जानें, आपकी एप्पल डिवाइस का स्क्रीन टाइम काम क्यों नहीं कर रहा है (Why Is Your Screen Time Not Working)

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सहयोगी लेखक द्वारा Josef Storzi

रेफरेन्स

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स्क्रीन टाइम (Screen Time) एक बहुत पॉपुलर फीचर है, जिसका उपयोग आपकी मोबाइल डिवाइस पर आपके द्वारा बिताए गए समय को ट्रैक करने के लिए किया जा सकता है। आप अपने और अपने परिवार के लिए कुछ ऐप्स पर बिताए जाने वाले समय को सीमित करने के लिए रेस्ट्रिक्शन भी सेट कर सकते हैं। लेकिन, ऐसे कुछ बग (bugs) और अन्य चीजें हैं जो इस सुविधा को क्रैश कर देती हैं या इसके काम करने के तरीके को बाधित कर देते हैं। अगर आपकी डिवाइस पर स्क्रीन टाइम काम नहीं कर रहा है, तो ये गाइड समाधान खोजने और इस सुविधा को फिर से शुरू करने में आपकी मदद करेगी।

विधि 1
विधि 1 का 11:

स्क्रीन टाइम रीबूट करने के लिए अपनी डिवाइस को रीबूट करें (Restart your device to reboot Screen Time)

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    एक सिम्पल रीबूट से अक्सर ये फीचर वापिस काम करना शुरू कर सकता है: [१] अगर आपकी डिवाइस पर होम बटन नहीं है, तो एक ही समय में बाईं तरफ की वॉल्यूम बटनों में से एक को दबाकर और दाईं ओर के बटन को दबाकर रीबूट करें। फिर, पॉवर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर ड्रैग करें और 30 सेकंड तक इंतज़ार करें। इसके बाद, डिवाइस को वापिस रीस्टार्ट करने के लिए दायीं ओर के बटन को दबाकर रखें। [२]
    • अगर आपके डिवाइस पर होम बटन है, तो पॉवर ऑफ स्लाइडर के दिखने तक अपनी डिवाइस के दाएँ तरफ की बटन को दबाकर रखें। स्लाइडर को दाएँ तरफ ड्रैग करें, फिर 30 सेकंड इंतज़ार करें। दाएँ तरफ वाली उसी बटन को दबाए रखकर अपनी डिवाइस को चालू करें।
विधि 2
विधि 2 का 11:

स्क्रीन टाइम को डिसेबल और वापिस एनेबल करके सेटिंग्स को रिफ्रेश करें (Refresh settings by disabling and re-enabling Screen Time)

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    कभी-कभी, वापिस काम शुरू करने के लिए एप को केवल क्विक रिफ्रेश की जरूरत होती है: ये हल तब काम कर सकता है, जब ये फीचर धीमा चल रहा हो या फिर आपके द्वारा सेट की गई लिमिटेशन पर काम न कर रहा हो। सबसे पहले Settings पर जाएँ, फिर Screen Time पर जाएँ। स्क्रीन के सबसे नीचे मौजूद Turn Off Screen Time तक नीचे स्क्रॉल करें। इसके बाद, वापिस Settings पर जाएँ, फिर Screen Time पर जाएँ। Screen Time को वापिस चालू करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। [३]
    • अगर आपने एक Screen Time पासकोड सेट किया है, तो आपके स्क्रीन टाइम को बंद करने से पहले आप से अपना पासकोड एंटर करने के लिए कहा जाएगा। पासकोड एंटर करें और कन्फ़र्म करें कि आप इस फीचर को बंद करना चाहते हैं।
    • इस बात को जान लें कि इस फीचर को डिसेबल और वापिस एनेबल करने से आप आपके पिछले स्क्रीन टाइम डेटा को खो देंगे। अगर ये सच में ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आप इस जोखिम को उठा सकते हैं!
विधि 3
विधि 3 का 11:

Low Power Mode को बंद करें

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    ये फीचर कभी-कभी स्क्रीन टाइम का ठीक से काम करना बंद कर देता है: Low Power Mode को बंद करने के लिए, Settings पर जाएँ और Battery क्लिक करें। फिर Low Power Mode के सामने के टॉगल को दबाकर इसे बंद करें। इसके बाद, वापिस Settings पर जाएँ और Screen Time क्लिक करके देखें कि फीचर ने फिर से काम करना शुरू किया है या नहीं। [४]
विधि 4
विधि 4 का 11:

स्क्रीन टाइम एरर को फिक्स करने के लिए अपनी डिवाइस को अपडेट करें (Update your device to fix Screen Time errors)

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    ये आपकी स्क्रीन टाइम सर्विस को प्रभावित करने वाले सभी बग्स को फिक्स कर देगा: अपनी डिवाइस की लेटेस्ट अपडेट चेक करने के लिए, Settings पर जाएँ, फिर General पर जाएँ। फिर, Software Update क्लिक करें। ये आपको बताएगा अगर आपने लेटेस्ट अपडेट को पहले ही इन्स्टाल कर लिया होगा। अगर आपने ऐसा नहीं किया है, तो आगे बढ़ें और अपडेट करें। [५]
    • इससे शायद झूठी स्क्रीन टाइम रिपोर्ट्स, साथ में स्क्रीन टाइम के धीमे होने जैसे मुद्दे हल हो जाएंगे।
विधि 5
विधि 5 का 11:

