Qué hacer cuando tu máquina Nespresso parpadea en rojo

Repara tu cafetera Nespresso Vertuo en menos de 5 minutos

Coescrito por Raymond Chiu

Cuando la cafetera Nespresso parpadea en rojo, hay un bloqueo del flujo de agua, falta de agua en el depósito, un error electrónico o el aparato se está enfriando después de un sobrecalentamiento. Por suerte, todos estos problemas tienen solución con unos cuantos pasos simples. Sigue leyendo para saber cómo solucionar los problemas con tu cafetera Nespresso , incluido cómo descalcificarla y restablecerla a su configuración original de fábrica.

Significado de la luz roja parpadeante en una máquina Nespresso

La razón más común del parpadeo en rojo de una máquina Nespresso es que algo está bloqueando el flujo de agua. Abre el cabezal del aparato, saca la cápsula y gira la parte superior para ver si se mueve en ambas direcciones. Limpia el recipiente de cápsulas con un trapo húmedo, verifica que el depósito de agua esté lleno y vuelve a preparar el café.

Método 1

Método 1 de 4:

¿Por qué la luz de mi máquina Nespresso parpadea en rojo?

Descargar el PDF

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1
El recipiente de cápsulas está bloqueado. Si la luz de la cafetera parpadea en rojo de forma continua, indica un error de usuario. Esto suele implicar una obstrucción del flujo de agua. Tal vez la cápsula no está bien colocada, hay residuos en el reconocedor de cápsulas o la unidad que perfora la cápsula está obstruida. ^{[1]
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Fuente de investigación}
- Cómo arreglarlo: abre el cabezal de la máquina, vacía el recipiente de cápsulas y gira la parte redonda del cabezal para verificar que se mueva en ambas direcciones. Limpia el portacápsulas con un trapo húmedo. ^{[2]
  X
  Fuente de investigación}
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2
Hay un nivel bajo de agua en el depósito de la máquina. Si el depósito de agua de la máquina Vertuo Pop o Next está vacío, la luz de la parte superior parpadeará en rojo. ^{[3]
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Fuente de investigación} Otra razón del parpadeo es la colocación inadecuada del depósito de agua en la máquina.
- Cómo arreglarlo: saca el depósito de agua de la máquina y llénalo con agua potable fresca. ^{[4]
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  Fuente de investigación} Verifica que nada esté impidiendo que el tanque se ubique de forma correcta en la máquina.
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3
La máquina no está bien cerrada. Cuando la luz de la máquina Vertuo parpadea en rojo, puede indicar un error de usuario, lo que puede ocurrir si la máquina no está bloqueada por completo al intentar encenderla. ^{[5]
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Fuente de investigación}
- Cómo arreglarlo: desbloquea el asa, abre el cabezal de la máquina, cambia la cápsula si es necesario y cierra de nuevo el cabezal. ^{[6]
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  Fuente de investigación} Empuja la palanca hacia la izquierda hasta que haga clic.
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4
Hay un error electrónico. Cuando la máquina Vertuo parpadea en rojo, puede indicar un error del dispositivo que impide preparar el café. ^{[7]
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Fuente de investigación} Por lo general, esto se soluciona desenchufando la máquina y enchufándola de nuevo. ^{[8]
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Fuente de investigación}
- Cómo arreglarlo: desconecta el cable de alimentación del tomacorriente, espera 10 segundos y vuelva a conectarlo. Si el problema persiste, reinicia la cafetera Nespresso realizando los pasos de la siguiente sección.
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5
La máquina se está enfriando después de sobrecalentarse. Si tienes el modelo Vertuo Next o Pop, el botón de la parte superior parpadeará en rojo (se encenderá con rapidez y se apagará poco a poco) cuando la máquina se haya sobrecalentado y necesite enfriarse. ^{[9]
X
Fuente de investigación}
- Cómo arreglarlo: espera a que la luz de la máquina se apague, ya que es un indicador de que la máquina se ha enfriado y puedes volver a preparar café.
- Si el espumador de leche Nespresso Aeroccino parpadea en rojo, podría estar sobrecalentándose. Espera a que la luz del dispositivo se apague y enjuágalo entre cada uso con agua fría del grifo. ^{[10]
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  Fuente de investigación}
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6
La cafetera necesita una descalcificación (limpieza). Si la luz de la máquina Vertuo Pop o Next parpadea en naranja o cambia de naranja a blanco, puede indicar que necesita una limpieza . ^{[11]
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Fuente de investigación} En las cafeteras Vertuo Plus, una luz mitad roja y mitad verde o amarilla significa que necesitan ser descalcificadas. ^{[12]
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Fuente de investigación}
- Cómo arreglarlo: sigue los pasos a continuación para descalcificar tu máquina Nespresso según el modelo. Para que ella funcione con normalidad, descalcifícala cada 3 meses. ^{[13]
  X
  Fuente de investigación}
- En las máquinas Vertuo Creatista, el LED naranja de alerta de descalcificación parpadeará cuando necesiten una limpieza. ^{[14]
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  Fuente de investigación}
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Método 2

