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डेल लैपटॉप कीज़, काम करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली कीज़ में सबसे अधिक फ्रस्ट्रेटिंग हैं। मगर, उनकी अनेक समस्याओं की रिपेयर घर पर ही करना संभव है। अधिकांश प्रोफ़ेशनल रिपेयर्स में पूरे कीबोर्ड को बदलना पड़ता है, इसलिए यह देखने में कुछ समय लगाना ठीक ही लगता है कि क्या उसकी जगह कुछ और भी किया जा सकता है। अगर आपका लैपटॉप अभी भी वारंटी में है, तब संभावित मुफ्त या कम दाम की रिपेयर के लिए आपको डेल कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करना चाहिए।
चरण
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अपने कंप्यूटर को ऑफ कर दीजिये: उसका प्लग भी निकाल दीजिए। कीबोर्ड को रिपेयर करना खतरनाक नहीं होता है, मगर आप कंप्यूटर रिपेयर करें, उसके पहले ये सावधानियाँ ले लेना ठीक ही होता है।
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की-कैप को रिमूव करिए: अधिकांश ढीली कीज़ को, उनकी रिटेनिंग क्लिप से अनहुक (unhook) करने के लिए, थोड़ा हिलाने-डुलाने से आसानी से निकल आना चाहिए। अगर ज़रूरत पड़े, तब की-कैप को फ्लॅट हेड स्क्रूड्राइवर का इस्तेमाल करके लीवर आउट कर दीजिये।
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की पर जो अटैचमेंट पॉइंट्स हैं, उनको चेक करिए: की-कैप के बेस में चार अटैचमेंट पॉइंट्स तक होने चाहिए, जहां पर कोई की, नीचे कीबोर्ड से क्लिप होती है। ध्यान से देखिये कि कहीं कोई टूटे हुये अटैचमेंट के निशान तो नहीं हैं। आप जो भी देखते हैं, उसके आधार पर नीचे दिये गए कदमों के अनुसार आगे बढ़िए।
- अगर आपको ठीक-ठीक समझ में नहीं आता है, तब उसी आकार की किसी काम करने वाली की को हर कोने पर स्क्रूड्राइवर से जेंटली लीवर आउट करके निकाल लीजिये। दोनों कीज़ में अटैचमेंट पॉइंट्स को कंपेयर करिए।
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टूटी की-कैप को रिप्लेस करिए: अगर अटैचमेंट पॉइंट्स टूट गए हों तब आपको नई की की आवश्यकता होगी। आप यह ध्यान में रखते हुये कि वो आपके लैपटॉप मॉडेल से और अटैचमेंट पॉइंट्स की लोकेशन से मैच करे, आप उसे ऑनलाइन खरीद सकते हैं। नई की लगाने के लिए, एक अटैचमेंट पॉइंट को कीबोर्ड में हुक करिए, उसके बाद अपनी उंगली को की के ऊपर तब तक रगड़िए जब तक कि आपको दो स्नैप की आवाज़ें न सुनाई पड़ें, जिनमें से प्रत्येक की के एक सिरे से होगी।
- इसके स्थान पर, आप उसी आकार की एक ऐसी की को निकाल सकते हैं जिसे आप शायद ही कभी इस्तेमाल करते हों। उसे पुरानी की की जगह पर लगाइए।
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बड़ी कीज़ पर मेटल बार फ़िक्स करिए: स्पेस बार तथा ⇧ Shift कीज़ को मेटल बार द्वारा फ्लॅट रखा जाता है। अगर बार फ्लॅट नहीं होगी, तब आपको इसे कीबोर्ड पर छोटे प्लास्टिक हुक्स में फिर से अटैच करना पड़ेगा। बार को की के निचले एंड के साथ रहना चाहिए, जहां पर बार की शॉर्ट आर्म बाई से दाईं साइड पर और हुक्स पर रहेगी। जब बार फिर अटैच हो जाएगी, तब उसके ऊपर की-कैप लगा कर दबा दीजिये और उसको टेस्ट करिए।
