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Una guía útil para verificar tu saldo por Internet o por teléfono
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¡Qué suerte! Encontraste una tarjeta de regalo de Target en tu billetera, ¿pero cómo saber cuánto tienes para gastar? Aun si no está escrito en ella, solo necesitas unos segundos para averiguar el saldo restante. Sigue leyendo para saber cómo poder ver cuánto te queda en tu tarjeta de regalo antes de tu próxima visita a Target.
Cómo encontrar el saldo de tu tarjeta de regalo de Target
- Coloca el número de tarjeta y el número de acceso en https://www.target.com/giftcard/check-balance para consultar por Internet.
- Llama al 1-800-544-2943 para averiguar tu saldo por teléfono. Da tu número de tarjeta y el número de acceso detrás de la tira de aluminio.
- Ingresa a tu cuenta de Target y selecciona “Tarjetas de regalo” para ver los saldos de tus tarjetas de regalo guardadas.
Pasos
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Visita la página de saldos de tarjetas de regalo de Target. Entra a https://www.target.com/giftcard/check-balance e inicia sesión en tu cuenta de Target. En caso de no tener una, deberás crear una nueva para poder verificar el saldo de tu tarjeta de regalo. [1] X Fuente de investigación
- Haz clic en “Crear tu cuenta de Target” en la página. Luego, proporciona tu nombre, una dirección de correo electrónico y una contraseña para completar la cuenta.
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Coloca el número de tarjeta y el número de acceso en los cuadros correspondientes. Busca el número de tarjeta de 15 dígitos y el número de acceso de 8 dígitos debajo del código de barras en el reverso de la tarjeta de regalo. Escribe el número de tarjeta (con todo y guiones) en el primer cuadro de texto y el número de acceso en el segundo cuadro. [2] X Fuente de investigación
- Si hay una tira gris que cubre la tarjeta y los números de acceso, ráspala con cuidado con una moneda.
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Haz clic en “Verificar saldo” para ver el monto de la tarjeta de regalo. Revisa bien que los números sean correctos antes de hacer clic en el botón. Cuando se cargue la siguiente página, el sitio mostrará el saldo restante de la tarjeta. [3] X Fuente de investigación
- Escribe el saldo en el reverso de la tarjeta para no olvidar cuánto te queda.
- En caso de recibir un error o mensaje diciendo “Los rangos no coinciden”, verifica que hayas escrito los números de forma correcta. Si sigue apareciendo el error, verifica el saldo por teléfono o en persona.
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Verifica el saldo de las tarjetas de regalo guardadas en la configuración de la cuenta. Si ya guardaste una tarjeta de regalo en la cuenta de Target, inicia sesión y haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha. Selecciona “Tarjetas de regalo” en el menú del lado izquierdo de la ventana para ver todas las tarjetas de regalo que guardaste en la cuenta y sus saldos. [4] X Fuente de investigación
- Haz clic en “Guardar una nueva tarjeta” si deseas añadir una a tu cuenta para hacer un pedido por Internet.
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Llama al 1-800-544-2943 para contactarte con la línea de asistencia para tarjetas de regalo. Puedes llamar a la línea automatizada las 24 horas del día, los 7 días de la semana para consultar el saldo de tu tarjeta de regalo. [5] X Fuente de investigación
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Presiona “1” para consultar el saldo de tu tarjeta de regalo. Cuando la voz automatizada empiece a enumerar opciones, selecciona la primera para escuchar el saldo restante y las últimas cinco transacciones en la tarjeta de regalo.
- En caso de tener otros problemas con la tarjeta de regalo, como cuando está perdida o robada, espera y escucha las demás opciones.
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Ingresa el número de 15 dígitos de la tarjeta. Busca el número que empieza con “04” debajo del código de barras en el reverso de la tarjeta. Ingresa el número de la tarjeta mediante el teclado. Presiona el signo numeral (#) al terminar. [6] X Fuente de investigación
- Raspa la tira gris en el reverso de la tarjeta de regalo para revelar el número de la tarjeta.
