2 formas sencillas de exportar chats desde Facebook Messenger

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Una guía detallada sobre cómo descargar tus mensajes de Facebook.
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¿Quieres guardar una conversación importante de Facebook Messenger? Por suerte, es sencillo descargar mensajes de Facebook a fin de que puedas conservarlos para siempre. Si bien no puedes exportar mensajes individuales a archivos de texto, puedes guardar tus mensajes tomando una captura de pantalla o solicitándolos para una descarga de Facebook. En este wikiHow, sabrás cómo exportar conversaciones de Facebook Messenger para que puedas verlas sin conexión en tu computadora, Android, iPhone o iPad.

Cosas que debes saber

  • Para las conversaciones cortas, toma una captura de pantalla de los mensajes.
  • Si bien solo puedes solicitar la descarga de tus mensajes en dispositivos móviles, puedes descargar los mensajes en cualquier dispositivo una vez que sean exportados.
  • Solicita una descarga en Messenger pulsando el ícono de tu perfil y seleccionando "Descargar tu Información".
Método 1
Método 1 de 2:

Tomar una captura de pantalla

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  1. Es el ícono de la burbuja de diálogo de color azul con un rayo en el interior.
    • Toma capturas de pantalla de una conversación en caso de que quieras tener una prueba tangible de ella.
    • Este no es un buen método si tienes una conversación extensa, pero funciona bien en una corta.
  2. Se abrirá en una ventana nueva.
  4. Los pasos para hacer esto varían dependiendo de tu dispositivo, pero son muy sencillos:
    • Android : no todos los dispositivos Android son lo mismo, pero generalmente podrás tomar una captura de pantalla presionando al mismo tiempo los botones de encendido y de bajar volumen. Esto guardará la captura de pantalla en tu galería.
    • iPhone/iPad : si tu iPhone o iPad cuenta con Face ID, presiona al mismo tiempo el botón lateral y para subir volumen, y luego suéltalos rápidamente. Si tienes Touch ID, presiona al mismo tiempo los botones lateral y de Inicio, y luego suéltalos rápidamente. [1] Your screenshot will be saved to your camera roll.
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Método 2
Método 2 de 2:

Solicitar una descarga

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  1. Si quieres guardar múltiples mensajes de Facebook, puedes solicitar una descarga de todas tus conversaciones utilizando la aplicación móvil Messenger.
    • Por desgracia, no es posible solicitar tus mensajes en una computadora, de modo que deberás usar la aplicación móvil de Messenger. [2]
    • Una vez que tus mensajes estén listos para descargarse, puedes utilizar tu computadora para descargarlos si así lo deseas.
  2. Verás tu imagen en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  3. Verás este mensaje debajo de "Tu información de Facebook".
  4. Es el texto de color azul ubicado a la derecha de "Tu actividad en Facebook".
  5. Al hacer esto, el círculo se llenará con una marca de verificación para indicar que tus mensajes de Facebook se exportarán en la descarga.
  6. Desplázate hacia la parte inferior y pulsa el menú desplegable al lado de "Intervalo de fechas: todos mis datos". Como "Todos mis datos" probablemente tarde una eternidad en descargar, será mejor que selecciones Intervalo de fechas para que puedas elegir.
    • Pulsa cada fecha para abrir un calendario en el cual puedas elegir una fecha nueva. Haz lo mismo para la fecha de cierre.
  7. Pulsa el menú desplegable debajo de "Formato" para realizar tu selección: HTML o JSON. HTML es más fácil de leer, de modo que quizás quieras utilizar ese formato.
    • Si quieres ver las imágenes y videos en la misma calidad en que los recibiste, asegúrate de seleccionar “Alta” al elegir la calidad.
    • Mientras mayor sea la configuración de calidad, más grande será el archivo de descarga.
  8. Verás un mensaje indicando que has solicitado la descarga de un archivo.
    • Puedes dejar tu teléfono o utilizar una aplicación distinta mientras se procesa la solicitud de descarga. Esto puede tardar desde minutos a horas, dependiendo de la cantidad de datos que hayas solicitado.
    • Recibirás un correo electrónico que te indique cuándo puedes descargar el archivo. Pulsa el enlace en el correo electrónico ( Archivos disponibles ) o vuelve a la ventana de Messenger que se encuentra en "Configuración de cuenta > Descargar información de perfil".
  9. Una vez que recibas una notificación o un correo electrónico de Facebook que confirme que la descarga está lista, puedes guardar los mensajes exportados en tu teléfono, tablet o computadora. En primer lugar, necesitarás descargar los mensajes, los cuales están almacenados en un archivo ZIP:
    • En un teléfono o una tablet, vuelve a la aplicación de Messenger, dirígete a tu perfil y pulsa Configuración de cuenta > Descargar tu información . Debajo de "Copias disponibles", pulsa Descargar e ingresa tu contraseña para iniciar la descarga.
    • En una computadora, abre el correo electrónico de Facebook, haz clic en el enlace Archivos disponibles y luego en Descargar . Esto guardará un archivo ZIP en tu computadora.
  10. Una vez que los mensajes exportados estén guardados en tu dispositivo, deberás extraerlos a fin de que puedas leerlos.
    • Si estás en una Mac , haz doble clic en el archivo ZIP para extraerlo.
    • En Windows , haz doble clic en el archivo ZIP, luego haz clic en Extraer todo , y finalmente en Extraer .
    • En un iPhone o iPad, abre la aplicación Archivos , dirígete al archivo ZIP y luego púlsalo para extraer los archivos. [3]
    • En un dispositivo Android, abre la aplicación Files de Google o My Files app, dependiendo del modelo, dirígete al archivo ZIP y luego púlsalo para seleccionarlo. Cuando se te indique, pulsa Extraer . [4]
  11. Ahora podrás encontrar los mensajes en la carpeta Mensajes > Bandeja de entrada. Esta es la manera de hacerlo:
    • En la carpeta extraída, pulsa o haz doble clic en Mensajes , y luego pulsa o haz doble clic en Bandeja de entrada. Los archivos estarán organizados según el nombre de las personas con quienes conversaste.
    • Pulsa o haz doble clic en la conversación que quieres ver.
    • Pulsa o haz doble clic en message.html para ver la conversación.
    • Puedes guardar la conversación como archivo PDF a fin de que te sea más sencillo leerla en cualquier dispositivo. [5]
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Referencias

  1. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT200289
  2. ↑ https://www.facebook.com/help/messenger-app/713635396288741
  3. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT211132
  4. ↑ https://support.google.com/files/answer/9048509?hl=en
  5. ↑ https://www.facebook.com/help/messenger-app/713635396288741/?cms_platform=iphone-app&helpref=platform_switcher

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