- जब बार एक बार अपनी जगह से हट जाती है, तब उसमें अक्सर छोटी मोटी समस्याएँ आती ही रहती हैं या उसकी अपनी जगह से फिसलते रहने की टेंडेंसी हो जाती है। अपने लैपटॉप के लिए एक रिप्लेसमेंट कीबोर्ड खरीदने के बारे में सोचिए, या इसको किसी कंप्यूटर रिपेयर स्टोर में जा कर रिपेयर करा लीजिये।
- अगर आप इनमें से किसी की के रिप्लेस्मेंट को इन्स्टाल कर रहे होंगे, तब वह रिप्लेस्मेंट अपनी बार के साथ ही मिलेगा। पहले पुरानी बार को एक फ्लॅट स्क्रूड्राइवर से, जेंटली ऊपर की ओर लीवर करके हटाइए। [१] X रिसर्च सोर्स
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दूसरी समस्याओं के लिए चेक करिए: कीज़ के ढीले होने का कारण, हमेशा ही, की-कैप या बड़ी कीज़ की मेटल बार के डैमेज होने के कारण ही होता है। अगर आपको यकीन है कि की-कैप ठीक हाल में है, तब नीचे अटकी हुई कीज़ वाले सेक्शन को पढ़िये। इसमें स्पिल होने के कारण हुये डैमेज, टूटी हुई रिटेनिंग क्लिप्स, या डैमेज हुई मेम्बरेन को कवर किया गया है।
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अपने कंप्यूटर को ऑफ करिए और उसका प्लग निकाल दीजिये: इससे आपके और आपके कंप्यूटर को डैमेज होने की संभावना कम हो जाएगी।
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की को स्क्रूड्राइवर से लीवर आउट करके निकाल दीजिए: अटकी हुई की को फ्लॅट हेड स्क्रूड्राइवर से निकाल दीजिए। की को निकालने के लिए उसके किसी एक कोने से, कोने पर लिफ़्ट करने से शुरुआत करिए, और ध्यान से सुनिए कि उसके अनहुक होने पर कब आप को स्नैप की आवाज सुनाई देती है। की के सभी कोनों पर यही करिए जिससे कि दो या चार स्नैप्स के बाद की रिमूव हो जाए। [२] X रिसर्च सोर्स
- केवल हल्के दबाव का इस्तेमाल करिए। अगर की पॉप करके बाहर नहीं निकलती है, तब किसी दूसरे कोने पर कोशिश करिए।
- बड़ी कीज़, जैसे शिफ़्ट की या स्पेस बार को निकालने के लिए, की के टॉप से शुरुआत करिए (वो साइड जो लैपटॉप स्क्रीन के सबसे निकट हो)।
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देखिए कि क्या कोई गंदगी या छोटा ऑब्जेक्ट अटका हुआ है: इनके कारण की अटक सकती है। छोटे ऑब्जेक्ट्स को ट्वीज़र से हटा दीजिए। पड़ी हुई धूल और पशुओं के बालों को कम्प्रेस्ड एयर या जेंटल वैक्यूम क्लीनर होज़ अटैचमेंट से हटा दीजिए।
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कीबोर्ड पर कुछ गिरा हो तो उसे साफ़ कर दीजिए: अगर आपने कीबोर्ड पर कुछ मैटीरियल गिरा दिया हो, तब बचे हुए सामान को लिन्ट-रहित कपड़े से साफ़ कर दीजिए। कपड़े पर थोड़ा रबिंग अलकोहल लगा कर उसे गीला कर लीजिए और अटकने वाली जगह को जेंटली पोंछ दीजिए। की-कैप को तब तक बाहर ही रहने दीजिए जब तक कि रबिंग अल्कोहल पूरी तरह से उड़ न जाए और वो जगह सूख न जाए।
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रिटेन करने वाली क्लिप की जांच करिए: रिटेन करने वाली क्लिप अक्सर सफ़ेद प्लास्टिक की बनी होती है, जिसमें दो पतले, स्क्वायर ऑब्जेक्ट्स एक दूसरे से हुक किए होते हैं। इन्हें कीबोर्ड से, और एक दूसरे से मज़बूती से अटैच होना चाहिए। अगर ऐसा नहीं है, तब स्क्रूड्राइवर से कोनों को जेंटली ट्विस्ट करके क्लिप को निकाल लीजिए। इनको रिप्लेस करने के लिए विस्तृत इंस्ट्रक्शनस के लिए नीचे देखिए।
