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Soluciona los problemas de YouTube o restablece tus recomendaciones
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Quizás estés tratando de solucionar los problemas de YouTube en tu computadora o teléfono inteligente. Puedes eliminar la caché del navegador para solucionar estos problemas, o eliminar la caché de la versión móvil en tu dispositivo Android o iPhone. Si quieres restablecer las recomendaciones de YouTube, puedes eliminar tu historial de reproducciones y de búsqueda. Esta guía de wikiHow te enseñará a eliminar la caché y el historial de YouTube en un dispositivo Android, iPhone o una computadora.
Cosas que debes saber
- Elimina la caché del navegador para solucionar los problemas con la versión web de YouTube.
- Elimina la caché de la aplicación de YouTube en tu teléfono inteligente para solucionar los problemas comunes.
- Elimina el historial de YouTube para restablecer las recomendaciones.
Pasos
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Abre la aplicación Configuración. Este método eliminará los datos de la memoria caché de la aplicación, lo que restablecerá la aplicación de YouTube. Esto solucionará los problemas comunes, pero no restablecerá las recomendaciones, ya que esta información se almacena en la cuenta de YouTube. [1] X Fuente de investigación- Ten en cuenta que los pasos serán diferentes según la versión de Android y el modelo de tu dispositivo. [2] X Fuente de investigación
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Pulsa Apps . Esto abrirá la lista de aplicaciones. -
Pulsa YouTube . Esto abrirá las opciones para la aplicación de YouTube. -
Pulsa Almacenamiento . Esto abrirá la configuración de almacenamiento para la aplicación. -
Pulsa Eliminar caché . Esto eliminará los datos de la memoria caché de la aplicación de YouTube, lo que solucionará los problemas simples en la aplicación. Si aun así tiene problemas, elimínala y vuelve a instalarla.Anuncio
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Busca la aplicación de YouTube en la pantalla de inicio. Para eliminar la caché, tendrás que eliminar la aplicación del teléfono y volver a descargarla. Si eliminas la caché, esto ayudará a solucionar los problemas simples en la aplicación, pero no restablecerá las recomendaciones, ya que estos datos están almacenados en la cuenta de YouTube.- También puedes buscar YouTube en la biblioteca de aplicaciones.
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Mantén presionada la aplicación. Esto hará que aparezca un menú con opciones. -
Pulsa Eliminar app . Esto abrirá una ventana en donde te preguntarán cómo deseas eliminar la aplicación. -
Pulsa Eliminar app . Esto eliminará la aplicación de YouTube y sus datos del teléfono.- Una vez que la elimines, vuelve a descargarla en el App Store.
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Haz clic en el botón Más. Es el botón con tres círculos verticales en la esquina superior derecha de Chrome, junto a tu foto de perfil. Este método eliminará la caché de Google Chrome y solucionará los problemas simples en la página web de YouTube. Esto no restablecerá las recomendaciones, ya que los datos se almacenan en la cuenta de YouTube. [3] X Fuente de investigación- Este método se centra en Google Chrome. Para Firefox, Microsoft Edge y Safari, revisa nuestra guía general para eliminar la caché de tu navegador .
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Haz clic en Más herramientas . Este es el menú emergente Más. -
Haz clic en Eliminar datos de navegación . Esta es una opción en la sección “Más herramientas” del menú Más. -
Elige un intervalo de tiempo y las opciones para eliminar. Si seleccionas “Todo” en el menú despegable de intervalo de tiempo, esta será la manera más segura de solucionar los problemas. Para eliminar la caché, solo tienes que marcar la opción para imágenes y archivos en la caché. También podrías solucionar los problemas si eliminas las cookies y otros datos de los sitios. -
Haz clic en Eliminar datos . Esto confirmará las opciones seleccionadas y eliminará los datos en el intervalo indicado.Anuncio
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Haz clic en el botón de perfil. Es el círculo con tu foto de perfil en la parte superior izquierda de la página https://www.youtube.com/ . Esto abrirá las opciones del perfil de YouTube.- Si has estado viendo videos de YouTube , pero las recomendaciones no han sido buenas últimamente, las restablecerás eliminando el historial de reproducciones y búsqueda, lo que hará que empieces desde cero.
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Haz clic en Tus datos en YouTube . Está junto al ícono de escudo con una persona en su interior. Se encuentra en las opciones del perfil. -
Haz clic en Gestiona tu historial de reproducciones de YouTube . Se encuentra en la parte inferior de la sección Historial de reproducciones de YouTube. -
Haz clic en Eliminar . Esto abrirá un menú de opciones para elegir un intervalo en el historial. -
Haz clic en Eliminar desde siempre . Esto abrirá una ventana de confirmación. -
Haz clic en Eliminar . Esto confirmará la eliminación del historial de reproducciones y de búsqueda. Básicamente, restablecerá las recomendaciones de YouTube, ya que no podrá usar tu historial para recomendarte contenido.Anuncio
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Pulsa el botón de perfil. Es la foto de perfil en la parte superior derecha de la aplicación móvil. Este método funciona en dispositivos Android y iPhone. -
Pulsa Configuración . Se encuentra junto al ícono de engranaje en el menú de opciones del perfil. -
Pulsa Historial y privacidad . Esto abrirá el menú “Historial y privacidad”. -
Pulsa Eliminar historial de reproducciones . Esto abrirá una ventana emergente de confirmación. -
Pulsa Eliminar el historial de reproducciones . Si pulsas esta opción en la ventana de confirmación, aceptarás eliminar el historial de reproducciones. -
Pulsa Eliminar el historial de búsqueda . Esto abrirá una ventana emergente de confirmación. -
Pulsa Eliminar historial de búsqueda . Si pulsas esta opción en la ventana de confirmación, aceptarás eliminar el historial de búsqueda.Anuncio
Consejos
- Si quieres más consejos útiles para YouTube, revisa estas guías para descargar música de YouTube y ver videos de Youtube sin estar conectado .
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Referencias
Acerca de este wikiHow
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