Este artículo fue coescrito por Naveh Ben Dror
. Naveh Ben Dror es un experto en seguridad de redes sociales y presidente ejecutivo de Spikerz con sede en Tel Aviv, Israel. Naveh y su equipo brindan protección de redes sociales para creadores de contenido, negocios y empresas. Su experiencia profesional se enfoca en el marketing de marcas internacionales y en el comercio electrónico. Recibió una licenciatura en derecho y un MBA en Reichman University.
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Si tu cuenta de Snapchat ha sido bloqueada permanentemente, puede ser difícil crear una nueva. Para evitar que te bloqueen de inmediato una cuenta nueva, lo mejor que puedes hacer es crearla en un teléfono o dispositivo móvil distinto al de tu cuenta anterior. Si tu cuenta está bloqueada porque vives en una región donde Snapchat está bloqueado, puedes sortear dicho bloqueo utilizando una VPN. Aquí también te explicaremos algunos métodos que puedes probar para desbloquear tu cuenta anterior.
Cosas que deberías saber
- La mejor forma de sortear un bloqueo de Snapchat es crear una cuenta nueva en un teléfono distinto.
- Instala una VPN para evitar los bloqueos regionales en Snapchat.
- Antes de crear una cuenta nueva, determina si puedes desbloquear la anterior.
- Asegúrate de que en tu dispositivo no haya aplicaciones o complementos de Snapchat de terceros que no estén autorizados.
Pasos
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Muchos usuarios bloqueados informan que esta es la solución más eficaz. Snapchat puede detectar la dirección IP del dispositivo que utilizaste para crear tu cuenta. Esto significa que, si intentas crear una cuenta nueva en tu teléfono o dispositivo móvil actual, podrían bloquearte de nuevo. Para solucionar este problema, instala Snapchat en un dispositivo completamente nuevo y configura un nuevo nombre de usuario y contraseña.
- Algunos usuarios afirman que no importa si utilizas el mismo número de teléfono o correo electrónico para crear tu nueva cuenta de Snapchat, siempre y cuando utilices un teléfono o tablet diferente para crerarla.
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Una VPN puede ayudarte a sortear los bloqueos locales en Snapchat. En algunas partes del mundo, los usuarios en ocasiones reciben bloqueos de Snapchat de parte de sus gobiernos locales. Algunas escuelas, universidades y lugares de trabajo también pueden impedirles a sus estudiantes o empleados el acceso a Snapchat. Para sortear estos bloqueos, instala y activa una VPN (siglas en inglés para red privada virtual) en tu dispositivo móvil o computadora, y luego crea o inicia sesión en una cuenta de Snapchat. [1] X Fuente de investigación
- Algunas VPN populares para sortear los bloqueos regionales de Snapchat son NordVPN, Surfshark y ExpressVPN.
- Para desbloquear Snapchat con éxito, necesitarás utilizar la VPN para conectarte a un servidor en una región donde Snapchat esté permitido.
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Snapchat no permite aplicaciones de complementos de terceros. Si has estado utilizando una aplicación, complemento o ajuste de terceros para mejorar tu experiencia con Snapchat, esa podría ser parte de la razón por la que tu cuenta fue bloqueada en primer lugar. [2] X Fuente de investigación Al configurar tu cuenta nueva, asegúrate de no tener ninguna de esas aplicaciones instaladas en tu dispositivo o quizás vuelvan a bloquearte.
- Las aplicaciones de terceros para Snapchat no autorizadas son SCOthman, Snapchat++, Phantom, Sneakaboo, SnapTools y Emulator.
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Quizás puedas desbloquear tu cuenta en lugar de crear una nueva. Dependiendo de la razón por la que tu cuenta de Snapchat haya sido bloqueada en primer lugar, es posible que puedas recuperarla. Para desbloquearla, haz lo siguiente: [3] X Fuente de investigación
- Después de recibir un mensaje indicando que tu cuenta está bloqueada, espera unas cuantas horas antes de iniciar sesión nuevamente.
- Abre la aplicación de Snapchat o visita el Portal de cuentas : https://accounts.snapchat.com/accounts/welcome .
- Inicia sesión utilizando tu nombre de usuario y contraseña.
- Selecciona Desbloquear mi cuenta en el menú de cuentas.
- En la siguiente pantalla, haz clic o pulsa Desbloquear . Sigue las instrucciones para desbloquear tu cuenta (por ejemplo, se te podría pedir que verifiques tu número telefónico).
- Si has estado utilizando aplicaciones o complementos de terceros para modificar Snapchat, deberás deshabilitarlos o desinstalarlos antes de poder desbloquear tu cuenta con éxito. [4] X Fuente de investigación
- Ten en cuenta que si has infringido gravemente cualquiera de las normas de la comunidad o los términos de servicio de Snapchat, podrían bloquear tu cuenta de forma permanente.
Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Snapchat para apelar el bloqueo.
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Si todo lo demás falla, tal vez puedas revertir el bloqueo. Si sigues creando cuentas nuevas solo para que te bloqueen de nuevo, quizás necesites tomar medidas adicionales. Ten en cuenta que probablemente esto funcione únicamente si no infringiste ninguna de las normas de la comunidad o los términos de servicio de Snapchat. Para ponerte en contacto con Snapchat, sigue los pasos a continuación:
- Presenta una solicitud utilizando el siguiente formulario: https://help.snapchat.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=76586&selectedAnswers=5779421190160384 . Selecciona la opción que se adapte mejor al problema que tienes en el encabezado ¿Cómo podemos ayudarte? (p.ej., “Creo que mi cuenta fue comprometida” o “No puedo acceder a mi cuenta”), y luego rellena el formulario con los detalles de tu cuenta y con una descripción del problema.
- También puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte de Snapchat en Twitter: https://twitter.com/snapchatsupport .
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Ten cuidado con los estafadores que afirman que pueden desbloquear tu cuenta. De acuerdo con el sitio web de soporte de Snapchat, la única forma legítima de desbloquear tu cuenta es a través de la aplicación, el sitio web o los canales de atención al cliente de Snapchat. Si ves a alguien en línea que afirma que puede ayudarte a desbloquear tu cuenta, probablemente se trate de un estafador. [5] X Fuente de investigación
- Nunca brindes tu información de inicio de sesión de Snapchat a alguien que no conozcas o en quien no confíes.
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Referencias
- ↑ https://www.comparitech.com/blog/vpn-privacy/best-vpn-for-snapchat/
- ↑ https://help.snapchat.com/hc/en-us/articles/7012343686932
- ↑ https://help.snapchat.com/hc/en-us/articles/7012315286164
- ↑ https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock
- ↑ https://help.snapchat.com/hc/en-us/articles/7012315286164#unlocking-accounts-scam
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