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सिलिकॉन रबर मेम्ब्रेन की जांच करिए: यह निप्पल के आकार की मेम्ब्रेन, की के सेंटर के नीचे होती है। कन्फर्म करिए कि यह ठीक से खड़ी अवस्था में है, तथा इसे किसी साफ़, सॉफ्ट ऑब्जेक्ट से नीचे दबाने की कोशिश करिए। अगर यह, वापस ऊपर पॉप करने की जगह, नीचे उसी अवस्था में अटकी रह जाती है, तब इसका मतलब है कि उसकी सफ़ाई करने या बदले जाने की ज़रूरत है।
- उसे किसी गंदे या नोकीले ऑब्जेक्ट से मत छूइएगा। कीबोर्ड का यह हिस्सा आसानी से डैमेज हो जाता है।
- इसे रबिंग अल्कोहल से गीले,किसी लिन्ट-रहित कपड़े से साफ़ करिएगा। बहुत सावधानी से उसे पैट (pat) करिएगा और उसके सूखने का इंतजार करिएगा।
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नई मेम्ब्रेन को गोंद से चिपकाइए: आप शुरू करें, उसके पहले यह समझ लीजिए कि यह एक खतरनाक फ़िक्स है, और अगर आप बहुत अधिक गोंद का इस्तेमाल करेंगे तब आप की को बरबाद कर सकते हैं। इससे अधिक विश्वसनीय रिपेयर के लिए अपने कीबोर्ड को किसी कंप्यूटर प्रोफेशनल के पास ले जा कर पूरा कीबोर्ड रिप्लेस करवा सकते हैं। अगर आप खुद ही इसकी कोशिश करने का निर्णय करते हैं, तब आपको यह करना होगा:
- बहुत ध्यान से किसी ऐसी की, जिसे आप इस्तेमाल नहीं करते हों, की मेम्ब्रेन एक तेज़ चाकू की मदद से रिमूव कर दीजिए। [३] X रिसर्च सोर्स इस प्रकार से मेम्ब्रेन बहुत आसानी से डैमेज हो सकती है, मगर आम तौर पर रिप्लेसमेंट मेम्ब्रेन्स का आपके पास बस यही एक स्त्रोत है।
- सिलिकॉन एडहेसिव जैसे किसी मज़बूत गोंद की एक बूंद को किसी काग़ज़ पर प्लेस करने के लिए टूथपिक का इस्तेमाल करिए।
- मेम्ब्रेन को ट्वीज़र्स से उठाइए और उसे काग़ज़ की शीट पर नीचे रखिए उसके बाद इसको कीबोर्ड पर ट्रांसफ़र करिए।
- इसको 30 मिनट तक या एडहेसिव के लेबल पर लिखे इंस्ट्रक्शनस के अनुसार दिए गए समय के लिए वहीं रखा रहने दीजिए।
- रिटेनर को तथा उसके टॉप पर की-कैप को फिर से अटैच करिए, और उसका इस्तेमाल करने से पहले उसे 20 मिनट तक वैसे ही रहने दीजिए।
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उसके हिस्सों को देखिए कि कहीं कोई टूटा तो नहीं है: रिटेनिंग क्लिप दो हिस्सों से मिल कर बनी होती है। बड़ा स्क्वायर या यू शेप कीबोर्ड के बेस में और की-कैप में फ़िट होता है। छोटा हिस्सा, जिसके बीच में एक सर्कुलर होल होता है वो कीबोर्ड के बेस में एक छोटे टैब में फ़िट होता है। दोनों पीसेज़ दो छोटे टैब्स के एक-एक ओर, एक दूसरे के साथ फ़िट होते हैं। अगर इनमें से कोई पीस नहीं मिल रहा हो या टूटा हुआ हो तब अपने इग्ज़ैक्ट कीबोर्ड मॉडेल के लिए रिप्लेसमेंट की या रिटेनिंग क्लिप ऑर्डर कर लीजिए। अगर दोनों पीसेज़ ठीक लगते हैं, तब अगले कदम की ओर बढ़िए।
- रिप्लेसमेंट क्लिप ऑर्डर करने से पहले यह सुनिश्चित कर लीजिए कि उसमें रिटेनिंग क्लिप शामिल है। ये "हिंजेज़" के नाम से भी बिकते हैं।
- इसकी जगह पर ध्यान से किसी ऐसी की से क्लिप को सावधानीपूर्वक निकालिए जिसका आप अक्सर इस्तेमाल नहीं करते हों, और उसको टूटी हुई की से फिर से अटैच कर दीजिए।
- कुछ मॉडेल्स में टैब्स अलग पीसेज़ होती हैं। अगर वे गिर जाती हैं, तब उनको ट्वीज़र की सहायता से आप उनको वापस स्लॉट कर सकते हैं।
