Загрузить PDF
Загрузить PDF
Из этой статьи вы узнаете, как связаться с Netflix по телефону или через интернет.
Шаги
-
-
2Получите сервисный код для более быстрого обслуживания. [2] X Источник информации Войдите в свою учетную запись, прокрутите страницу вниз, нажмите «Contact us» (Свяжитесь с нами), а затем нажмите «Call us» (Позвоните нам). Вам будет предоставлен сервисный код для ввода, а также примерное время ожидания.Реклама
-
Запустите приложение Netflix. Нажмите на значок в виде красной буквы «N» на черном фоне.- Авторизуйтесь, если необходимо.
-
Коснитесь ☰ в верхнем левом углу. -
Нажмите Call Help Center (Позвонить в справочный центр) в нижней части меню. -
Коснитесь Call Us (Позвоните нам). Вас соединят с представителем справочного центра Netflix.- Или нажмите «Go to Help Center website» (Перейти на веб-сайт справочного центра), чтобы найти и просмотреть разделы поддержки или узнать о Netflix.
Реклама
-
Перейдите на страницу https://www.netflix.com в веб-браузере.- Если вы еще не авторизовались, нажмите «Sign in» (Войти), а затем введите адрес электронной почты и пароль.
-
Прокрутите страницу до конца. -
Коснитесь Contact us (Свяжитесь с нами). -
Прокрутите вниз и нажмите Start live chat (Открыть чат). Появится диалоговое окно со списком распространенных проблем. -
Нажмите Tell us what your issue is (Сообщите суть проблемы) внизу диалогового окна. -
Введите причину обращения к Netflix. -
Щелкните по Start Chat (Начать чат). Вас соединят с представителем справочного центра Netflix.Реклама
Советы
- Всегда открывайте страницу help.netflix.com , если не уверены, что вас соединили с реальным сотрудником Netflix.
Реклама
Реклама
