Cómo solucionar el problema de Pantalla compartida en Facetime no funciona en iOS: 8 consejos

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Consejos rápidos para que SharePlay vuelva a funcionar correctamente en FaceTime
Coescrito por Stan Kats

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¿FaceTime no te permite compartir tu pantalla? Si la función de compartir pantalla no funciona en tu dispositivo iOS, puedes solucionarlo fácilmente. Esto es lo que debes hacer si no puedes compartir tu pantalla en FaceTime utilizando un iPhone o iPad.

Soluciones rápidas para compartir pantalla en FaceTime

Asegúrate de que SharePlay esté habilitado en Ajustes → FaceTime → SharePlay . Activa y desactiva FaceTime, actualiza tu iPhone o iPad, reinicia tu dispositivo, y activa la sincronización con iCloud Sync.

1

Activa SharePlay

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  1. Si no puedes compartir tu pantalla en FaceTime, quizás hayas desactivado SharePlay por accidente. Para habilitarlo nuevamente, sigue los pasos a continuación:
    • Dirígete a Ajustes .
    • Pulsa FaceTime .
    • Pulsa SharePlay .
    • Activa SharePlay .
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2

Habilita la sincronización de iCloud

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  1. En algunos casos, configurar tu teléfono sin la sincronización con iCloud podría deshabilitar la opción para compartir pantalla en FaceTime. Para activarla , sigue los pasos a continuación:
    • Dirígete a Ajustes .
    • Pulsa tu ID de Apple.
    • Pulsa iCloud .
    • Pulsa Aplicaciones que usan iCloud .
    • Activa FaceTime .
    • Vuelve a la página anterior.
    • Pulsa Copia de seguridad de iCloud .
    • Activa Hacer una copia de seguridad de este iPhone .
3

Activa y desactiva FaceTime

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  1. Este reinicio podría solucionar problemas comunes, incluyendo problemas con el uso compartido de pantalla. Sigue los pasos a continuación:
    • Dirígete a Ajustes .
    • Pulsa FaceTime .
    • Desactiva FaceTime .
    • Espera unos cuantos minutos.
    • Vuelve a activar FaceTime .
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4

Actualiza tu iOS

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  1. Las actualizaciones incluyen las correcciones de errores más recientes. El destinatario también debe tener actualizado su iPhone o iPad.
    • Dirígete a Ajustes .
    • Pulsa General .
    • Pulsa Actualización de software .
    • Pulsa Descargar e instalar .
5

Verifica tu conexión

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  1. Para obtener mejores resultados, conéctate una red wifi cada vez que uses FaceTime. Compartir tu pantalla podría requerir una conexión más fuerte que tus datos móviles.
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6

Reinicia tu dispositivo

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  1. Un reinicio rápido puede solucionar problemas comunes. Sigue los pasos a continuación:
    • En un iPhone sin un botón de Inicio, mantén presionado el botón de encendido y el de subir volumen hasta que aparezca el control deslizante de encendido.
      • En un iPhone con botón de Inicio, mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el control deslizante.
    • Desliza el control deslizante con el dedo y espera a que el iPhone se apague.
    • Espera 30 segundos y luego enciéndelo nuevamente.
7

Cierra sesión y vuelve a iniciarla

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  1. Puedes hacerlo en tu configuración de FaceTime. Sigue los pasos a continuación:
    • Dirígete a Ajustes .
    • Pulsa FaceTime .
    • Pulsa tu ID de Apple en azul debajo de Identificador de llamadas .
    • Pulsa Cerrar sesión .
    • Espera unos minutos.
    • Pulsa Iniciar sesión para volver a iniciar sesión en tu ID de Apple.
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8

Restablece los ajustes de red

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  1. Si aún no puedes compartir tu pantalla en FaceTime, el restablecimiento de los ajustes de red podría ser de utilidad. Esto también borrará todas las redes wifi y contraseñas guardadas, la configuración de datos móviles y la configuración VPN/APN, por lo que deberás ingresarlas nuevamente más adelante. [1] Sigue los pasos a continuación:
    • Dirígete a Ajustes .
    • Pulsa General .
    • Pulsa Transferir o restablecer [dispositivo] .
    • Pulsa Restablecer .
    • Pulsa Restablecer ajustes de red .

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Referencias

  1. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201415

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