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पास में स्थित किसी की को देखिए: एक ही कीबोर्ड पर भी, रिटेनिंग क्लिप्स अलग-अलग तरीके से अरेंज की हुई हो सकती हैं। आप जिस की को रिप्लेस कर रहे हैं उसके पास वाली किसी वैसी ही की-कैप को कोनों से लीवर करके उठाइए। की को रिपेयर करने के लिए सामने आने वाली रिटेनिंग क्लिप्स को देखिए। इससे यह समझने में बहुत आसानी हो जाएगी कि हर पीस किस तरह से स्लॉट होता है।
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बड़े पीस को कीबोर्ड में फ़िट करिए: कुछ मॉडेल्स में, कीबोर्ड बेस के स्लॉटस में फ़िट इन करने के लिए आपको बड़े पीस की साइड को स्क्वीज़ करना पड़ेगा। दोनों पीसेज़ को एक साथ अटैच करने से पहले यह कर लीजिए। जब एक बार कीबोर्ड बेस से अटैच हो जाएंगे, तब आप पीस को थोड़ी दूर तक लिफ़्ट करा सकेंगे।
- पीस की केवल एक साइड, कीबोर्ड से अटैच होती है।
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छोटे पीसेज़ को कीबोर्ड में स्लॉट करिए: कॉनकेव साइड को नीचे रखते हुए छोटे पीस को होल्ड करिए – या पीस को तब तक फ़ील करिए जब तक कि आपको ग्रूव न मिल जाए, उस साइड का मुंह नीचे की ओर रखिए। उसको कीबोर्ड बेस की टैब्स पर तब तक नीचे करिए, जब तक वह रिटेन्शन क्लिप के ग्रूव में हुक न हो जाए।
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दोनों पीसेज़ को एक साथ फ़िट करिए: छोटे क्लिप की साइड में दो पिन खोज लीजिए। इनको जेंटली बड़े क्लिप की साइड में तब तक दबाइए, जब तक कि दोनों पीसेज़ अटैच न हो जाएँ।
- बहुत अधिक ज़ोर लगाने से आपकी रिटेनिंग क्लिप टूट सकती है।
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कैप को वापस फ़िट करिए: रिटेनिंग क्लिप पर वापस की-कैप को हुक करिए। जब तक आप दो स्नैपस न सुनें और की दृढ़तापूर्वक अटैच न हो जाए तब तक नीचे की ओर दबाइए।
सलाह
- किसी घिसी हुई की पर अक्षर फिर से लिखने के लिए एक्स्ट्रा-फ़ाइन पेंट पेन या पेंट ब्रश का इस्तेमाल करिए।
- कुछ रिपेयर गाइड्स में, रिटेनिंग क्लिप को सिज़र सपोर्ट बार के नाम से भी जाना जाता है।
- अगर बहुत सारी कीज़ मिसिंग हों, तब बिल्कुल नए डेल कीबोर्ड को खरीदने का विचार करिए। बस यह सुनिश्चित कर लीजिए कि आप ऐसा कीबोर्ड खरीदें जो आपके लैपटॉप के मेक और से मॉडेल बिल्कुल सही-सही मैच करता हो।
- अगर आपका लैपटॉप अभी भी कीबोर्ड डैमेज के कवरेज के साथ वारंटी में हो, तब उसकी रिपेयर, रिटेलर या निर्माता से ही कराइए।
चेतावनी
- की के नीचे की मेम्ब्रेन को निकालने में अत्यंत सावधानी से काम लीजिए। डैमेज हुई मेम्ब्रेन को ठीक कर पाना डैमेज हुई की मात्र की तुलना में कहीं अधिक कठिन होता है।
- अपने लैपटॉप की खुद रिपेयर करने की कोशिश से आप उसकी वारंटी को वॉइड कर सकते हैं। अगर आपको यकीन नहीं हो कि आप उसको अपने आप ठीक कर ही लेंगे, या आपको लगता हो कि जोखिम बहुत अधिक है, तब किसी लैपटॉप रिपेयर करने वाले प्रोफेशनल की सेवाएँ पाने की कोशिश करिए। अगर आपका लैपटॉप अभी भी वारंटी में है, तब डेल कस्टमर सर्विस से संपर्क करिए।
चीजें जिनकी आपको आवश्यकता होगी
- लैपटॉप
- छोटा फ्लॅट हेड स्क्रूड्राइवर
- ट्वीज़र्स
- तेज़ चाक़ू
- रिप्लेस्मेंट की, रिटेनिंग क्लिप, या मेम्ब्रेन, अगर ओरिजिनल टूट गई हो या खो गई हो
- मज़बूत एडहेसिव
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