10 étapes simples pour récupérer les souvenirs de Snapchat supprimés

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Coécrit par Naveh Ben Dror

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Cherchez-vous à récupérer des photos ou vidéos supprimées sur Snapchat ? Vous pouvez obtenir une copie de vos données directement de Snapchat en soumettant une demande de téléchargement via l'application. Une fois la demande faite, un fichier complet avec toutes les données de votre compte, incluant les snaps conservés dans Souvenirs , vous sera envoyé par Snapchat. Voici comment récupérer vos souvenirs Snapchat, que vous utilisiez un appareil fonctionnant sous iOS ou Android.

L'essentiel en quelques mots

  • Lancez Snapchat. Allez dans votre profil → Réglages → Mes données .
  • Activez le commutateur devant Inclure vos souvenirs et vos autres médias enregistrés . Saisissez une adresse e-mail pour recevoir les données. Sélectionnez Envoyer .
  • Le fichier contenant les données sera transmis par Snapchat à l'adresse e-mail que vous avez indiquée dans un délai de 24 heures.

Étapes

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/14\/Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-1.jpg\/v4-460px-Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/14\/Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-1.jpg\/v4-728px-Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Elle est reconnaissable par son icône représentée par un fantôme blanc sur un fond jaune. Vous pouvez télécharger Snapchat pour iOS via l'App Store ou pour Android via le Google Play Store.
    • Si vous n'êtes pas encore connecté(e), saisissez votre nom d'utilisateur ainsi que votre mot de passe pour le faire.
    • Cette méthode vous permettra de récupérer vos souvenirs Snapchat sous la forme d'un fichier téléchargeable, idéalement consultable sur un ordinateur  [1] .
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7f\/Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-2.jpg\/v4-460px-Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7f\/Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-2.jpg\/v4-728px-Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Vous la trouverez en haut à gauche de votre écran.
    • Ainsi, vous ouvrirez une page.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3d\/Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-3.jpg\/v4-460px-Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3d\/Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-3.jpg\/v4-728px-Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Vous la trouverez en haut à droite de la page. En appuyant dessus, vous ouvrirez vos réglages.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/da\/Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-4.jpg\/v4-460px-Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/da\/Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-4.jpg\/v4-728px-Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Vous trouverez cette option sous la rubrique ACTION SUR LE COMPTE . Il s'agit de l'avant-dernière option de la page Réglages  [2] .
    • Il se peut que vous soyez invité à ressaisir votre mot de passe après avoir appuyé dessus.
    • Une page affichant les données disponibles en téléchargement apparaitra.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/19\/Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-5.jpg\/v4-460px-Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/19\/Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-5.jpg\/v4-728px-Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Vous pourrez le faire en appuyant sur le commutateur devant l'option. Vous pourrez ainsi recevoir vos souvenirs sous forme de fichier téléchargeable, ce qui englobe vos photos et vidéos dans la section My Eyes Only (mes yeux uniquement). Après cela, appuyez sur le bouton Suivant que vous verrez tout en bas de la page.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/32\/Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-6.jpg\/v4-460px-Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/32\/Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-6.jpg\/v4-728px-Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Choisissez l'adresse e-mail où vous souhaitez recevoir les données. Vous devez vous assurer d'avoir accès à cette adresse e-mail.
    • Confirmez votre adresse e-mail en la saisissant dans le deuxième champ.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fb\/Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-7.jpg\/v4-460px-Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fb\/Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-7.jpg\/v4-728px-Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si vous ne voulez sauvegarder que des données de certaines périodes, vous pouvez utiliser les mois du calendrier répertoriés pour définir une plage de dates.
    • Pour télécharger l'ensemble des données disponibles, désactivez simplement le commutateur devant Filtrer votre export par période (facultatif) .
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d6\/Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-8.jpg\/v4-460px-Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d6\/Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-8.jpg\/v4-728px-Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Il s'agit du bouton bleu que vous verrez en bas à droite de la page  [3] .
    • L'équipe Snapchat recevra votre demande.
    • Pour éviter de perdre de nombreuses données, il est conseillé de sauvegarder régulièrement votre galerie  [4] .
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/02\/Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-9.jpg\/v4-460px-Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/02\/Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-9.jpg\/v4-728px-Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Snapchat enverra vos données dans un délai de 24 heures. Consultez la boite de réception de l'adresse e-mail que vous avez spécifiée.
    • Une équipe Snapchat vous enverra un e-mail avec une adresse se terminant par @snapchat.com.
    • Cliquez sur le lien indiqué dans l'e-mail pour accéder à vos données.
  10. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5c\/Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-10.jpg\/v4-460px-Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5c\/Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-10.jpg\/v4-728px-Recover-Deleted-Snapchat-Memories-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Généralement, les données sont envoyées sous forme de fichier ZIP. Vous pouvez les extraire facilement en ouvrant le fichier et en faisant glisser son contenu sur votre bureau  [5] .
    • À présent, vous avez accès à vos données téléchargées.
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Références

  1. ↑ https://help.snapchat.com/hc/en-us/articles/7012305371156-How-do-I-download-my-data-from-Snapchat-
  2. ↑ https://help.snapchat.com/hc/en-us/articles/7012305371156-How-do-I-download-my-data-from-Snapchat-
  3. ↑ https://help.snapchat.com/hc/en-us/articles/7012305371156-How-do-I-download-my-data-from-Snapchat-
  4. ↑ https://help.snapchat.com/hc/en-us/articles/7012366807956-How-do-I-save-a-Snap-to-Memories-and-Camera-Roll-
  5. ↑ https://help.snapchat.com/hc/en-us/articles/7012305371156-How-do-I-download-my-data-from-Snapchat-

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