सुनिश्चित करें कि डेट और टाइम सेटिंग्स सही हैं (Make sure the date and time settings are correct)

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    यूजर्स डेट और टाइम चेंज करके रेस्ट्रिक्शन को बायपास कर सकते हैं: अगर आपने देखा है कि आपके बच्चे, आपके द्वारा तय की हुई लिमिट से आगे भी डिवाइस यूज कर पा रहे हैं, तो उनकी डिवाइस पर डेट और टाइम के सही होने की जांच करें और अगर ये सही नहीं हैं, तो फिक्स करें। ऐसा करने के लिए Settings पर जाएँ और General क्लिक करें। फिर, Date & Time दबाएँ। डेट और टाइम के सही होने की पुष्टि करने के लिए, Set Automatically क्लिक करें। आपकी डिवाइस ऑटोमेटिकली आप अभी जहां हैं, वहाँ के टाइम ज़ोन पर एडजस्ट हो जाएगी। [६]
    • वैकल्पिक रूप से, डेट और टाइम को मैनुअली चेंज करें। ऐसा करने के लिए Set Automatically टॉगल को बाएँ तरफ स्विच करें। ऐसा करने पर इसके नीचे डिवाइस पर करंट डेट और टाइम डिस्प्ले होगा। अगर ये सही नहीं है, तो डेट पर क्लिक करें और सही डेट सेट करें।
विधि 6
विधि 6 का 11:

Downtime फीचर के बंद होने की जांच करें

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    अगर ये नहीं है, तो Screen Time एप्स को ब्लॉक नहीं कर पाएगा और टाइम रेस्ट्रिक्शन एनेबल नहीं कर पाएगा: अगर आपका बच्चा आपकी Screen Time रेस्ट्रिक्शन से आगे जा रहा है, तब शायद ये समस्या हो सकती है। Downtime चेक करने के लिए, Settings पर जाएँ और Screen Time पर क्लिक करें। फिर, Downtime क्लिक करें। कन्फ़र्म करें कि Downtime सेटिंग ऑन पर (इसे ग्रीन होना चाहिए) टॉगल है। यदि ये नहीं है, तो आगे बढ़ें और टॉगल को दबाकर इसे ऑन करें। [७]
विधि 7
विधि 7 का 11:

कन्फ़र्म करें कि Communication Limits एनेबल हैं

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    यदि ये नहीं हैं, तो आपकी कम्युनिकेशन रेस्ट्रिक्शन लागू नहीं हो पाएँगी: इसे चेक करने के लिए, Settings पर जाएँ, इसके बाद Screen Time और Communication Limits पर जाएँ। ये एक पेज सामने लाएगा, जिस पर Screen Time के एनेबल होने पर आप और आपके बच्चे किन से कांटैक्ट कर सकते हैं, की एक लिस्ट होगी। रिवाइज करने और इन फीचर्स के एनेबल होने के दौरान आप किन लोगों को कांटैक्ट कर सकते हैं, की लिमिट सेट करने के लिए इन दोनों ऑप्शन को क्लिक करें। [८]
विधि 8
विधि 8 का 11:

शेयर अक्रॉस डिवाइसेस एनेबल करें (Enable share across devices)

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    Family Sharing के जरिए रेस्ट्रिक्शन सेट करने के लिए इसे चालू करने की जरूरत होगी: अगर आपको आपके बच्चे की डिवाइस की Screen Time रिपोर्ट्स नहीं दिख रही है या रेस्ट्रिक्शन काम नहीं कर रही है, तो ऐसा हो सकता है कि आपके बच्चे की डिवाइस पर आपकी Screen Time सेटिंग्स एनेबल नहीं हैं। सेटिंग्स पर जाकर, फिर Screen Time पर जाकर अपने फैमिली शेयरिंग प्लान पर अपनी सभी डिवाइस पर इन रेस्ट्रिक्शन को एनेबल करें। फिर, अपनी मनचाही रेस्ट्रिक्शन सेट करें। इसके बाद, Share Across Devices तक नीचे स्क्रॉल करें और इसके ग्रीन होने तक टॉगल को टेप करें। [९]
    • ये फैमिली शेयरिंग के साथ कनैक्टेड सभी डिवाइस पर आपके द्वारा सेट की हुई रेस्ट्रिक्शन को अप्लाई कर देगा। ये आपको सभी Screen Time रिपोर्ट्स पर भी आपको एक्सेस दे देगा।
    • आपके बच्चे को फैमिली शेयरिंग प्लान का एक हिस्सा बनने के लिए उनकी अपनी Apple ID की जरूरत पड़ेगी। उनके लिए इसे सेटअप करने के लिए, Settings पर जाएँ और अपने नाम को क्लिक करें। फिर, Family Sharing दबाएँ और Add Member क्लिक करें। सेटअप प्रोसेस को शुरू करने के लिए Create an Account for a Child सिलेक्ट करें। [१०]
विधि 9
विधि 9 का 11:

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    ये आपकी Screen Time सेटिंग्स को रीसेट कर देगा, जो इशू को फिक्स कर देगा: सेटिंग्स पर जाएँ और पेज पर सबसे ऊपर दिए अपने नेम को क्लिक करें। नीचे स्क्रॉल करें और Sign Out क्लिक करें। इसके बाद, अपनी एप्पल आईडी और पासवर्ड एंटर करें। आपके सारे डेटा के सेफ होने की पुष्टि करने के लिए, उस ऑप्शन को सिलेक्ट करें, जो आपको आपके iCloud डेटा की कॉपी रखने की सुविधा देता है। फिर, एक बार फिर Sign Out क्लिक करें। 5 मिनट इंतज़ार करें और Sign In दबाएँ। अपनी एप्पल आईडी और पासवर्ड वापिस एंटर करें, बाद में एप्पल द्वारा आपकी डिवाइस पर सेंड किए 6 डिजिट वेरिफिकेशन कोड को एंटर करें। [११]
    • आपके वेरिफिकेशन कोड को एंटर करने के बाद, अपने मनचाहे स्क्रीन टाइम रेस्ट्रिक्शन को वापिस एंटर करने के लिए Screen Time पर वापिस जाएँ।
विधि 10
विधि 10 का 11:

एप्पल के सर्वर स्टेटस को चेक करें (Check Apple's server status)

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    एप्पल सर्विसेज कभी-कभी टेक्निकल खामियों की वजह से भी काम नहीं करती हैं: यदि आपने हर समाधान को आजमाकर देख लिया है और आपको अभी भी Screen Time के साथ परेशानी हो रही है, लेकिन संभव है कि सर्विसेज डाउन हैं। सर्विसेज के अस्थायी रूप से उपलब्ध न होने की पुष्टि करने के लिए https://www.apple.com/support/systemstatus/ पर जाएँ। जब तक आपको स्क्रीन टाइम न दिख जाए, तब तक लिस्ट को स्क्रॉल करें। अगर आपको डिवाइस के बाएँ तरफ "Outage" नोट के साथ एक रेड ट्राएंगल दिख रहा है, तो इसका मतलब स्क्रीन टाइम डाउन है। [१२]
    • अगर स्क्रीन टाइम सर्विस डाउन है, तो एप्पल के द्वारा इस परेशानी को हल किए जाने का इंतज़ार करें। जब ये फिर से काम करना शुरू कर दे, फिर आपको उस जगह पर एक ग्रीन सर्कल दिखेगा, जहां आपको रेड ट्राएंगल दिख रहा था।
विधि 11
विधि 11 का 11:

अपनी सभी डिवाइस सेटिंग्स को रीसेट करें (Reset all of your device settings)

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    अगर और कुछ काम नहीं कर रहा है, तो ये ऑप्शन आजमाया जा सकता है: ऐसा करने के लिए, Settings के लिए, फिर General and Transfer या Reset क्लिक करें। फिर Reset दबाएँ। अपने डेटा को खोए बिना अपनी सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए Reset All Settings (और सुनिश्चित करें कि आप Erase All Content ऑप्शन नहीं क्लिक करते हैं) क्लिक करें। ये आपके सभी एप्स को उनकी डिफ़ाल्ट सेटिंग्स को वापिस अप्लाई कर देगा, जिसमें स्क्रीन टाइम भी शामिल है। इसके बाद, वापिस Settings पर जाएँ और Screen Time क्लिक करें। इसे वापिस चालू करें और अपनी मनचाही रेस्ट्रिक्शन को सेट करें। [१३]
    • आप चाहें तो इस मेथड को ट्राई करने के पहले अपनी सेटिंग्स को बैकअप कर सकते हैं। इस तरह से, अगर आपकी स्क्रीन टाइम अभी भी काम नहीं करती है, तो आप बहुत ज्यादा कुछ किए बिना, आपकी ओरिजिनल सेटिंग्स को वापिस पा सकते हैं।

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रेफरेन्स

  1. ↑ https://www.iphonetricks.org/how-to-fix-screen-time-bug-in-ios-14/
  2. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201559
  3. ↑ https://www.iphonetricks.org/how-to-fix-screen-time-bug-in-ios-14/
  4. ↑ https://support.apple.com/en-ca/HT205234
  5. ↑ https://www.iphonetricks.org/how-to-fix-screen-time-bug-in-ios-14/
  6. ↑ https://support.apple.com/guide/iphone/change-the-date-and-time-iph65f82af3e/ios
  7. ↑ https://www.macworld.com/article/233792/two-screen-time-tips-to-keep-kids-from-working-around-limits.html
  8. ↑ https://www.macworld.com/article/233792/two-screen-time-tips-to-keep-kids-from-working-around-limits.html
  9. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT208982
  1. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201084
  2. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204053
  3. ↑ https://www.apple.com/support/systemstatus/
  4. ↑ https://support.apple.com/guide/iphone/return-iphone-settings-to-their-defaults-iphea1c2fe48/ios

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