Comment contacter Netflix

Télécharger l'article
Coécrit par l'équipe de wikiHow

Télécharger l'article

Découvrez les étapes à suivre pour contacter Netflix par téléphone ou en ligne.

Méthode 1
Méthode 1 sur 3:

Par téléphone

Télécharger l'article
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/31\/Contact-Netflix-Step-2-Version-6.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-2-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/31\/Contact-Netflix-Step-2-Version-6.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-2-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Appellez le 0805-543-063 si vous êtes en France  [1] .
  2. 2
    Utilisez le code fourni si vous êtes déjà un utilisateur. Cela vous permettra d'obtenir de l'assistance plus rapidement  [2] . Connectez-vous à votre compte, faites défiler vers le bas de la page, cliquez sur Contactez-nous puis sur Appelez-nous . Vous recevrez un code à saisir, ainsi que le temps d'attente estimé.
    Publicité
Méthode 2
Méthode 2 sur 3:

Dans l'application mobile

Télécharger l'article
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/bf\/Contact-Netflix-Step-3-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-3-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/bf\/Contact-Netflix-Step-3-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-3-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    C'est l'application noire renfermant un N rouge.
    • Identifiez-vous si vous n'êtes pas automatiquement connecté(e) à votre compte.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/44\/Contact-Netflix-Step-4-Version-6.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-4-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/44\/Contact-Netflix-Step-4-Version-6.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-4-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/16\/Contact-Netflix-Step-5-Version-6.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-5-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/16\/Contact-Netflix-Step-5-Version-6.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-5-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/85\/Contact-Netflix-Step-6-Version-6.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-6-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/85\/Contact-Netflix-Step-6-Version-6.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-6-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Vous serez alors mis(e) en contact avec un agent du centre d'assistance de Netflix.
    • Si vous préférez, vous pouvez appuyer sur Accéder au Centre d'aide pour rechercher ou parcourir les articles ou en savoir plus sur Netflix.
    Publicité
Méthode 3
Méthode 3 sur 3:

Avec le chat en direct

Télécharger l'article
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b0\/Contact-Netflix-Step-7-Version-6.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-7-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b0\/Contact-Netflix-Step-7-Version-6.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-7-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Allez sur le site de Netflix dans un navigateur Internet.
    • Si vous êtes déjà un utilisateur et que vous n'êtes pas automatiquement identifié(e), cliquez sur Se connecter , puis saisissez votre adresse email et votre mot de passe.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cc\/Contact-Netflix-Step-8.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cc\/Contact-Netflix-Step-8.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/da\/Contact-Netflix-Step-9.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/da\/Contact-Netflix-Step-9.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cd\/Contact-Netflix-Step-10.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cd\/Contact-Netflix-Step-10.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Une boite de dialogue contenant une liste de problèmes courants s'affiche alors.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/38\/Contact-Netflix-Step-11.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/38\/Contact-Netflix-Step-11.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    C'est tout en bas de la boite de dialogue.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/33\/Contact-Netflix-Step-12.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/33\/Contact-Netflix-Step-12.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f2\/Contact-Netflix-Step-13.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f2\/Contact-Netflix-Step-13.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Vous serez alors mis(e) en contact avec un agent du centre d'assistance de Netflix.
    Publicité

Conseils

  • Rendez-vous toujours sur le Centre d'aide de Netflix si vous n'êtes pas certain(e) d'être bien en train de parler avec un véritable agent de Netflix !
Publicité

wikiHows en relation

Comment
contacter Amazon
Comment
contacter Facebook
Comment
contacter Groupon
Comment
contacter Yahoo
11 façons d'entrer en contact avec la star de YouTube MrBeast
Comment
contacter des célébrités
Comment
contacter Microsoft
Comment
contacter le service client de Whatsapp
Comment
contacter un vendeur sur Amazon
Comment demander un numéro de téléphone par mail dans une relation professionnelle
Comment
écrire une lettre de fan (pour les préadolescents)
Comment
contacter TikTok
Comment
contacter le Président des États Unis
Comment
contacter J.K. Rowling
Publicité

Références

  1. ↑ https://help.netflix.com/fr/contactus
  2. ↑ https://help.netflix.com/fr/contactus

À propos de ce wikiHow

Autres langues 
Cette page a été consultée 174 503 fois.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Publicité