Cómo consolar a un amigo

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Cuando las cosas salen, muchas personas recurren a sus amigos para buscar consuelo y apoyo. ¿Eres el tipo de persona en quien confían tus amigos cuando se sienten desanimados? Si no estás seguro, no te preocupes. Consolar a las personas es una habilidad que puedes aprender. Es probable que te sientas incómodo o nervioso con respecto a consolar a un amigo triste al principio, pero con un poco de práctica, no tendrás que preocuparte acerca de decir algo inapropiado o de empeorar la situación. Si uno de tus amigos está triste, ayúdale acompañándolo, diciendo las cosas adecuadas y evitando los errores comunes.

Método 1
Método 1 de 3:

Consolar a tu amigo

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    Fíjate que tan triste parece estar tu amigo y consuélalo en consecuencia. Si parece estar muy afligido, ayudarlo puede tomar más esfuerzo de tu parte. Si algo le molesta, pero no está muy triste, acompáñalo sin reaccionar exageradamente.
    • Puedes entristecer más a tu amigo si reaccionas exageradamente o si no reaccionas ante su problema, así que usa su conducta como guía para saber cómo proceder.
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    Antes de decir algo, trata de averiguar cuál es el problema. Esto te ayudará a saber qué decir y qué no decir. Si tratas de hablar con tu amigo sin conocer antes la situación, puedes terminar diciendo algo que no debes decir. [1]
    • Di algo como “¿Qué pasó?” o “¿Quieres decirme qué es lo que sucedió?”.
    • Si tu amigo está demasiado triste para hablar, no insistas en pedirle una explicación. Solo quédate con él hasta que se calme. Tu presencia lo consolará, aunque no digas mucho.
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    El contacto afable hará maravillas por tu amigo, aunque no sepas qué es lo que lo entristece. También puedes poner tu brazo alrededor de tu amigo o darle palmadas suavemente en el hombro. [2]
    • Si a tu amigo no le gustan los abrazos, no fuerces uno. Solo siéntate cerca de él y hazle compañía. Di algo como “Solo me sentaré aquí contigo”.
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    Si tu amigo necesita expresar tu tristeza o su enojo, permíteselo. Presta atención y no interrumpas. Anímalo a expresarse por completo. [3]
    • Por ejemplo, puedes decir “Dime más al respecto” o “¿Cómo te hace sentir eso?”. Durante las pausas, puedes añadir algo como “Te estoy escuchando”.
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    Solo escucha . Tu amigo necesita a alguien que lo escuche compasivamente en este momento, así que enfócate en hacer eso. Sé paciente y trata de librarte de cualquier prejuicio. Anímalo a seguir hablando todo el tiempo que necesite. No actúes como si estuvieras aburrido ni trates de cambiar de tema. [4]
    • Pon el teléfono en modo silencioso para que nadie los interrumpa.
    • Si necesitas llegar a una cita o si no estás en un buen entorno para hablar, hazle saber amablemente diciendo algo como “Creo que deberíamos hablar en algún otro lado” o “¿Podemos seguir hablando después? Tengo que ir a otro lado, pero volveré lo más pronto posible”. Asegúrate de que tu amigo entienda que realmente deseas escucharlo.
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Método 2
Método 2 de 3:

Saber qué decir

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    Trata de ponerte en el lugar de tu amigo y hazle saber que entiendes sus emociones. Di algo como “Eso es muy doloroso” o “Debes sentirte muy decepcionado”. [5]
    • No digas algo como “Sé cómo te sientes” a alguien que está triste, pues puede parecer despectivo. Muestra empatía nombrando emociones específicas.
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    Reconoce las emociones de tu amigo para ayudarlo a sentirse menos solo. Di algo como “Está bien estar molesto por eso” o “Cualquiera en tu lugar se sentiría traicionado en este momento”. [6]
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    Si no sabes cómo ayudar a tu amigo, pregúntale. Dile que quieres que se sienta mejor y que estás dispuesto a hacer cualquier cosa que necesite. [7]
    • Di algo como “¿Qué es lo que necesitas de mí en este momento?” o “¿Cómo puedo ayudar?”.
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    A algunas personas no les gusta pedir favores o apoyo a otros. Si tu amigo es de estas personas, toma la iniciativa para que no tenga que pedirte nada. Ofrécele visitarlo nuevamente pronto o planifica una actividad que pueda animarlo. [8]
    • Por ejemplo, puedes decir “Te llamaré cuando llegue a casa esta noche, ¿está bien?” o “¿Quieres que no reunamos para almorzar mañana?”.
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    Si no tu amigo no habla mucho, no te sientas presionado a llenar los silencios, especialmente si nada de lo que digas hará que la situación mejore. El solo hecho de sentarte en silencio con tu amigo le ayudará a sentirse apoyado. [9]
    • Dile a tu amigo que está bien llorar si necesita hacerlo. Algunas veces, llorar es más catártico que hablar.
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Método 3
Método 3 de 3:

Evitar los pasos en falso

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    No pases por alto los sentimientos de tu amigo ni recurras al uso de clichés, aunque no sepas qué decirle. Decir algo como “Todo sucede por una razón” o “Eso no es tan malo” solo hará que tu amigo se sienta peor. Toma su tristeza seriamente y, si no sabes qué decir, quédate callado. [10]
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    Evita decirle a tu amigo que todo estará bien y no le hagas cumplidos para tratar de animarlo. Si se siente desanimado, decirle que mire el lado positivo no ayudará y hacerle cumplidos parecerá vacío y falso. [11]
    • Si tu amigo está triste por fallar en algo, puede estar bien recordarle sus fortalezas en otras áreas. Sin embargo, no exageres y evita los elogios falsos.
    • Por ejemplo, si tu amigo está triste por no entrar a la universidad a la que quería asistir, puedes decirle que es un gran estudiante y que la universidad a la que vaya no lo define. Sin embargo, no le digas que es el mejor estudiante de la escuela si no lo es.
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    Evita hablar de ti mismo y de tus propios problemas, aunque hayas enfrentado algunos similares a los de tu amigo. Desviar la conversación con una historia de ti mismo no resolverá sus problemas, solo hará que sienta que no lo escuchas. [12]
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    No puedes resolver los problemas de tu amigo por él, por mucho que quieras. Además, darle un consejo también puede hacer que sienta que restas importancia a sus sentimientos. Enfócate en tratar de que se sienta comprendido y apoyado. [13]
    • Está bien ofrecerle un consejo si te lo pide. Solo no insistas con tus ideas cuando se sienta miserable.
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Referencias

  1. ↑ http://lifehacker.com/avoid-why-questions-when-comforting-someone-whos-upse-1777684019
  2. ↑ http://www.huffingtonpost.com/2014/03/27/health-benefits-of-huggin_n_5008616.html
  3. ↑ https://hbr.org/2013/05/how-to-listen-when-someone-is
  4. ↑ http://www.redcross.org.uk/What-we-do/Teaching-resources/Teacher-briefings/Emotional-support
  5. ↑ http://healthland.time.com/2011/01/04/mind-reading-the-art-of-comforting/
  6. ↑ http://www.huffingtonpost.com/robert-leahy-phd/how-to-talk-to-someone-yo_b_804980.html
  7. ↑ http://www.ulifeline.org/articles/470-how-to-talk-to-a-friend-who-is-struggling
  8. ↑ https://www.helpguide.org/articles/grief/helping-someone-who-is-grieving.htm
  9. ↑ http://www.huffingtonpost.com/2013/07/31/how-to-comfort-someone-what-to-say-grieving_n_3654758.html
  1. ↑ http://www.womansday.com/relationships/family-friends/tips/a8666/comfort-a-grieving-friend/
  2. ↑ https://riseabove.org.uk/article/how-to-comfort-a-friend-in-need/
  3. ↑ http://www.prevention.com/sex/friendship/be-better-friend-these-tips-offering-comfort
  4. ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/changepower/201410/9-ways-be-there-friend-without-giving-advice

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