde el enrutador, puede ser que estén muy separados para establecer una conexión. En ese caso, cámbiate al cable Ethernet o acerca el enrutador al Roku.
    • Después de elegir una red wifi, el Roku intentará conectarse.
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    Selecciona Mostrar contraseña para poder verla mientras la escribes. Recuerda que las contraseñas de wifi distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Utiliza la tecla Mayús del teclado en pantalla cuando necesites ingresar una letra mayúscula.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8c\/Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-15.jpg\/v4-460px-Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-15.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8c\/Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-15.jpg\/v4-728px-Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-15.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si escribiste la contraseña de wifi de forma correcta, aparecerá un mensaje de confirmación de que el Roku se conectó con éxito a Internet.
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Método 3
Método 3 de 3:

Solucionar los problemas

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1d\/Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-16.jpg\/v4-460px-Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1d\/Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-16.jpg\/v4-728px-Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si ves un código de error al conectar el Roku a Internet, puedes utilizarlo para identificar y solucionar el problema.
    • Los códigos de error 14.30, 009, 14, 14.10, 14.11, 14.50, 14.62 y 14.64 indican que es necesario reiniciar el enrutador y el Roku.
    • Los códigos de error 14.40 y 14.41 implican que la contraseña del wifi es incorrecta.
    • Los códigos de error 012 y 013 indican un problema con la conexión Ethernet (con cable). Verifica que el enrutador esté funcionando correctamente conectándolo a otro dispositivo. Si esto tiene éxito, reinicia el Roku. Si no es así, desconecta y conecta de nuevo el cable Ethernet. Si el problema persiste, resetea el enrutador y ponte en contacto con tu proveedor de Internet.
    • Los códigos de error 14.20, 14.62, 14.64, 016 y 017 indican que la señal inalámbrica es muy débil. Acerca el enrutador o cámbiate a Ethernet.
    • Sigue las instrucciones en pantalla. Si recibes un mensaje de error, también verás una guía que te ayudará a resolver tu problema en la pantalla.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4c\/Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-17.jpg\/v4-460px-Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4c\/Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-17.jpg\/v4-728px-Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si el enrutador tiene dos canales de frecuencia, utiliza el de 5 GHz. Es una señal más fuerte, pero si el enrutador está lejos del televisor o dispositivo Roku, no funcionará de forma tan estable como la frecuencia de 2.4 GHz.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/0e\/Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-18.jpg\/v4-460px-Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-18.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/0e\/Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-18.jpg\/v4-728px-Connect-a-Roku-to-the-Internet-Step-18.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    El enrutador suele elegir de forma automática el mejor canal , pero también puedes hacerlo de forma manual si crees que la velocidad de Internet está lenta. Si utilizas una frecuencia de 2.4 GHz, utiliza los canales 1, 6 u 11. [3]
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Consejos

  • ¡Accede a canales locales en Roku! Si has añadido canales que ya no deseas, es fácil eliminarlos utilizando 3 métodos distintos.
  • ¿Netflix no funciona bien? Elimínalo y vuelve a añadirlo.
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Referencias

  1. ↑ https://support.roku.com/article/115015760328
  2. ↑ https://support.roku.com/article/115015760328-how-to-connect-your-roku-streaming-device-to-your-home-network-and-the-internet
  3. ↑ https://support.roku.com/article/115015760328

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