Comment récupérer le mot de passe de son compte Gmail

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Si vous avez oublié votre mot de passe Gmail, vous pouvez tenter de le récupérer pour accéder de nouveau à votre compte. Cette action est possible sur l’application mobile ou depuis le site web Gmail.

Méthode 1
Méthode 1 sur 2:

Utiliser le site web Gmail

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/57\/Recover-a-Gmail-Password-Step-1-Version-5.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-1-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/57\/Recover-a-Gmail-Password-Step-1-Version-5.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-1-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Dans votre navigateur web, connectez-vous à cette page ou tapez https://mail.google.com dans la barre d’adresse.
    • Si votre email ou votre numéro de téléphone n’apparait pas automatiquement, tapez-le dans le champ dédié puis cliquez sur Suivant .
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a3\/Recover-a-Gmail-Password-Step-2-Version-5.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-2-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a3\/Recover-a-Gmail-Password-Step-2-Version-5.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-2-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ce lien se trouve sous le champ dédié au mot de passe.
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    Cliquez ensuite sur Suivant .
    • Si vous ne vous souvenez plus des mots de passe que vous avez utilisés auparavant, cliquez sur Essayer une autre méthode sous la case grise.
    • Continuez à cliquer sur Essayer une autre méthode jusqu’à ce qu’une question à laquelle vous pourrez répondre apparaisse. Répondez à la question puis cliquez sur Suivant .
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    Il vous sera demandé de passer par l’une des étapes suivantes :
    • confirmer le numéro de téléphone associé à votre compte Gmail ;
    • confirmer l’adresse email associée à votre compte Gmail ;
    • confirmer l’adresse email de votre compte de récupération si vous en avez configuré un ;
    • entrer un email que vous pourrez consulter immédiatement.
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  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a1\/Recover-a-Gmail-Password-Step-6-Version-5.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-6-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a1\/Recover-a-Gmail-Password-Step-6-Version-5.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-6-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Tapez dans le champ qui s’affiche à l’écran le code de vérification reçu par email ou message texte.
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    Tapez une première fois le nouveau mot de passe dans le premier champ puis une seconde fois dans le deuxième champ pour le confirmer.
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  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fe\/Recover-a-Gmail-Password-Step-9-Version-5.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-9-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fe\/Recover-a-Gmail-Password-Step-9-Version-5.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-9-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Votre mot de passe a été récupéré et vous pourrez l’utiliser pour vous connecter à Gmail.
    • Si vous ne vous souvenez plus du dernier mot de passe utilisé ou si vous n’avez pas reçu de message sur votre numéro de téléphone, votre email ou votre compte de récupération associé, vous serez invité(e) à expliquer brièvement les raisons qui vous empêchent d’accéder à votre compte. Tapez votre réponse dans le champ dédié puis cliquez sur Soumettre .
    • Google vous recontactera au bout de 3 à 5 jours ouvrables.
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Méthode 2
Méthode 2 sur 2:

Utiliser l’application Gmail

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/79\/Recover-a-Gmail-Password-Step-10-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-10-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/79\/Recover-a-Gmail-Password-Step-10-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-10-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Il s’agit de l’icône rouge et blanche en forme d’enveloppe scellée.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/12\/Recover-a-Gmail-Password-Step-11-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-11-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/12\/Recover-a-Gmail-Password-Step-11-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-11-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3f\/Recover-a-Gmail-Password-Step-12-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-12-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3f\/Recover-a-Gmail-Password-Step-12-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-12-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1b\/Recover-a-Gmail-Password-Step-13-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-13-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1b\/Recover-a-Gmail-Password-Step-13-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-13-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Dans le champ dédié, entrez l’adresse email ou le numéro de téléphone associé à votre compte Gmail.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/98\/Recover-a-Gmail-Password-Step-14-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-14-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/98\/Recover-a-Gmail-Password-Step-14-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-14-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Cette option se trouve en bas à droite de l’écran.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/36\/Recover-a-Gmail-Password-Step-15-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-15-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/36\/Recover-a-Gmail-Password-Step-15-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-15-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ce lien se trouve sous le champ dédié au mot de passe.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d5\/Recover-a-Gmail-Password-Step-16-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-16-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d5\/Recover-a-Gmail-Password-Step-16-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-16-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Appuyez ensuite sur Suivant .
    • Si vous ne vous souvenez pas des mots de passe que vous avez utilisés auparavant, appuyez sur Essayer une autre méthode sous le champ dédié au mot de passe.
    • Appuyez sur Essayer une autre méthode jusqu’à ce que vous tombiez sur une méthode qui vous convienne. Entrez la réponse dans le champ dédié puis appuyez sur Suivant .
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    Vous serez invité(e) à :
    • confirmer le numéro de téléphone associé à votre compte Gmail ;
    • confirmer l’adresse email associée à votre compte Gmail ;
    • confirmer le compte de récupération que vous avez défini ;
    • entrer une adresse email à laquelle vous avez accès.
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  10. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/37\/Recover-a-Gmail-Password-Step-19-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-19-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/37\/Recover-a-Gmail-Password-Step-19-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-19-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Dans le champ dédié sur votre écran, tapez le code de confirmation qui vous a été envoyé.
  11. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d8\/Recover-a-Gmail-Password-Step-20-Version-2.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-20-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d8\/Recover-a-Gmail-Password-Step-20-Version-2.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-20-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Confirmez le nouveau mot de passe dans le champ suivant.
  12. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/90\/Recover-a-Gmail-Password-Step-21-Version-2.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-21-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/90\/Recover-a-Gmail-Password-Step-21-Version-2.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-21-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  13. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4a\/Recover-a-Gmail-Password-Step-22-Version-2.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-22-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4a\/Recover-a-Gmail-Password-Step-22-Version-2.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-22-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Votre mot de passe a été récupéré et vous pourrez vous connecter de nouveau à Gmail.
    • Si vous ne vous souvenez pas de votre dernier mot de passe ou si vous n’avez reçu aucun message sur votre numéro de téléphone, votre email ou votre compte de récupération associé, il vous sera demandé d’expliquer brièvement pourquoi vous n’avez plus accès à votre compte. Appuyez ensuite sur Soumettre .
    • Google vous recontactera après 3 ou 5 jours ouvrables.
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