Pdf downloaden
Pdf downloaden
Zie je een tekst als ‘Je account is tijdelijk vergrendeld’ wanneer je probeert in te loggen bij Instagram? Of je account nu tijdelijk vergrendeld is of gedeactiveerd is omdat je de regels van Instagram overtreden hebt, dit wikiHow-artikel laat je zien hoe je je account weer terug kunt krijgen.
Stappen
-
Je hebt een externe app gebruikt voor je Instagramaccount. Als je een app gebruikt die automatisch berichten liket, accounts volgt en ontvolgt of andere acties uitvoert met je account, dan kan Instagram denken dat de activiteiten van de app te veel op die van een bot lijken of verdacht zijn.
-
Je hebt te veel mislukte inlogpogingen gedaan. Als je te vaak het verkeerde wachtwoord in hebt gevoerd bij het inloggen, dan kan Instagram denken dat iemand je account probeert te hacken.
-
Je hebt vaak dezelfde reactie geplaatst. Het algoritme van Instagram kan denken dat je gebruikers spamt als je vaak dezelfde reactie plaatst bij verschillende posts.
-
Je bent het slachtoffer geworden van hacken of phishing. Als een hacker achter je wachtwoord is gekomen door middel van phishing of een andere methode, dan kan het zijn dat de hacker je account gebruikt om gebruikers te spammen, te scammen of andere dingen te doen die tegen de regels van Instagram zijn.Advertentie
Methode 2
Methode 2 van 3:
Het probleem oplossen als je account tijdelijk vergrendeld is
Pdf downloaden
-
Verwijder alle externe apps die je voor je Instagramaccount gebruikt. Als je bijvoorbeeld een app gebruikt waarmee je automatisch berichten kunt liken, gebruikers kunt volgen en reacties kunt plaatsen, dan is het een goed idee om die app van je telefoon of tablet te verwijderen.
- Ga daarnaast naar https://www.instagram.com/accounts/manage_access met je webbrowser, log in in je Instagramaccount en verwijder alle apps onder het kopje ‘Actief’ zodat ze geen toegang meer tot je account hebben.
-
Probeer in te loggen bij Instagram. Als je account tijdelijk vergrendeld is, dan zul je een tekst als ‘Je account is tijdelijk vergrendeld’ zien wanneer je probeert in te loggen.
- Als je een foutmelding krijgt dat je account uitgeschakeld of gedeactiveerd is in plaats van vergrendeld is, dan ziet het herstelproces er anders uit. Ga naar Het probleem oplossen als je account gedeactiveerd is .
-
Tik op de blauwe knop met de tekst Volgende . Je zult nu gevraagd worden om je account te bevestigen. Je krijgt je e-mailadres of telefoonnummer op het scherm te zien.
-
Tik op Beveiligingscode sturen . Na korte tijd krijg je de code via email of sms toegestuurd.
-
Voer de code in om je account te bevestigen. Wanneer je de code ingevoerd hebt zou je je Instagramaccount weer als normaal moeten kunnen gebruiken.
- Als je de code niet direct krijgt, wacht dan enkele uren voordat je het weer probeert.
- Als je geen toegang hebt tot het e-mailadres of het telefoonnummer op het scherm, ga dan naar de volgende stap.
-
Heb je geen toegang tot het e-mailadres of het telefoonnummer dat aan je account gekoppeld is? Dan zul je geen bevestigingsscode kunnen ontvangen, maar je kunt wel een ander proces volgen om te bewijzen wie je bent. [1] X Bron Het kan zijn dat je een kopie van je identiteitsbewijs op moet sturen of een videoselfie moet maken – dit verschilt per geval. Doe het volgende:
- Android:
- Ga terug naar het inlogscherm en tik op Hulp bij aanmelden .
- Voer je gebruikersnaam in en tik op Meer hulp nodig?
- Selecteer je e-mailadres of telefoonnummer en tik op Beveiligingscode sturen .
- Tik op Ik heb geen toegang tot dit e-mailadres of telefoonnummer en volg de instructies op het scherm om je identiteit te bevestigen.
- iPhone/iPad:
- Ga terug naar het inlogscherm en tik op Wachtwoord vergeten .
- Voer je gebruikersnaam in en tik op Volgende .
- Tik op Meer hulp nodig? onder ‘Aanmeldlink verzenden’.
- Selecteer je e-mailadres of telefoonnummer en tik op Beveiligingscode sturen .
- Tik op Ik heb geen toegang tot dit e-mailadres of telefoonnummer en volg de instructies op het scherm om je identiteit te bevestigen.
- Android:
-
Wacht op een e-mail van Instagram. Het kan meerdere dagen tot enkele weken duren voordat je een antwoord van Instagram krijgt. Controleer regelmatig je e-mail en kijk ook of de e-mail niet per ongeluk in je spammap terecht is gekomen.Advertentie
-
Ga naar https://help.instagram.com/contact/396169787183059 . Als je account gedeactiveerd of uitgeschakeld is omdat je de regels van Instagram overtreden hebt en je denkt dat dit een fout is, dan kun je dit formulier invullen om bezwaar in te dienen. [2] X Bron
- Als je het gedeactiveerde account gebruikt voor je bedrijf, product of dienst, gebruik dan dit formulier: https://help.instagram.com/contact/1652567838289083 .
-
Klik of tik op Ja om een kopie van je identiteitsbewijs te uploaden. Dit is nodig om je gedeactiveerde account weer te activeren.
- Je zult een kleurenkopie van je identiteitsbewijs moeten uploaden met daarop je naam, je geboortedatum en foto. [3] X Bron
- Ga naar https://www.facebook.com/help/159096464162185 om een lijst te zien van alle identiteitsbewijzen die geaccepteerd worden.
-
Vul het formulier in. Klik of tik na het invullen van het formulier op Bestanden kiezen en selecteer je ingescande of gefotografeerde identiteitsbewijs.
- Voordat je verdergaat moet je een vinkje zetten in het vakje voor ‘Ik begrijp dat ik geen hulp kan ontvangen voor mijn account als ik geen geldig identiteitsbewijs heb geüpload’.
-
Klik of tik op Verzenden . Je verzoek wordt nu verstuurd naar Instagram. Instagram zal je verzoek bekijken en je e-mailen over de beslissing die men genomen heeft.
- Het kan enkele dagen tot weken duren voordat je antwoord krijgt. Controleer regelmatig je e-mail en kijk ook of de e-mail niet per ongeluk in je spammap terecht is gekomen.
Advertentie
Bronnen
Over dit artikel
Deze pagina is 1.065 keer bekeken.
Advertentie
Meld je aan voor de gratis nieuwsbrief van wikiHow!
Je vindt dan elke week handige handleidingen in je inbox.
Meld me aan!