Método 2 de 4:

Reiniciar tu máquina Nespresso

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1
Reinicia la máquina Nespresso si los demás métodos no funcionan. Si la cafetera Nespresso aún parpadea en rojo o se niega a preparar café después de haber probado todos los pasos anteriores, intenta reiniciarla. Así todos los ajustes preprogramados volverán a sus valores originales de fábrica. ^{[15]
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Fuente de investigación}
- Vertuo Next o Pop: abre el cabezal de la máquina y vuelve a cerrarlo. Presiona el botón 5 veces en 3 segundos. ^{[16]
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  Fuente de investigación}
- Vertuo Plus: aprieta la palanca hacia abajo por 3 segundos para apagar la máquina. Presiona el botón y la palanca hacia abajo al mismo tiempo por 3 segundos. Presiona la palanca 3 veces y luego el botón para confirmar. ^{[17]
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  Fuente de investigación}
  - La luz naranja parpadeará 3 veces en 3 segundos cuando se haya completado el reinicio. Cuando la luz se vuelva verde fija, la máquina estará lista para su uso.
- Vertuo Creatista: mantén presionado el botón de temperatura de la leche por 10 segundos. Todas las luces de la máquina parpadearán 5 veces para indicar que se ha reiniciado. ^{[18]
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  Fuente de investigación}

Método 3

Método 3 de 4:

Descalcificar la máquina Nespresso

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1
Nespresso Vertuo Next o Pop. Descalcificar la máquina Vertuo Next tarda 20 minutos y solo se requiere un paquete de líquido descalcificador Nespresso. ^{[19]
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Fuente de investigación} También se puede utilizar 100 ml de vinagre blanco destilado.
- Abre el cabezal de la máquina. Vacía el recipiente de cápsulas y la bandeja de goteo antes de ponerlos de nuevo.
- Llena el depósito de agua con 1/2 litro (2 tazas) de agua y añade un paquete de líquido descalcificador Nespresso o 100 ml de vinagre blanco destilado.
- Coloca una taza vacía debajo de la boquilla de café. Enciende la máquina, cierra el cabezal y deja la palanca en la posición de desbloqueo.
- Mantén presionado el botón al menos por 7 segundos. El botón parpadeará en naranja con rapidez, lo que te da 45 segundos para ingresar el modo de descalcificación.
- Abre y cierra el cabezal de la máquina, dejando la palanca en la posición de desbloqueo. Presiona de nuevo el botón por 7 segundos.
- Bloquea la palanca girándola hacia la izquierda hasta que haga clic, luego presiona el botón una vez para ingresar el modo de descalcificación. La máquina se detendrá sola después de finalizar la primera fase.
- Lava el depósito de agua, la bandeja de goteo y el soporte de la taza con agua caliente y jabón para platos. Vacía la taza debajo de la boquilla.
- Llena el depósito con agua fresca y presiona el botón para enjuagar la máquina. El proceso habrá terminado cuando el botón deje de parpadear. Deja secar la máquina por 10 minutos antes de utilizarla.
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Nespresso Vertuo Plus. El proceso se completa en 20 minutos y funciona tanto con el modelo C como con el D. ^{[20]
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Fuente de investigación} Para limpiar la máquina, se requiere un paquete de líquido descalcificador Nespresso o 100 ml de vinagre blanco destilado. ^{[21]
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Fuente de investigación}
- Presiona el botón para encender la máquina. Abre el cabezal, expulsa la cápsula y ciérralo. Aprieta la palanca hacia abajo por 3 segundos para apagar la máquina.
- Vacía el soporte de la taza y el recipiente de cápsulas. Llena el depósito de agua con 1/2 litro (2 tazas) de agua y un paquete de líquido descalcificador Nespresso o 100 ml de vinagre blanco destilado.
- Presiona el botón y la palanca hacia abajo por 3 segundos. Cuando la luz se vuelva naranja y fija, estarás en el menú de Funciones especiales.
- Presiona la palanca hacia abajo una vez en 2 minutos para ingresar el modo de descalcificación. La luz naranja parpadeará una vez cada 2 segundos.
- Coloca una taza vacía debajo de la boquilla de salida del café y presiona el botón. Al finalizar, la máquina se detendrá sola y la luz naranja parpadeará en todo momento.
- Vacía y lava el depósito de agua y el soporte de la taza con agua caliente y jabón para platos. Llena el depósito con agua potable fresca y coloca de nuevo el depósito y el soporte en la máquina.
- Presiona el botón para enjuagar la máquina. El proceso habrá terminado cuando la luz naranja parpadee una vez cada 2 segundos.
- Presiona el botón y la palanca hacia abajo al mismo tiempo por 3 segundos. La luz se volverá verde y fija. Deja secar la máquina por 10 minutos antes de utilizarla.
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3
Nespresso Vertuo Creatista. Para descalcificar la máquina Vertuo Creatista, se requiere dos paquetes de líquido descalcificador Nespresso o 200 ml de vinagre blanco destilado. ^{[22]
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Fuente de investigación}
- Abre el cabezal de la máquina, ciérralo y gira la palanca en la posición de bloqueo. Vacía la bandeja de goteo y el recipiente de cápsulas. Limpia los agujeros de la boquilla de vapor con la herramienta debajo del depósito de agua.
- Vierte dos paquetes de líquido descalcificador Nespresso o 200 ml de vinagre en el depósito de agua. Llénalo hasta la línea de descalcificación con agua y luego ponlo en la máquina.
- Coloca una taza vacía debajo de la salida de café y la boquilla de vapor. Presiona los botones de vapor y temperatura de la leche al mismo tiempo por unos 5 segundos.
- Presiona el botón de vapor para empezar el ciclo de descalcificación. Al terminar el proceso, vacía la taza. Lava la bandeja de goteo y el depósito de agua con agua y jabón para platos.
- Llena el depósito de agua hasta la línea de descalcificación con agua fresca y luego colócalo de nuevo en la máquina junto con la bandeja de goteo. Vuelve a poner la taza debajo de la salida de café.
- Presiona el botón de vapor para empezar el ciclo de enjuague. Al terminar, vacía y enjuaga el depósito de agua y la bandeja de goteo. Deja secar la máquina por completo antes de volver a utilizarla.
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Método 4

Método 4 de 4:

¿Qué hacer si la máquina Nespresso sigue parpadeando en rojo?

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1
Contáctate con el equipo de atención al cliente de Nespresso . Si has seguido todos los consejos para solucionar los problemas con la cafetera, has realizado la descalcificación y restablecido la configuración de fábrica, el próximo paso es llamar al servicio de atención al cliente marcando el 800-562-1465. ^{[23]
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Fuente de investigación
Customer Care | Customer Support | Nespresso USA}
- Nespresso también tiene una opción de chat en vivo, que está disponible de 8 a. m. a 10 p. m. (hora estándar del este de los Estados Unidos) los siete días de la semana.

Consejos

Si tienes una cafetera Nespresso Vertuo que se conecta por Bluetooth, podrás solucionar rápidamente las alertas de la máquina desde tu celular. ^{[24]
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Fuente de investigación}

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