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Escribe el número de acceso de la tarjeta de regalo para escuchar el saldo. Localiza el número de acceso de 8 dígitos en el reverso de la tarjeta de regalo debajo del número de la misma. Ingresa el número de acceso cuando se te lo pida y presiona “#” al terminar. Después, solo escucha la voz automatizada que te indica el saldo restante de la tarjeta. [7] X Fuente de investigación
- Después de escuchar el saldo, escríbelo en la tarjeta de regalo para no olvidar cuánto te queda.
- Mantente en línea si deseas escuchar las últimas cinco transacciones en la tarjeta de regalo o si necesitas que te repitan el saldo.
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Acude a una tienda de Target para consultar el saldo en caso de tener problemas técnicos. Si recibes el error “Los rangos no coinciden” por Internet o tienes problemas para utilizar la línea telefónica, ve a un cajero o al mostrador de servicios para que un empleado revise el saldo de tu tarjeta de regalo. Escanearán el saldo de la tarjeta y te dirán cuándo te queda para gastar.
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Llama al 1-800-544-2943 en caso de tener problemas para canjear la tarjeta. Si sabes que la tarjeta tiene saldo pero aún no se aplica a las compras, llama a la línea de asistencia para reportar el problema con la tarjeta. Al escuchar un menú de opciones, elige la que coincida con el problema que tienes. Te comunicarás con un representante que te ayudará a solucionarlo. [8] X Fuente de investigación
- Ten a la mano el número de la tarjeta y el número de acceso, ya que podría ser necesario ingresarlos o dárselos al representante.
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Solicita otra tarjeta de regalo si tienes el recibo original. Si perdiste tu tarjeta de regalo o no se escanea de forma correcta, llévala a una tienda de Target con el recibo original. Si pueden leer el número de acceso, podrían reemplazar la tarjeta. De lo contrario, llama al 1-800-544-2943 para solicitar una nueva. [9] X Fuente de investigación
- Si la tarjeta de regalo se utilizó de forma parcial, la nueva tarjeta tendrá el saldo restante.
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Consejos
- Las tarjetas de regalo de Target no vencen ni pierden valor, así que puedes utilizarlas sin importar el tiempo que las hayas tenido. [10] X Fuente de investigación
- Si la tarjeta de regalo no tiene saldo, llévala a una tienda de Target si deseas recargarla con más dinero. [11] X Fuente de investigación
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Advertencias
- Revisa bien las tarjetas de regalo para detectar si han sido manipuladas antes de comprarlas. Si observas que la tira para raspar no tiene un logo de diana o si el empaque se ve dañado, no compres la tarjeta e infórmaselo a un empleado de la tienda de inmediato.
- Evita utilizar páginas web de terceros para verificar el saldo de la tarjeta de regalo de Target, ya que podrían estafarte.
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Referencias
- ↑ https://www.target.com/giftcard/check-balance
- ↑ https://www.target.com/giftcard/check-balance
- ↑ https://www.target.com/giftcard/check-balance
- ↑ https://help.target.com/help/subcategoryarticle?childcat=Target+GiftCards&parentcat=Gift+Cards&searchQuery=search+help
- ↑ https://help.target.com/help/subcategoryarticle?childcat=Target+GiftCard+balance&parentcat=Gift+Cards&searchQuery=search+help
- ↑ https://help.target.com/help/targetguesthelparticledetail?articleId=ka95d000000Gu78AAC&articleTitle=How+do+I+check+the+balance+on+my+Target+GiftCard%3F&clickSearchVar=Search+Results&searchQuery=delete+account
- ↑ https://help.target.com/help/subcategoryarticle?childcat=Target+GiftCards&parentcat=Gift+Cards&searchQuery=search+help
- ↑ https://help.target.com/help/targetguesthelparticledetail?articleId=ka95d000000oPzTAAU&articleTitle=What+should+I+do+if+Target.com+declined+my+payment%3F&clickSearchVar=Search+Results&searchQuery=Hats
- ↑ https://help.target.com/help/targetguesthelparticledetail?articleId=ka95d000000oOl1AAE&articleTitle=Can+I+request+a+replacement+if+my+Target+GiftCard+is+lost+or+damaged%3F&clickSearchVar=Search+Results&searchQuery=gift
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